Chúng tôi sử dụng Tài khoản Microsoft^{(Microsoft Account)} để thực hiện thanh toán cho một số dịch vụ và sản phẩm bao gồm Xbox , Office 365 , v.v. Mặc dù nó hoạt động trơn tru trong hầu hết thời gian, nhưng có thể đôi khi bạn gặp phải sự cố với thanh toán của Microsoft^(Microsoft) hoặc hệ thống thanh toán. Chúng tôi luôn có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ về các vấn đề liên quan đến thanh toán - nhưng sẽ tốt hơn nhiều nếu chúng tôi có thể tự giải quyết vấn đề để tiết kiệm thời gian. Trong bài đăng này, chúng tôi liệt kê một số điều bạn cần xem xét nếu thanh toán bằng Tài khoản Microsoft^{(Microsoft Account)} không hoạt động với bạn.

^{(Microsoft Account)}Các vấn đề và sự cố thanh toán Tài khoản Microsoft

Để bắt đầu, hãy đảm bảo rằng chúng tôi có tài khoản Microsoft . Nghe có vẻ kỳ lạ, hầu hết người dùng cố gắng mua sản phẩm từ cửa hàng sau khi đăng nhập vào Windows và khởi chạy ứng dụng Windows Store (vì bản thân đăng nhập vào Windows không cần tài khoản Microsoft ) mà không cần tạo tài khoản Microsoft . Tuy nhiên, để thêm các phương thức thanh toán và quản lý chúng, chúng ta cần có một tài khoản hợp lệ.

Thêm phương thức thanh toán mới

Các tùy chọn thanh toán có thể được thêm và sửa đổi từ trang Thanh toán tại đây^(here) . Nó cũng nhắc bạn thêm một tùy chọn thanh toán hợp lệ trong khi mua hàng.

Quản lý^(Manage) tiền trong tài khoản Microsoft của bạn^(Microsoft)

• Mua bằng tiền trong tài khoản của bạn^{(Buying with the money in your account)} : Nếu bạn có tiền trong tài khoản của mình, hãy làm theo các bước thông thường để mua hàng, trừ khi họ nhắc phương thức thanh toán, chọn tài khoản Microsoft^{(Microsoft account)} .
• Thêm tiền vào tài khoản của bạn^{(Adding money to your account)} : Để thêm tiền vào tài khoản Microsoft , bạn có thể mua thẻ quà tặng của tài khoản đó từ trang thẻ quà tặng tại đây^(here) . Nhập thông tin chi tiết của bạn và truy cập trang đổi quà tại đây^(here) . Sau khi bạn đổi thẻ quà tặng, số tiền sẽ được ghi có vào số dư tài khoản Microsoft của bạn.^(Microsoft)
• Thanh toán cho đăng ký quá hạn^{(Pay for a past due subscription)} : Nếu bạn muốn thanh toán trực tiếp cho các đăng ký quá hạn của mình (không sử dụng thẻ quà tặng), hãy đăng nhập vào trang dịch vụ và đăng ký tại đây^(here) . Tìm đăng ký của bạn, nhấp vào Thanh toán ngay^{(Pay now)} và thực hiện thanh toán bằng thẻ hoặc PayPal của bạn .

Quản lý thẻ hết hạn

Cập nhật chúng trên trang Thanh toán tại đây^(here) .

Kiểm tra trạng thái của đơn đặt hàng

Lịch sử đơn hàng cùng với trạng thái của đơn hàng được liệt kê ở đây^(here) .

Các lỗi thông thường và cách giải quyết của chúng

1. Tên chủ thẻ được định dạng không chính xác: Bất kỳ vấn đề nào với tên chủ thẻ trong hồ sơ đều có thể gây ra sự cố này. Ví dụ. Thêm dấu chấm sau tên đệm của bạn. Sửa đổi tương tự trên trang Thanh toán.
2. Số^(Invalid) thẻ không hợp lệ: Xác minh số thẻ và đảm bảo không có dấu cách hoặc dấu gạch ngang giữa các số.
3. Mã ZIP không hợp lệ^{(Invalid ZIP)} : Mã ZIP phải khớp với tiểu bang và địa chỉ của bạn. Nếu không, nó sẽ xung đột.

Không thể mua ứng dụng trên Microsoft Store

Một số ứng dụng dành riêng cho khu vực và người dùng chỉ có thể mua chúng nếu địa chỉ của họ nằm trong khu vực được phép. Hơn nữa, đôi khi, chỉ cần thay đổi kết nối Internet cũng đã có ích.

Ngân hàng không cho phép mua hàng

Liên hệ với ngân hàng cho cùng một.

Nếu không có cách nào trong số này hữu ích, bạn có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Microsoft tại đây^(here) .^{(If none of these helps, you may contact Microsoft support here.)}

Đọc liên quan^{(Related read)} : Lỗi và sự cố thanh toán Microsoft Store không thành công.

Troubleshoot Microsoft Account payment issues and problems

We use Microsoft Account to make payments for several services and products including Xbox, Office 365, and so on. While it works smoothly most of the times, there may be times that you face problems with Microsoft payments or the billing system. We can always contact the support for payment related issues -but it would be much better to save our time if we can resolve the issue ourselves. In this post, we list some of the things you need to take a look at if Microsoft Account payments are not working for you.

Microsoft Account payment issues and problems

To start with, let us make sure we have a Microsoft account. As odd as it might sound, most users try to purchase products from the store after logging on to Windows and launching the Windows Store app (because logging on to Windows itself doesn’t need a Microsoft account), without creating a Microsoft account. However, to add payment modes and manage them, we need a valid account.

Add a new payment method

The payment options can be added and modified from the Payments page here. It prompts for adding a valid payment option while making a purchase as well.

Manage money in your Microsoft account

• Buying with the money in your account: If you have money in your account, follow the usual steps for purchasing, except when they prompt for the payment method, chose Microsoft account.
• Adding money to your account: To add money to your Microsoft account, you could buy a gift card of that account from the gift card page here. Enter your details and go to the redeem page here. Once you redeem your gift card, the amount will be credited to your Microsoft account balance.
• Pay for a past due subscription: If you wish to pay for your past-due subscriptions directly (not using the gift card), then log on to the services and subscriptions page here. Find your subscription, click Pay now and make the payment with your card or PayPal.

Managing expired cards

Update them on the Payments page here.

Check the status of orders

The order history along with the status of the orders is listed here.

Usual errors and their resolutions

1. Incorrectly formatted cardholder name: Any issues with the card holder’s name in records could cause this issue. Eg. Adding a period after your middle name. Modify the same on the Payments page.
2. Invalid card number: Verify the card number and make sure there are no spaces or dashes in between the numbers.
3. Invalid ZIP code: The ZIP code should match with your state and address. If not, it would conflict.

Unable to buy an app on Microsoft store

Some apps are region-specific, and users can buy them only if their address falls within the permitted region. Moreover sometimes, simply changing the Internet connection has also known to have helped.

The bank doesn’t authorize the purchase

Contact the bank for the same.

If none of these helps, you may contact Microsoft support here.

Related read: Microsoft Store payment failed errors & problems.

Related posts

• Đặt Password Expiration Date cho Microsoft Account and Local Account

• Microsoft Account sign trong error 0x800706d9 trên Windows 10

• Microsoft account bạn đã nhập không tồn tại

• Cách bật xác minh 2 bước trong Microsoft Account

• Cách đóng hoặc xóa Microsoft Account vĩnh viễn

• Làm thế nào để hợp nhất hoặc liên kết Skype and Microsoft Account - FAQ

• Làm thế nào để liên kết Mixer account để Microsoft account của bạn

• Cách xóa tài khoản Microsoft khỏi Windows 11

• Microsoft Office Click-To-Run High CPU usage Trong Windows 11/10

• Cách đổi thẻ quà tặng trên tài khoản Microsoft

• Cách xóa tài khoản Microsoft

• Cách xóa Trusted PC khỏi Microsoft Account

• Không Remove button cho Microsoft Account trong Windows 10

• Không thể đăng nhập bằng Microsoft account - Error 0x8000704ec trên Windows 10

• Cách điều tra billing charge từ Microsoft or MSbill.info

• Account vs Microsoft Account địa phương; Which one Tôi có nên sử dụng?

• Microsoft Edge browser Hangs, đóng băng, tai nạn hoặc không hoạt động

• Delete Product and Service Performance data từ Microsoft account

• Thiết bị của bạn đang ngoại tuyến. Please sign với mật khẩu cuối cùng

• Cách liên kết GitHub or Google account với Microsoft Account