Một số người dùng trong khi cố gắng truy cập hoặc tải xuống các tệp được chia sẻ có sẵn trên OneDrive có thể gặp phải thông báo cho biết “ Lỗi 0x80070185, Hoạt động đám mây không thành công^{(Error 0x80070185, The cloud operation was unsuccessful)} ”. Bài đăng này cung cấp các giải pháp phù hợp nhất mà bạn có thể thử để giải quyết vấn đề thành công.

Có thể có một số lý do đằng sau lỗi như kích thước tệp lớn hơn, tệp thiết lập hoặc chứng chỉ bị hỏng, sự cố với bộ nhớ cache, sự cố Windows Registry , sự cố kết nối internet, sự cố chống vi-rút hoặc tường lửa, v.v.

Lỗi OneDrive^{(OneDrive error)} cũng xảy ra khi người dùng cố gắng mở tệp từ thư viện SharePoint bằng chức năng “OneDrive Sync” cho thư viện cụ thể đó. Trong trường hợp này, những người dùng bị ảnh hưởng đã chuyển dữ liệu của họ từ tại chỗ sang SharePoint trực tuyến bằng Công cụ di chuyển SharePoint^{(SharePoint Migration Tool)} .

Lỗi này có thể nhanh chóng được giải quyết cho tệp cụ thể chỉ bằng cách nhấp liên tục vào nút Thử lại^{(Try Again)} 4-10 lần, nhưng đây là một cách giải quyết hơn là một giải pháp. Vì vậy, nếu bạn đang tìm kiếm một giải pháp lâu dài hơn, hãy tiếp tục với bài viết dưới đây.

Lỗi OneDrive 0x80070185^{(Error 0x80070185)} , Hoạt động trên đám mây không thành công

Nếu bạn đang gặp phải vấn đề này, bạn có thể thử các giải pháp được đề xuất của chúng tôi bên dưới để giải quyết vấn đề.

1. Đảm bảo có đủ dung lượng trên phân vùng OneDrive đã được cài đặt
2. Đặt lại OneDrive
3. Ánh^(Map) xạ ổ đĩa mạng^{(Network Drive)} cho Thư viện tài liệu SharePoint^{(SharePoint Document Library)}

Hãy cùng xem mô tả về quy trình liên quan đến từng giải pháp được liệt kê.

1] Đảm bảo có đủ dung lượng trên phân vùng OneDrive đã được cài đặt

Nếu bạn nhận được Lỗi OneDrive 0x80070185^{(OneDrive Error 0x80070185)} , Hoạt động đám mây không thành công khi cố gắng truy cập hoặc tải tệp xuống máy tính của mình, có thể bạn không có đủ dung lượng trống trên ổ cứng^(HDD) . Trong trường hợp này, bạn cần đảm bảo phân vùng OneDrive đang bật có đủ dung lượng.

Làm như sau:

Bấm chuột phải vào  ổ C^{(C drive)}  hoặc bất kỳ phân vùng nào bạn có OneDrive. Chọn Thuộc tính^(Properties) và kiểm tra không gian có sẵn. Nếu sắp hết dung lượng lưu trữ, bạn có thể di chuyển OneDrive sang một phân vùng khác. Đây là cách thực hiện:

• Trong khu vực Thông báo^{(Notification)} ở phía ngoài cùng bên phải của Thanh tác vụ^(Taskbar) , nhấp chuột phải vào biểu tượng OneDrive và chọn  Cài đặt^(Settings) .
• Trong  tab Tài khoản^(Account)  , nhấp vào nút  Hủy liên kết PC này ^{(Unlink this PC )} .
• Đăng nhập^{(Log in)}  bằng thông tin đăng nhập của bạn.
• Chọn^(Select) một vị trí khác cho thư mục OneDrive cục bộ và các tệp bạn muốn đồng bộ hóa. Nếu có nhiều tệp, quá trình đồng bộ hóa có thể mất một chút thời gian tùy thuộc vào kích thước của chúng và băng thông của bạn.

Nếu dung lượng thấp không phải là vấn đề đối với bạn, hãy thử giải pháp tiếp theo.

2] Đặt lại OneDrive

OneDrive được cài đặt sẵn trên các thiết bị Windows 10 , đôi khi bộ nhớ cache của ứng dụng bị hỏng hoặc bị thiếu có thể gây ra nhiều vấn đề với hiệu suất hệ thống. Đây cũng có thể là một lý do khác để có vấn đề về chứng nhận. Trong trường hợp đó, việc  đặt lại OneDrive^{(resetting OneDrive)} về cài đặt mặc định sẽ khắc phục được sự cố. Nếu không^(Otherwise) , hãy thử giải pháp tiếp theo.

3] Ánh^(Map) xạ ổ đĩa mạng^{(Network Drive)} cho Thư viện tài liệu SharePoint^{(SharePoint Document Library)}

Nếu việc đặt lại ứng dụng OneDrive giải quyết được lỗi cho tệp bạn đang cố truy cập nhưng lỗi tương tự xảy ra khi bạn cố gắng truy cập tệp khác, thì bạn nên thử giải pháp trong đó bạn ánh xạ Thư viện tài liệu^{(Document Library)} SharePoint dưới dạng Ổ đĩa mạng^{(Network Drive)} .

Làm như sau:

• Truy cập trang web OneDrive^{(OneDrive website)} trên trình duyệt web của bạn.
• Đăng nhập bằng^{(Sign in )} tài khoản Microsoft của bạn.
• Điều hướng đến thư viện tệp mà bạn muốn truy cập.
• Sao chép URL  (liên kết) của tệp / thư mục từ thanh địa chỉ.
• Tiếp theo, nhấn Windows key + E để mở File Explorer.
• Nhấp chuột phải vào  danh mục Mạng^(Network)  từ ngăn bên trái.
• Chọn  Ổ đĩa mạng bản đồ.^{(Map network drive.)}
• Tiếp theo, nhấp vào liên kết Connect to a Web site mà bạn có thể sử dụng để lưu trữ tài liệu và hình ảnh của mình^{(Connect to a Web site that you can use to store your documents and pictures )} .
• Trên trình hướng dẫn vị trí mạng, hãy nhấp vào Tiếp theo^(Next) .
• Từ mục Chỉ định vị trí của giao diện trang web của bạn, hãy dán ^(Specify)URL tệp / thư mục mà bạn đã sao chép trước đó.
• Bây giờ, hãy thay thế  http://  (Trong một số trường hợp,  https:// ) bằng  \\  và nhấp vào  Tiếp theo^(Next) .
• Chỉ định tên cho vị trí mạng theo sự lựa chọn của bạn. Theo mặc định, tên sẽ vẫn giữ nguyên Thư viện Tài liệu OneDrive^{(OneDrive Document Library)} .
• Nhấp vào Tiếp theo^(Next) .
• Nhấp vào Kết thúc^{( Finish)} .
• Tiếp theo, nhấn Windows key + X để mở Power User Menu^{(open Power User Menu)} rồi chạm vào A trên bàn phím để khởi chạy PowerShell ở chế độ quản trị / nâng cao.
• Trong bảng điều khiển PowerShell , sao chép và dán lệnh bên dưới và nhấn Enter .

Get-ChildItem -Path 'C:\Users\%username%\OneDriveSharePointPath' -Include "*.xls*","*.doc*","*.ppt*" -Recurse | ForEach-Object {
$_.FullName
Get-Content -Path $_.FullName -first 1 | Out-Null
}

Tập lệnh PowerShell^(PowerShell) này sẽ lặp qua tất cả các tài liệu trong thư viện và đọc dòng đầu tiên. Điều này kích hoạt sửa chữa tệp trong đám mây.

• Sau khi lệnh thực thi, hãy khởi động lại máy tính.

Bây giờ, bạn có thể thử truy cập hoặc tải xuống nội dung OneDrive - sự cố hiện tại sẽ được giải quyết ngay bây giờ.

Hi vọng điêu nay co ich!

Bài liên quan: ^{(Related post:)} Sửa thông báo lỗi OneDrive không thể kết nối với Windows^{(Fix OneDrive cannot connect to Windows error message)} .

OneDrive Error 0x80070185, The cloud operation was unsuccessful

Some users while tryіng to access оr download shared files available on OneDrivе might encounter the message stating “Error 0x80070185, The cloud operation was unsuccessful“. This post offers the most suitable solutions you can try to successfully resolve the issue.

There can be a couple of reasons behind the error like bigger file size, corrupted setup file or certificates, issues with the cache, Windows Registry issues, internet connectivity issues, antivirus or firewall problems, etc.

The OneDrive error also occurs when a user tries to open a file from the SharePoint library using the “OneDrive Sync” function for that specific library. In this case, the affected users have had their data moved from on-premise to SharePoint online using the SharePoint Migration Tool.

This error can quickly be resolved for the specific file just by repeatedly clicking the Try Again button 4-10 times, but this is more of a workaround than a solution. So, if you’re looking for a more permanent solution, continue with the post below.

OneDrive Error 0x80070185, The cloud operation was unsuccessful

If you’re faced with this issue, you can try our recommended solutions below to resolve the issue.

1. Ensure there’s enough space on the partition OneDrive is installed
2. Reset OneDrive
3. Map a Network Drive for SharePoint Document Library

Let’s take a look at the description of the process involved concerning each of the listed solutions.

1] Ensure there’s enough space on the partition OneDrive is installed

If you receive the OneDrive Error 0x80070185, The cloud operation was unsuccessful while trying to access or download files to your computer, it’s likely you do not have enough free space on your HDD. In this case, you need to ensure the partition OneDrive is on has enough space.

Do the following:

Right-click on the C drive or whichever partition you have OneDrive on. Select Properties and examine the space available. If you’re running low on storage space, you can move OneDrive to another partition. Here’s how:

• In the Notification area on the extreme right of the Taskbar, right-click on the OneDrive icon and select Settings.
• Under the Account tab, click on the Unlink this PC button.
• Log in with your credentials.
• Select another location for the local OneDrive folder and the files you want to sync. If there’s a lot of files, the sync might take some time depending on their size and your bandwidth.

If low space isn’t the issue for you, try the next solution.

2] Reset OneDrive

OneDrive is pre-installed on Windows 10 devices of which sometimes a corrupted or missing cache of the app can cause multiple issues with the system performance. This can also be another reason to have certification issues. In which case resetting OneDrive to its default settings should fix the issue. Otherwise, try the next solution.

3] Map a Network Drive for SharePoint Document Library

If resetting OneDrive app resolves the error for the file you were trying to access but the same error occurs when you try to access another file, then you should try the solution where you map SharePoint Document Library as a Network Drive.

Do the following:

• Head over to the OneDrive website on your web browser.
• Sign in with your Microsoft account.
• Navigate to the file library that you want to access.
• Copy the URL (link) of the file/folder from the address bar.
• Next, press Windows key + E to open File Explorer.
• Right-click on the Network category from the left pane.
• Choose Map network drive.
• Next, click on the Connect to a Web site that you can use to store your documents and pictures link.
• On the network location wizard, click on Next.
• From the Specify the location of your website interface, paste the file/folder URL you copied earlier.
• Now, replace http:// (In some cases, https://) with \\ and click Next.
• Specify a name for the network location according to your choice. By default, the name will remain the same OneDrive Document Library.
• Click Next.
• Click Finish.
• Next, press Windows key + X to open Power User Menu and then tap A on the keyboard to launch PowerShell in admin/elevated mode.
• In the PowerShell console, copy and paste in the command below and hit Enter.

Get-ChildItem -Path 'C:\Users\%username%\OneDriveSharePointPath' -Include "*.xls*","*.doc*","*.ppt*" -Recurse | ForEach-Object {
$_.FullName
Get-Content -Path $_.FullName -first 1 | Out-Null
}

This PowerShell script will loop through all documents in the library and read the first line. This triggers the file repair in the cloud.

• Once the command executes, restart the computers.

Now, you can try accessing or downloading the OneDrive content – the issue at hand should be resolved now.

Hope this helps!

Related post: Fix OneDrive cannot connect to Windows error message.

Related posts

• Fix onedrive Error Code 0x8007016a

• Onedrive Error 0x80070194, The cloud file provider thoát bất ngờ

• Fix OneDrive Error Code 0x8004dedc (Geo Location Problem)

• Fix OneDrive Error Code 0x8004de85 hoặc 0x8004DE8A

• Một cái gì đó đã sai Error code 102 trong OneDrive

• Fix OneDrive Error Code 0x80010007

• Reset OneDrive Để khắc phục sự cố OneDrive trên Windows 11/10

• Fix OneDrive error code 0x8004de40 trên Windows 10

• Microsoft OneDrive Privacy Settings and Policy giải thích

• PC isn của bạn không được kết nối với Internet, OneDrive Error 0x800c0005

• Cách xóa OneDrive icon khỏi File Explorer trong Windows 11/10

• Fix OneDrive Error Codes 1, 2 hoặc 6

• Cách Fix OneDrive Error Code 0x8004de25 hoặc 0x8004DE85

• Cách sử dụng OneDrive để truy cập các tệp của bạn trên PC Windows 10 của bạn

• Cách bảo mật OneDrive Account

• Remove Outlook .pst Tệp dữ liệu từ OneDrive trong Windows 10

• Cách giới hạn băng thông được sử dụng bởi OneDrive and Dropbox

• Download and Install OneDrive cho Windows trên PC của bạn

• Cách kiểm tra không gian OneDrive storage

• Fix Make chắc chắn OneDrive đang chạy trên máy tính của bạn, sau đó thử lại nhắn