Trong trường hợp gặp sự cố với Surface Earbuds , bạn có thể đặt lại chúng về cài đặt gốc hoặc đặt lại chương trình cơ sở. Trong bài đăng này, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn cách đặt lại Surface Earbuds .

Đặt lại tai nghe Surface

Lưu ý rằng khi bạn đặt lại Surface Earbuds về cài đặt gốc mặc định, mọi thông tin ghép nối, điều chỉnh bộ chỉnh âm và cài đặt ngôn ngữ sẽ bị xóa khỏi thiết bị - earbuds của bạn sẽ được hoàn nguyên về cài đặt gốc và bạn cần phải thiết lập lại tai nghe Surface Earbuds^{(Surface Earbuds)} của bạn .

Như đã chỉ ra, bạn có thể thử hai kiểu thiết lập lại nhưng điều này phụ thuộc vào loại sự cố bạn đang gặp phải. Hai loại thiết lập lại và khi thích hợp để sử dụng là:

1. Khôi phục cài đặt gốc^{(Factory reset)} : Sử dụng khi bạn không thể kết nối Surface Earbuds với PC hoặc điện thoại sau một vài lần thử.
2. Đặt lại^{(Firmware reset)} chương trình cơ sở: Sử dụng nếu bất kỳ điều nào sau đây là đúng;

• Bề mặt cảm ứng trên một trong hai tai nghe ngừng phản hồi.
• Trợ lý kỹ thuật số của bạn không được kích hoạt khi bạn chạm và giữ bề mặt cảm ứng trên tai nghe.
• Vỏ không sạc khi được kết nối với cáp USB .
• Đèn LED trên hộp sạc không hoạt động bình thường.

Bạn có thể thử đặt lại Tai nghe^(Earbuds) Surface của mình , nếu tai nghe của bạn không kết nối và bạn đã đặt chúng trở lại hộp sạc trong ít nhất 15 giây, sau đó lấy chúng ra để kết nối lại và nó vẫn không hoạt động.

Đặt lại Surface Earbuds của bạn về cài đặt gốc mặc định

Bạn có thể đặt lại Surface Earbuds về cài đặt gốc mặc định theo 2 cách nhanh chóng và dễ dàng như sau.

1] Sử dụng hộp sạc

Để đặt lại Surface Earbuds bằng hộp sạc, hãy làm như sau:

• Nhấn và giữ nút Ghép nối^(Pair) ở dưới cùng của hộp sạc trong 20 giây.
• Đèn trên vỏ sẽ xen kẽ giữa nhấp nháy trắng và đỏ.
• Sau đó, đèn sẽ liên tục nhấp nháy màu trắng khi tai nghe của bạn ở chế độ ghép nối.

2] Sử dụng ứng dụng Surface Audio

Để đặt lại Surface Earbuds bằng ứng dụng Surface Audio , hãy làm như sau:

Trước tiên, hãy kết nối tai nghe với thiết bị iOS hoặc Android hoặc PC chạy Windows 10 của bạn qua Bluetooth .

Trên PC chạy Windows 10^{(On a Windows 10 PC)} :

• Mở  ứng dụng Surface Audio .
• Trong Thiết bị^(Devices) , chọn Tai nghe bề mặt^{(Surface Earbuds)} .
• Chọn  Chi tiết thiết bị.^{(Device details.)}
• Chọn Đặt lại ngay ^{(Reset now )} trong Khôi phục cài đặt gốc.^{( Factory reset.)}
• Cuối cùng, chọn Đặt lại ngay^{(Reset now)}  để xác nhận.

Trên thiết bị iOS hoặc thiết bị Android^{(On an iOS device or Android device)} :

• Mở  ứng dụng Surface Audio .
• Chọn Cài đặt^(Settings) bên cạnh  Tai nghe bề mặt^{(Surface Earbuds)} .
• Trong Cài đặt thiết bị, chọn  Khôi phục cài đặt gốc.^{(Factory reset.)}
• Bây giờ, hãy chọn Đặt lại^(Reset)  để xác nhận.

Đọc^(Read) : Cách thay đổi cài đặt Loa Omnisonic của Surface^{(How to change Surface Omnisonic Speaker settings)} .

Đặt lại chương trình cơ sở Surface Earbuds của bạn

Bạn có thể đặt lại chương trình cơ sở Surface Earbuds^{(Surface Earbuds)} của mình như sau:

Trên PC chạy Windows 10^{(On a Windows 10 PC)} :

• Cắm cáp USB vào PC của bạn hoặc vào bộ chuyển đổi nguồn USB cho ổ cắm trên tường.
• Nhấn và giữ nút Ghép nối^(Pair) ở dưới cùng của hộp sạc trong  vòng chưa đầy^{(less than)} 20 giây.

Lưu ý:^(Note:) Giữ nút Ghép nối^(Pair) lâu hơn 20 giây sẽ đặt lại Tai nghe Surface^{(Surface Earbuds)} của bạn về cài đặt gốc mặc định.

• Trong khi vẫn giữ nút Ghép nối^(Pair) , hãy kết nối đầu USB-C với hộp đựng của bạn.
• Thả nút Ghép nối.

Sau khi bạn thực hiện xong việc này, chương trình cơ sở cho Surface Earbuds và hộp sạc sẽ được đặt lại.

Đó là nó! Hy vọng^(Hope) bạn thấy bài đăng này đủ thông tin và hữu ích.

Bài liên quan^{(Related post)} : Cách Khôi phục, Làm mới, Đặt lại thiết bị Surface Book, Laptop, Pro.

How to reset Surface Earbuds to the default factory settings

In the event you’re having problems with your Surface Earbuds, you can reset them to the original factory settings or reset the firmware. In this post, we will show you how to reset the Surface Earbuds.

Reset Surface Earbuds

Keep in mind that when you reset your Surface Earbuds to the default factory settings, any pairing information, equalizer adjustments, and language settings will be wiped from the device – your earbuds will be reverted to the original factory settings and you’ll need to set up your Surface Earbuds again.

As already pointed out, there are two types of reset you can try but this depends on what kind of problem you’re having. The two types of reset and when appropriate to use are:

1. Factory reset: Use when you can’t connect your Surface Earbuds to your PC or phone after a few tries.
2. Firmware reset: Use if any of the following is true;

• The touch surface on either earbud stops responding.
• Your digital assistant isn’t activated when you touch and hold the touch surface on your earbuds.
• The case doesn’t charge when connected with the USB cable.
• The LED light on the charging case isn’t working properly.

You can try resetting your Surface Earbuds, if your earbuds aren’t connecting and you have placed them back in the charging case for at least 15 seconds, and then take them out to reconnect and it still doesn’t work.

Reset your Surface Earbuds to the default factory settings

You can reset your Surface Earbuds to the default factory settings in 2 quick and easy ways as follows.

1] Use the charging case

To reset Surface Earbuds using the charging case, do the following:

• Press and hold the Pair button on the bottom of the charging case for 20 seconds.
• The light on the case will alternate between flashing white and red.
• Afterwards, the light will continuously flash white when your earbuds are in pairing mode.

2] Use the Surface Audio app

To reset Surface Earbuds using the Surface Audio app, do the following:

First, connect your earbuds to your iOS or Android device, or your Windows 10 PC over Bluetooth.

On a Windows 10 PC:

• Open the Surface Audio app.
• Under Devices, select Surface Earbuds.
• Select Device details.
• Select Reset now under Factory reset.
• Finally, select Reset now to confirm.

On an iOS device or Android device:

• Open the Surface Audio app.
• Select Settings next to Surface Earbuds.
• In Device Settings, select Factory reset.
• Now, select Reset to confirm.

Read: How to change Surface Omnisonic Speaker settings.

Reset your Surface Earbuds firmware

You can reset your Surface Earbuds firmware as follows:

On a Windows 10 PC:

• Plug the USB cable into your PC or into a USB power adapter for a wall outlet.
• Press and hold the Pair button on the bottom of the charging case for less than 20 seconds.

Note: Holding down the Pair button for longer than 20 seconds will reset your Surface Earbuds to the default factory settings.

• While still holding down the Pair button, connect the USB-C end to your case.
• Release the Pair button.

Once you have done this, the firmware for your Surface Earbuds and the charging case will be reset.

That’s it! Hope you find this post informative and helpful enough.

Related post: How to Restore, Refresh, Reset Surface Book, Laptop, Pro devices.

Related posts

• Microsoft Surface Earbuds vs Apple AirPods: Cái nào tốt hơn?

• Surface Earbuds: Làm thế nào để thiết lập, sử dụng, phí, cập nhật & quản lý cài đặt

• Surface Pro 7 vs Surface Pro 6: Cái nào tốt hơn cho nhu cầu của bạn?

• Surface device thấy mạng không dây có sẵn nhưng sẽ không kết nối

• Cách chèn SIM card và thiết lập kết nối dữ liệu trên Surface device

• Không thể đính kèm hoặc cửa sổ mới Surface Book từ Keyboard

• Fix Surface Book 2 Battery Drain issue Trong Gaming, Sleeping, VR

• Cách khắc phục vấn đề làm mờ Surface Pro screen

• Microsoft Surface Dial không kết hợp với máy tính Windows 10

• Surface Pen sẽ không viết, mở ứng dụng hoặc kết nối với Bluetooth

• Làm thế nào để thiết lập và sử dụng Surface Slim Pen

• Microsoft Surface screen không quay

• Những việc cần làm khi nhận được bề mặt của bạn từ Repair or Service center

• 10 Hữu ích Surface Pro Tips and Tricks

• Surface không bật hoặc Battery không phải trả tiền

• Phím Microsoft Surface Brightness không hoạt động

• Download firmware and driver download mới nhất cho tất cả các thiết bị Surface

• Troubleshoot Surface Slim Pen không sạc vấn đề

• Surface Book không phát hiện NVIDIA Graphics Card

• Microsoft Surface Diagnostic Toolkit giúp bạn chạy chẩn đoán phần cứng