Windows Update không cài đặt được hoặc sẽ không tải xuống được trong Windows 11/10

Đôi khi, một số Windows Update không tải xuống được hoặc chỉ từ chối cài đặt trên máy tính của bạn ngay cả khi bạn thử một vài lần. Nếu bạn gặp phải sự cố này trong đó Windows Updates không cài đặt hoặc tải xuống, thì hướng dẫn này sẽ giúp bạn xác định và khắc phục sự cố.

Sửa lỗi cập nhật Windows

Windows Update không cài đặt được

Nếu Windows Update không cài đặt được, không hoạt động, các bản cập nhật sẽ không tải xuống hoặc tiếp tục bị lỗi, trên Windows 10/8/7 của bạn thì những đề xuất này sẽ giúp bạn khắc phục sự cố và sửa các bản cập nhật Windows(Windows Updates) .

  1. Thử lại
  2. Xóa tệp tạm thời(Delete Temporary Files)bộ nhớ cache của trình duyệt(Browser Cache)
  3. Tắt Tường lửa và phần mềm Chống vi-rút của bạn(Anti-virus)
  4. Chạy SFC và DISM
  5. Chạy Trình gỡ rối Windows Update
  6. Đặt lại các thành phần Windows Update(Reset Windows Update Components) theo cách thủ công về mặc định
  7. Sử dụng FixWU
  8. Xả phần mềm Thư mục phân phối(SoftwareDistribution Folder)
  9. Đặt lại thư mục Catroot
  10. (Check Windows Update) Kiểm tra trạng thái Dịch vụ (Services)cập nhật Windows
  11. Kiểm tra tệp nhật ký Windows Update
  12. Xóa tệp pending.xml
  13. Xóa hàng đợi BITS
  14. Xóa các giá trị đăng ký không chính xác
  15. Chạy trình cài đặt mô-đun Windows
  16. Chạy Trình gỡ rối dịch vụ truyền thông minh trong nền(Run Background Intelligent Transfer Service Troubleshooter)
  17. Tải xuống trình cài đặt độc lập của nó
  18. Sử dụng Máy chủ Proxy đã được xác thực
  19. Chạy Windows Update(Run Windows Update)trạng thái khởi động sạch(Clean Boot State)
  20. Nhận sự trợ giúp của Microsoft Virtual Agent
  21. Liên hệ với bộ phận Hỗ trợ của Microsoft.

Hãy để chúng tôi xem chi tiết tất cả các bản sửa lỗi tiềm năng này. Trước tiên, hãy tạo một điểm khôi phục hệ thống . Xem qua toàn bộ bài đăng và sau đó xem cái nào trong số này có thể áp dụng cho hệ thống của bạn. Sau đó, bạn có thể thử bất kỳ thứ nào trong số này, không theo thứ tự cụ thể.

Sửa lỗi cập nhật Windows

1] Thử lại

Như đã đề cập trước đó, nhiều lần, bản cập nhật có thể không cài đặt được trong lần đầu tiên, nhưng vì một số lý do không thể giải thích được, bản cập nhật sẽ thành công trong lần thử thứ 2 hoặc thứ 3. Vì vậy, hãy thử một vài lần.

2] Xóa tệp tạm thời(Delete Temporary Files)bộ nhớ cache của trình duyệt(Browser Cache)

Nếu bạn không thể cài đặt Bản cập nhật Windows(Windows Updates) , trước tiên hãy xóa Tệp tạm thời và Bộ nhớ cache của trình duyệt(Browser Cache) , khởi động lại và thử lại. Xem liệu điều này có giúp giải quyết vấn đề không. Tốt nhất(Best) và dễ dàng sử dụng tiện ích Disk Cleanup(Disk Cleanup utility ) hoặc CCleaner tích hợp sẵn .

3] Tắt (Disable)tường lửa(Firewall) và phần mềm chống vi-rút(Anti-virus) của bạn

Windows Update không cài đặt được

Tạm thời vô hiệu hóa (Disable)Tường lửa(Firewall) và phần mềm Chống vi-rút(Anti-virus) của bạn và thử lại. Dưới đây là danh sách các tệp và thư mục Windows mà bạn có thể loại trừ khỏi quá trình quét Chống vi-rút(Windows files and folders you may exclude from Antivirus scans) .

4] Chạy SFC và DISM

Chạy Trình kiểm tra tệp hệ thống để thay thế các tệp hệ thống có khả năng bị hỏng.

Bạn cũng có thể sửa các tệp hệ thống Windows Update bị hỏng bằng Công cụ DISM(DISM Tool) . Công cụ Dism.exe(Dism.exe tool) có thể được sử dụng trong các trường hợp khác nhau và một trong số đó là sửa chữa các tệp Windows Update bị hỏng . Xin lưu ý rằng bạn cần chạy một lệnh khác nếu bạn muốn sửa các Tệp Hệ thống Windows Update(Windows Update System Files) bị hỏng . Nếu bạn chạy lệnh /RestoreHealth thông thường , nó có thể không nhất thiết hữu ích.

DISM sẽ thay thế các tệp hệ thống có khả năng bị hỏng hoặc bị thiếu bằng những tệp tốt. Tuy nhiên, nếu ứng dụng khách Windows Update của bạn đã bị hỏng(Windows Update client is already broken) , bạn sẽ được nhắc sử dụng cài đặt Windows đang chạy làm nguồn sửa chữa hoặc sử dụng thư mục song song Windows từ chia sẻ mạng, làm nguồn tệp.

Sau đó, bạn sẽ được yêu cầu chạy lệnh sau để thay thế:

DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:C:\RepairSource\Windows /LimitAccess

Sửa các tệp hệ thống Windows Update bị hỏng

Tại đây, bạn phải thay thế trình giữ chỗ C:\RepairSource\Windows bằng vị trí nguồn sửa chữa của bạn.

Khi quá trình hoàn tất, DISM sẽ tạo tệp nhật ký trong %windir%/Logs/CBS/CBS.log và nắm bắt mọi vấn đề mà công cụ tìm thấy hoặc sửa chữa.

Những điều này có thể giúp khắc phục sự cố có thể ngăn cài đặt Bản cập nhật Windows(Windows Updates) .

5] Chạy Trình gỡ rối Windows Update(Run Windows Update Troubleshooter)

Sử dụng Trình gỡ rối Windows Update của Microsoft . Nó đặt lại cài đặt Windows Updates thành mặc định. Bạn cũng có thể chạy Trình gỡ rối Windows Trực tuyến(Online Windows Troubleshooter) từ Microsoft.

6] Đặt lại các thành phần Windows Update theo cách thủ(Manually Reset Windows Update Components) công về mặc định

Sử dụng  Công cụ đặt lại Windows Update Agent Tool(Reset Windows Update Agent Tool) (công cụ của Microsoft) hoặc Công cụ đặt lại Windows Update (Từ bên thứ 3) và xem nó có giúp ích cho bạn không. Tập lệnh PowerShell này sẽ giúp bạn Đặt lại Máy khách Windows Update(PowerShell script will help you Reset Windows Update Client) . Xem bài đăng này nếu bạn muốn đặt lại từng thành phần Windows Update theo cách thủ công về mặc định(manually reset each Windows Update components to default) .

7] Sử dụng FixWU

Sử dụng công cụ Fix WU của chúng tôi  và xem nó có hữu ích không. Nó đăng ký lại tất cả các tệp dll, ocx và ax cần thiết để hoạt động bình thường của Windows Updates .

8] Xả(Flush) thư mục phân phối phần mềm(Software Distribution Folder)

Windows Update không cài đặt được

Xả thư mục SoftwareDistribution(SoftwareDistribution Folder) . Chạy Command Prompt(Run Command Prompt) với tư cách quản trị viên. Trong hộp CMD xuất hiện trên màn hình máy tính, hãy nhập từng chuỗi văn bản sau, lần lượt vào và nhấn Enter .

net stop wuauserv
net stop bits

Bây giờ, hãy duyệt đến thư mục C:\Windows\SoftwareDistribution và xóa tất cả các tệp và thư mục bên trong.

Nếu các tệp đang được sử dụng, hãy khởi động lại thiết bị của bạn. Sau khi khởi động lại, hãy chạy lại các lệnh trên. Nhân tiện, ứng dụng(App) Windows Store của bạn cần được đóng, vì vậy đừng khởi động nó.

Bây giờ bạn sẽ có thể xóa các tệp khỏi thư mục Phân phối Phần mềm(Software Distribution folder) được đề cập . Bây giờ trong cửa sổ Command Prompt , hãy nhập lần lượt các lệnh sau và nhấn Enter :

net start wuauserv
net start bits

Khởi động lại(Reboot) . Nếu bạn đang sử dụng Windows Update , hãy thử sử dụng Microsoft Updates  hoặc ngược lại.

9] Đặt lại thư mục Catroot

Đặt lại thư mục Catroot(Reset the Catroot folder) và xem. Để đặt lại thư mục catroot2, hãy làm như sau:

Mở Command Prompt nâng cao , gõ lần lượt lệnh sau và nhấn Enter:

net stop cryptsvc
md %systemroot%\system32\catroot2.old
xcopy %systemroot%\system32\catroot2 %systemroot%\system32\catroot2.old /s

Tiếp theo, xóa tất cả nội dung của thư mục catroot2.

Sau khi thực hiện việc này, trong cửa sổ CMD , hãy nhập nội dung sau và nhấn Enter:

net start cryptsvc

Thư mục catroot của bạn sẽ được đặt lại sau khi bạn khởi động lại Windows Update .

Đọc(Read)Cập nhật Windows có thể không thành công nếu Khởi động nhanh được bật(Windows Updates may fail if Fast Startup is enabled) .

10] Kiểm tra trạng thái Dịch vụ (Services)cập nhật Windows(Check Windows Update)

Mở Trình quản lý dịch vụ Windows(Windows Services Manager)kiểm tra các Dịch vụ liên quan đến Windows Update(check the Windows Update related Services) như Windows Update, Windows Update Medic , Update Orchestrator Services, v.v. không bị tắt.

Cấu hình mặc định trên PC chạy Windows 11/10 độc lập như sau:

  • Dịch vụ Windows Update - Thủ(Windows Update Service – Manual) công ( Được kích hoạt(Triggered) )
  • Windows Update Medic Services - Hướng dẫn sử dụng(– Manual)
  • Dịch vụ mật mã - Tự động
  • Dịch vụ truyền tải thông minh nền - Thủ công(Background Intelligent Transfer Service – Manual)
  • Trình khởi chạy quy trình máy chủ DCOM - Tự động(DCOM Server Process Launcher – Automatic)
  • RPC Endpoint Mapper - Tự động
  • Windows Installer - Thủ công.

Điều này sẽ đảm bảo rằng các Dịch vụ được yêu cầu đều có sẵn.

Ngoài dịch vụ trực tiếp, bạn nên tìm các phần phụ thuộc của dịch vụ Windows Update(find the dependencies of Windows Update service) và đảm bảo xem chúng có đang chạy hay không.

Để bắt đầu, hãy tìm kiếm “dịch vụ” trong hộp tìm kiếm của Thanh tác vụ(Taskbar) và nhấp vào kết quả tìm kiếm. Sau khi mở cửa sổ Dịch vụ(Services) , hãy tìm hiểu Windows Update , DCOM Server Process LauncherRPC Endpoint Mapper . Kiểm tra xem chúng có đang chạy hay không.

Nếu không, bạn cần bắt đầu các dịch vụ đó lần lượt.

11] Kiểm tra tệp nhật ký Windows Update

Nếu vẫn gặp sự cố, hãy truy cập C:\Windows\WindowsUpdate.log  và tìm mục nhập gần đây nhất. Điều này sẽ xuất hiện ở cuối nhật ký. Bất kỳ bản cập nhật nào không thành công sẽ có / các mã lỗi được ghi bên cạnh chúng. Ghi lại chúng. Nếu bạn thấy quá nhiều mục nhập quá khó hiểu, hãy xóa WindowsUpdate.log này và thử cài đặt lại các bản cập nhật có vấn đề.

Bây giờ, hãy mở tệp nhật ký WindowsUpdate mới được tạo lại và xem nội dung của nó.

Các cảnh báo có thể sẽ xuất hiện dưới dạng -: CẢNH BÁO: Không tìm thấy bản cập nhật có mã lỗi AAAAAAAA.(WARNING: Failed to find updates with error code AAAAAAAA.)

Bây giờ Right-click Computer > Manage > Event Viewer > ApplicationsService Logs > Microsoft > Windows > WindowsUpdateClient > Operational . Kiểm tra bất kỳ Thông báo hoặc Cảnh báo(Warning) Quan trọng nào .

Tiếp theo, hãy tham khảo Mã lỗi Windows Update(Windows Update Error Codes) . Điều này sẽ cung cấp cho bạn hướng mà bạn có thể phải tìm giải pháp. Bạn cũng có thể tìm kiếm mã lỗi Windows Update tại đây và xem liệu có giải pháp cụ thể nào không.

12] Xóa tệp pending.xml

Mở cửa sổ nhắc lệnh nâng cao, nhập nội dung sau và nhấn Enter:

Ren c:\windows\winsxs\pending.xml pending.old

Thao tác này sẽ đổi tên tệp pending.xml thành pending.old. Bây giờ hãy thử lại.

13] Xóa hàng đợi BITS

Xóa hàng đợi BITS của bất kỳ công việc hiện tại nào. (BITS)Để thực hiện việc này, hãy nhập nội dung sau vào CMD nâng cao và nhấn Enter :

bitsadmin.exe /reset /allusers

14] Xóa(Delete) các giá trị đăng ký(Registry) không chính xác

Mở Registry Editor và điều hướng đến khóa sau:

HKEY_LOCAL_MACHINE\COMPONENTS

Bấm chuột phải vào LINH KIỆN(COMPONENTS) . Bây giờ trong ngăn bên phải, hãy xóa các mục sau nếu chúng tồn tại:

  • PendingXmlIdentifier
  • NextQueueEntryIndex
  • AdvancedInstallersNeedResolving

Khởi động lại máy tính của bạn và thử lại.

15] Chạy trình cài đặt mô-đun Windows

Trình cài đặt mô-đun Windows(Windows Module Installer) là một dịch vụ Windows 10 được tích hợp sẵn . Nó cho phép bạn sửa các bản cập nhật Windows bị kẹt.

Để sử dụng điều này, hãy mở dấu nhắc lệnh với các đặc quyền của quản trị viên.

Nhập nội dung sau và nhấn Enter:

SC config trustedinstaller start=auto

Sau khi thực thi thành công, bạn sẽ thấy [SC] ChangeServiceConfig SUCCESS hiển thị trong bảng điều khiển Command Prompt .

Trình cấu hình trình cài đặt mô-đun Windows

Thoát khỏi dấu nhắc lệnh và kiểm tra xem các nút có trở lại bình thường hay không.

16] Chạy Trình gỡ rối dịch vụ truyền tải thông minh trong nền(Run Background Intelligent Transfer Service Troubleshooter)

Chạy Trình gỡ rối dịch vụ truyền tải thông minh(Background Intelligent Transfer Service Troubleshooter) trong nền và xem nó có hữu ích không. Dịch vụ truyền tải thông minh nền(Background Intelligent Transfer Service) hoặc BITS giúp chuyển, tải xuống hoặc tải lên tệp giữa máy khách và máy chủ, đồng thời cung cấp thông tin tiến độ liên quan đến quá trình truyền. Nó cũng đóng một vai trò trong việc tải xuống các tệp từ một ứng dụng ngang hàng. Dịch vụ Windows(Windows Service) này là cần thiết để Cập nhật Windows(Windows Updates) hoạt động bình thường.

17] Tải xuống(Download) trình cài đặt độc lập của nó

Tìm kiếm bản vá Windows Update trên trang web Danh mục Microsoft Update bằng cách sử dụng số (Microsoft Update Catalog website)KB Cập nhật(Update KB) và tải xuống trình cài đặt độc lập của nó. Bây giờ hãy áp dụng bản vá theo cách thủ công. Chỉ tìm kiếm(Search) một số; không bao gồm KB.

18] Sử dụng Máy chủ Proxy đã được xác thực

Bạn có thể  sử dụng Máy chủ Proxy đã xác thực để sửa lỗi Cài đặt(Installation) ứng dụng Windows UpdateMicrosoft Store .

19] Chạy Windows Update(Run Windows Update)trạng thái khởi động sạch(Clean Boot State)

Khởi động ở Trạng thái khởi động sạch(Clean Boot State) và chạy Windows Update và xem điều này có hữu ích không. Nó hoạt động trong hầu hết các trường hợp.

Đọc(Read) : Windows Update tiếp tục tự động vô hiệu hóa(Windows Update keeps disabling itself automatically) .

20] Nhận sự trợ giúp của Microsoft Virtual Agent

Nếu bạn gặp lỗi khi tải xuống hoặc cài đặt Bản cập nhật Windows(Windows Updates) , bạn cũng có thể nhờ sự trợ giúp của Microsoft Virtual Agent bằng cách nhấp vào đây(clicking here) .

21] Liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Microsoft

Nếu không có gì hữu ích, bạn luôn có thể liên hệ với Bộ phận hỗ trợ của Microsoft(contact Microsoft Support) . Họ chắc chắn sẽ có thể giúp bạn.

Các bài đăng giúp khắc phục các sự cố liên quan đến Windows Update:(Posts that help fix related Windows Update problems:)

Chúng tôi hy vọng điều gì đó ở đây đã giúp bạn khắc phục sự cố Cập nhật Windows(Windows Updates) của mình .



About the author

Tôi có kiến ​​thức nền tảng về kỹ thuật máy tính và công nghệ thông tin, điều này đã cho tôi một góc nhìn độc đáo về nền tảng Windows 10 và 11. Đặc biệt, tôi được trải nghiệm với cả "Trải nghiệm máy tính để bàn" của Windows 10 và trình duyệt Microsoft Edge. Kinh nghiệm của tôi với hai nền tảng này giúp tôi hiểu sâu sắc về cách chúng hoạt động và kiến ​​thức chuyên môn của tôi trong các lĩnh vực này cho phép tôi đưa ra lời khuyên đáng tin cậy về cách cải thiện chúng.



Related posts