Khắc phục sự cố Windows 10 không tải xuống hoặc cài đặt các bản cập nhật

Khắc phục sự cố Windows 10 không tải xuống hoặc cài đặt bản cập nhật: (Fix Windows 10 won’t download or install updates: ) Mặc dù Windows 10 là phiên bản nâng cao và phức tạp nhất của hệ điều hành Microsoft(Microsoft OS) cho đến thời điểm hiện tại nhưng điều đó không có nghĩa là bạn sẽ không gặp phải bất kỳ vấn đề nào. Trên thực tế, người dùng vẫn đang phàn nàn về việc cập nhật Windows bị kẹt(Windows update getting stuck) . Giờ đây, các bản cập nhật là một phần rất quan trọng của hệ sinh thái Windows OS và kể từ (Windows OS)Windows 10 , các bản cập nhật là bắt buộc và chúng được tự động tải xuống và cài đặt theo thời gian.

Các bản cập nhật Windows(Windows) tự động được tải xuống và cài đặt bất kể bạn có muốn cài đặt nó hay không. Điều duy nhất bạn có thể làm đối với các bản cập nhật Windows là bạn có thể trì hoãn một chút cài đặt các bản cập nhật(slightly delay installing the updates) . Nhưng vấn đề mà người dùng đang gặp phải là các bản cập nhật Windows liên tục được tích lũy trong khi một số bản cập nhật đang chờ tải xuống, mặt khác nhiều bản cập nhật đang chờ được cài đặt. Nhưng vấn đề ở đây là không ai trong số chúng thực sự đang được cài đặt hoặc tải xuống.

Khắc phục sự cố Windows 10 không tải xuống hoặc cài đặt các bản cập nhật

Tại sao các bản cập nhật Windows 10 không tải xuống hoặc cài đặt?(Why Windows 10 updates won’t download or install?)

Sự cố này có thể do kết nối Internet chậm hoặc kém , tệp hệ thống bị hỏng, thư mục SoftwareDistribution bị hỏng , phần mềm có thể xung đột với các phiên bản cũ và mới, một số dịch vụ nền(background services) liên quan đến các bản cập nhật (updates)Windows có thể đã dừng, bất kỳ sự cố nào tồn tại từ trước mà không được biết đến trước khi Windows bắt đầu cập nhật, v.v. Đây là một số lý do giải thích tại sao bạn không thể tải xuống hoặc cài đặt các bản cập nhật (updates)Windows . Nhưng đừng lo lắng vấn đề có thể được khắc phục bằng cách làm theo hướng dẫn khắc phục sự cố được liệt kê bên dưới.

Nếu bạn đang gặp phải một sự cố khác trong đó các bản cập nhật Windows 10 cực kỳ chậm thì hãy làm theo hướng dẫn này(this guide) để khắc phục sự cố.

Khắc phục sự cố(Fix) Windows 10 không tải xuống hoặc cài đặt các bản cập nhật

Đảm bảo  tạo điểm khôi phục(create a restore point)  đề phòng xảy ra sự cố. Có một số phương pháp để sửa Window khi nó bị kẹt trong khi tải xuống hoặc cài đặt các bản cập nhật. 

Phương pháp 1: Chạy Trình gỡ rối Windows Update(Method 1: Run Windows Update Troubleshooter)

Trình khắc phục sự cố Windows Update(Update Troubleshooter) tự động phát hiện bất kỳ sự cố nào liên quan đến các bản cập nhật và cố gắng khắc phục sự cố đó. Bạn chỉ cần chạy Trình gỡ rối cập nhật(Update Troubleshooter) bằng cách làm theo các bước dưới đây:

1. Mở Control Panel bằng cách nhấp vào menu Start và nhập bảng điều khiển(control panel) .

Mở bảng điều khiển bằng cách tìm kiếm nó bằng thanh tìm kiếm

2. Trong bảng điều khiển, đi đến xem và chọn Biểu tượng lớn(Large Icons) làm Chế độ xem.

3. Chọn Khắc phục sự cố(Troubleshooting) trong cửa sổ Pa-nen Điều khiển.

Chọn Khắc phục sự cố

4. Trong Hệ thống và Bảo mật(System and Security) , nhấp vào Khắc phục sự cố với cập nhật cửa sổ(Fix problems with windows update) .

Trong Hệ thống và Bảo mật, nhấp vào Khắc phục sự cố với cập nhật windows |  Khắc phục sự cố Windows 10 không tải xuống hoặc cài đặt các bản cập nhật

5. Một cửa sổ mới sẽ mở ra, đánh dấu Tự động áp dụng sửa chữa( Apply repairs automaticall) và nhấp vào Tiếp theo.(Next.)

Một cửa sổ mới sẽ mở ra, đánh dấu Áp dụng sửa chữa tự động và nhấp vào tiếp theo

6. Trình khắc phục sự cố(Troubleshooter) sẽ phát hiện bất kỳ sự cố nào với Bản cập nhật (Updates)Windows nếu có.

Quá trình khắc phục sự cố sẽ bắt đầu phát hiện sự cố và thử lại để cài đặt các bản cập nhật

7. Nếu có bất kỳ lỗi hoặc( corruption or problem) sự cố nào thì trình khắc phục sự cố sẽ tự động phát hiện và yêu cầu bạn áp dụng Bản sửa lỗi(apply the Fix) hoặc bỏ qua.

Yêu cầu bỏ qua bản sửa lỗi hoặc áp dụng bản sửa lỗi |  Khắc phục sự cố Windows 10 không tải xuống hoặc cài đặt các bản cập nhật

8. Nhấp vào Áp dụng bản sửa lỗi này( Apply this fix) và các vấn đề với Windows Update sẽ được giải quyết.

Bấm vào áp dụng bản sửa lỗi

Sau khi sự cố với các bản cập nhật Windows được giải quyết, bạn cần cài đặt các bản cập nhật Windows 10:(install Windows 10 updates:)

1. Nhấp vào Bắt đầu (Start ) hoặc nhấn Phím Windows.

2. Nhập các bản cập nhật(updates) và nhấp vào Kiểm tra các bản cập nhật(Check for updates) .

Nhập các bản cập nhật và chọn kiểm tra các bản cập nhật

3. Thao tác này sẽ mở cửa sổ Windows Update , chỉ cần nhấp vào nút Cài đặt ngay.(Install now button.)

Nhấp vào Cài đặt ngay bây giờ |  Khắc phục sự cố Windows 10 không tải xuống hoặc cài đặt các bản cập nhật

Hy vọng rằng bạn sẽ có thể khắc phục sự cố Windows 10 không tải xuống hoặc cài đặt bản cập nhật( fix Windows 10 won’t download or install updates) ngay bây giờ nhưng nếu sự cố vẫn tiếp diễn thì hãy làm theo phương pháp tiếp theo.

Phương pháp 2: Khởi động tất cả các dịch vụ cập nhật Windows(Method 2: Start All Windows Update Services)

Bản cập nhật Windows(Windows Updates) có thể bị kẹt nếu các dịch vụ và quyền liên quan đến bản cập nhật không được khởi động hoặc kích hoạt. Có thể dễ dàng khắc phục sự cố này bằng cách bật các dịch vụ liên quan đến Bản cập nhật Windows(Windows Updates) .

1. Mở Run bằng cách nhấn đồng thời phím Windows(Windows key) + R.

2. Nhập services.msc vào hộp Run.

Nhập services.msc vào hộp Run và nhấn Enter

3. Một cửa sổ dịch vụ mới sẽ bật lên.

4. Tìm kiếm dịch vụ Windows Update , nhấp chuột phải vào dịch vụ đó và chọn Thuộc tính.(Properties.)

Tìm kiếm dịch vụ Windows Update, nhấp chuột phải vào nó và chọn

5. Tên dịch vụ phải là wuauserv.

6. Bây giờ từ menu thả xuống Loại khởi động , hãy chọn (Startup)Tự động(Automatic) và nếu trạng thái dịch vụ đang hiển thị là dừng thì hãy nhấp vào nút Bắt đầu.(Start button.)

Đặt kiểu khởi động thành tự động và nếu trạng thái dịch vụ bị dừng thì hãy nhấn bắt đầu để làm cho nó chạy

7. Tương tự, lặp lại các bước tương tự cho Dịch vụ Truyền tải Thông minh Nền (BITS) và Dịch vụ Mật mã.(Background Intelligent Transfer Service (BITS) and Cryptographic Service.)

Đảm bảo BITS được đặt thành Tự động và nhấp vào Bắt đầu nếu dịch vụ không chạy |  Khắc phục sự cố Windows 10 không tải xuống hoặc cài đặt các bản cập nhật

8. Khởi động lại máy tính của bạn và xem liệu bạn có thể tải xuống hoặc cài đặt các bản cập nhật Windows hay không. ( download or install Windows updates. )

Phương pháp 3: Đổi tên Thư mục Phân phối Phần mềm(Method 3: Rename SoftwareDistribution Folder)

Nếu các giải pháp trên không hoạt động, bạn có thể cố gắng khắc phục sự cố bằng Command Prompt . Trong phương pháp này, chúng tôi sẽ sửa chữa lỗi của Thư mục SoftareDistribution(SoftareDistribution Folder) bằng cách đổi tên nó.

1. Nhấn Windows Key + X rồi chọn Command Prompt (Admin).

2. Bây giờ, hãy nhập các lệnh sau để dừng Dịch vụ (Services)Windows Update và sau đó nhấn Enter sau mỗi lệnh:

net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver

Dừng dịch vụ cập nhật Windows wuauserv cryptSvc bits msiserver

3. Tiếp theo, gõ lệnh sau để đổi tên Thư mục SoftwareDistribution(SoftwareDistribution Folder) và sau đó nhấn Enter :

ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old

Đổi tên thư mục SoftwareDistribution |  Khắc phục sự cố Windows 10 không tải xuống hoặc cài đặt các bản cập nhật

4. Cuối cùng, nhập lệnh sau để khởi động Dịch vụ (Services)Windows Update và nhấn Enter sau mỗi lệnh:

net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver

Khởi động dịch vụ cập nhật Windows wuauserv cryptSvc bits msiserver

5. Khởi động lại PC của bạn để lưu các thay đổi.

Khi máy tính khởi động lại, hãy kiểm tra xem bạn có thể khắc phục được sự cố Windows 10 không tải xuống hoặc cài đặt các bản cập nhật.( fix Windows 10 won’t download or install updates issue.)

Phương pháp 4: Chạy Khôi phục Hệ thống(Method 4: Run System Restore)

Nếu Windows Updates vẫn không hoạt động và khiến hệ thống của bạn bị trục trặc thì bạn luôn có thể cố gắng khôi phục hệ thống về cấu hình cũ hơn khi mọi thứ đang hoạt động. Bạn có thể hoàn tác tất cả các thay đổi được thực hiện cho đến nay bởi các bản cập nhật (updates)Windows chưa hoàn chỉnh . Và sau khi hệ thống được khôi phục về thời gian làm việc sớm hơn thì bạn có thể thử chạy lại các bản cập nhật (updates)Windows . Để thực hiện khôi phục Hệ thống(System) , hãy làm theo các bước sau:

1. Mở Start hoặc nhấn Windows Key.

2. Nhập Khôi phục(Restore) trong Tìm kiếm của Windows và nhấp vào Tạo điểm khôi phục(Create a restore point) .

Nhập Khôi phục và nhấp vào tạo điểm khôi phục

3. Chọn tab Bảo vệ Hệ thống và nhấp vào nút (System Protection)Khôi phục Hệ thống(System Restore ) .

khôi phục hệ thống trong thuộc tính hệ thống

4. Nhấp vào Tiếp theo(Next) và chọn điểm Khôi phục Hệ thống(System Restore point) mong muốn .

Nhấp vào Tiếp theo và chọn điểm Khôi phục Hệ thống mong muốn

4. Làm theo hướng dẫn trên màn hình để hoàn tất Khôi phục Hệ thống(System Restore) .

5. Sau khi khởi động lại, hãy kiểm tra lại Windows Update và xem liệu bạn có thể khắc phục sự cố hay không.

Phương pháp 5: Tải xuống bản cập nhật ngoại tuyến(Method 5: Download the Updates Offline)

Nếu không có phương pháp nào ở trên giúp khắc phục sự cố thì bạn có thể thử sử dụng công cụ của bên thứ ba được gọi là Cập nhật ngoại tuyến WSUS(WSUS Offline Update) . Phần mềm WSUS sẽ tải xuống Bản cập nhật Window và cài đặt chúng(download the Window Updates and install them)  mà không gặp bất kỳ sự cố nào. Sau khi công cụ được sử dụng để tải xuống và cài đặt Windows Updates , Windows Update sẽ hoạt động tốt. Điều này có nghĩa là từ lần tiếp theo bạn không cần sử dụng công cụ này để cập nhật vì Windows Updates sẽ hoạt động và sẽ tải xuống và cài đặt các bản cập nhật mà không gặp bất kỳ sự cố nào.

1. Tải xuống softwar(Download the WSUS softwar) e WSUS và giải nén nó.

2. Mở thư mục nơi phần mềm đã được giải nén và chạy UpdateGenerator.exe.

3. Một cửa sổ mới sẽ bật lên và trong tab Windows , hãy chọn (Windows)phiên bản Windows(Windows version) của bạn . Nếu bạn đang sử dụng phiên bản 64 bit, hãy chọn x64(64-bit edition then select x64) toàn cầu và nếu bạn đang sử dụng phiên bản 32 bit thì hãy chọn x86 toàn cầu.( 32-bit edition then select x86 global.)

Cửa sổ mới sẽ bật lên và trong tab Windows, hãy chọn phiên bản windows

4. Nhấp vào nút Bắt đầu(Start)WSUS ngoại tuyến sẽ bắt đầu tải xuống các bản cập nhật.(WSUS offline should start downloading the updates.)

5. Sau khi tải xuống, hãy mở thư mục Máy khách(Client) của phần mềm và chạy UpdateInstaller.exe.

6. Bây giờ, hãy nhấp lại vào nút Bắt đầu(Start) để bắt đầu cài đặt các bản cập nhật đã tải xuống(start installing the downloaded updates) .

7. Sau khi Công cụ hoàn tất tải xuống và cài đặt các bản cập nhật, hãy khởi động lại PC của bạn.

Phương pháp 6: Đặt lại Windows 10(Method 6: Reset Windows 10)

Lưu ý:(Note:) Nếu bạn không thể truy cập PC của mình, hãy khởi động lại PC một vài lần cho đến khi bạn bắt đầu Tự động sửa chữa(Automatic Repair ) hoặc sử dụng hướng dẫn này để truy cập các tùy chọn Khởi động nâng cao(Advanced Startup options) . Sau đó, điều hướng đến  Troubleshoot > Reset this PC > Remove everything.

1. Nhấn Windows Key + I để mở Cài đặt(Settings) , sau đó nhấp vào biểu tượng Cập nhật & Bảo mật.( Update & Security icon.)

Nhấn Windows Key + I để mở Cài đặt, sau đó nhấp vào biểu tượng Cập nhật & bảo mật

2. Từ menu bên trái, chọn Khôi phục.( Recovery.)

3. Trong Đặt lại PC này,(Reset this PC) nhấp vào nút “ Bắt đầu(Get Started) ”.

Trên Cập nhật & Bảo mật, nhấp vào Bắt đầu trong Đặt lại PC này

4. Chọn tùy chọn để Giữ tệp của tôi(Keep my files) .

Chọn tùy chọn Giữ tệp của tôi và nhấp vào Tiếp theo |  Khắc phục sự cố Windows 10 không tải xuống hoặc cài đặt các bản cập nhật

5. Đối với bước tiếp theo, bạn có thể được yêu cầu chèn phương tiện cài đặt Windows 10 , vì vậy hãy đảm bảo rằng bạn đã sẵn sàng.

6. Bây giờ, chọn phiên bản Windows của bạn và chỉ nhấp vào ổ đĩa nơi Windows được cài đặt(on only the drive where Windows is installed) > Chỉ cần xóa tệp của tôi.(Just remove my files.)

chỉ nhấp vào ổ đĩa mà Windows được cài đặt

7. Nhấp vào nút Đặt lại.( Reset button.)

8. Làm theo hướng dẫn trên màn hình để hoàn tất thiết lập lại.

Khuyến khích:(Recommended:)

Đây là một số phương pháp để Khắc phục sự cố Windows 10 không tải xuống hoặc cài đặt bản cập nhật(Fix Windows 10 won’t download or install updates ) , hy vọng cách này sẽ giải quyết được sự cố. Mặc dù vậy, nếu bạn vẫn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến bài đăng này, hãy hỏi họ trong phần bình luận.



About the author

Tôi là nhà phát triển iPhone và macOS có kinh nghiệm trong cả Windows 11/10 và nền tảng iOS mới nhất của Apple. Với hơn 10 năm kinh nghiệm, tôi hiểu sâu sắc về cách tạo và quản lý tệp trên cả hai nền tảng. Kỹ năng của tôi không chỉ đơn thuần là tạo tệp - tôi còn có kiến ​​thức vững chắc về các sản phẩm của Apple, các tính năng của chúng và cách sử dụng chúng.



Related posts