Một số người dùng PC đang gặp phải sự cố bất thường với bàn phím không dây, cụ thể là bàn phím không dây của Microsoft^(Microsoft) , theo đó khi họ cắm bàn phím USB có dây tiêu chuẩn , họ có thể sử dụng máy tính Windows 11/10 , nhưng thời điểm không dây được cắm và họ đẩy bất kỳ trên bàn phím, máy tính bị treo và ném ra lỗi DRIVER IRQL NOT LESS OR EQUAL (kbdclass.sys) Blue Screen of Death . Bài đăng này cung cấp các giải pháp phù hợp nhất cho vấn đề này.

DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL (kbdclass.sys)

KBDCLASS.SYS là một Lớp Bàn phím^{(Keyboard Class)} , được phân loại là một trình điều khiển. Nó chịu trách nhiệm về các cài đặt chung trong bàn phím - trình điều khiển này xử lý tất cả các tổ hợp phím của bàn phím cũng như tất cả các phím đơn bạn gõ trên bàn phím.

Tất cả các lớp Windows đều có các mã cụ thể được gán cho chúng. Nếu lớp đang được cấp không phải là tệp hệ thống, thì bạn có thể không gặp sự cố. Tuy nhiên, trong trường hợp cụ thể này, tệp .sys là tệp hệ thống. Do đó, nếu mã của lớp này bị thay đổi theo bất kỳ cách nào, KBDCLASS.SYS sẽ bị lỗi, do đó gây ra lỗi BSOD và các sự cố khác.

DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL (kbdclass.sys) BSOD

Nếu bạn đang gặp phải vấn đề này, bạn có thể thử các giải pháp được đề xuất của chúng tôi bên dưới theo thứ tự cụ thể và xem liệu điều đó có giúp giải quyết vấn đề hay không.

Gỡ cài đặt phần mềm bảo mật của bên thứ 3 (nếu có)
Cập nhật driver
Trình điều khiển bàn phím khôi phục
Cài đặt lại Bộ điều khiển USB
Thực hiện Khôi phục Hệ thống.

Hãy cùng xem mô tả về quy trình liên quan đến từng giải pháp được liệt kê.

Nếu bạn có thể đăng nhập bình thường, tốt; nếu không, bạn sẽ phải khởi động vào Chế độ An toàn^{(boot into Safe Mode)} , vào màn hình tùy chọn Khởi động Nâng cao^{(Advanced Startup options screen)} hoặc sử dụng Phương tiện Cài đặt để khởi động^{(use the Installation Media to boot)} để có thể thực hiện các hướng dẫn này.

1] Gỡ cài^(Uninstall) đặt phần mềm bảo mật của bên thứ 3 (nếu có)

Lỗi là một sự cố đã biết do chương trình chống vi-rút Webroot gây ra . Nói cách khác, sự cố phát sinh do xung đột giữa trình điều khiển bàn phím không dây và phần mềm Webroot . Trong trường hợp này, để giải quyết sự cố, hãy đảm bảo rằng bạn đang chạy phiên bản mới nhất của Webroot antivirus, vì Webroot đã^(Webroot) biết về sự cố và đã tạo và phát hành bản vá cho nó.

Tuy nhiên, nếu sự cố vẫn chưa được giải quyết, bạn sẽ phải xóa chương trình chống vi-rút của bên thứ ba khỏi PC của mình bằng cách sử dụng công cụ xóa^{(removal tool)} chuyên dụng để xóa tất cả các tệp được liên kết với Webroot AV vì một số người dùng đã gỡ cài đặt Webroot khỏi PC Windows 10 của họ. vẫn bị ảnh hưởng bởi lỗi BSOD . Vì vậy, việc sử dụng các công cụ gỡ cài đặt tùy chỉnh cho chương trình AV từ nhà sản xuất, nếu có, hiệu quả hơn nhiều, bất cứ khi nào gỡ cài đặt phần mềm chống vi-rút, vì có các đăng ký và phụ thuộc, được cài đặt sâu trong Hệ điều hành mà trình gỡ cài đặt Bảng điều khiển^{(Control Panel)} truyền thống (appwiz .cpl) có thể bị thiếu trong hầu hết các trường hợp.

2] Cập nhật trình điều khiển

Trình điều khiển bị lỗi hoặc lỗi thời cũng có thể gây ra lỗi BSOD này .

Trong trường hợp này, bạn có thể cập nhật trình điều khiển của mình theo cách thủ công thông qua Trình quản lý Thiết bị^{(update your driver manually via the Device Manager)} hoặc bạn có thể tải các bản cập nhật trình điều khiển trong phần Cập nhật Tùy chọn^{(get the driver updates on the Optional Updates)} trong Windows Update . Bạn cũng có thể tải xuống phiên bản trình điều khiển mới nhất^{(download the latest version of the driver)} từ trang web của nhà sản xuất.

3] Trình điều khiển bàn phím khôi phục

Trình điều khiển bàn phím HID khôi phục

Nếu Windows đã tự động cài đặt bản cập nhật cho Thiết bị bàn phím HID^{(HID Keyboard Device)} của bạn và bản cập nhật tự động đã thay đổi mã lớp bàn phím, điều này có thể làm cho lỗi xuất hiện.

Trong trường hợp này, bạn có thể khôi phục trình điều khiển Bàn phím HID trong phần Thiết bị giao diện người^{(Human Interface Devices)} trong Trình quản lý thiết bị^{(Device Manager)} và xem điều đó có hữu ích không.

4] Cài đặt lại Bộ điều khiển USB

Cài đặt lại Bộ điều khiển USB

Để cài đặt lại Bộ điều khiển USB^{(USB Controllers)} , trước tiên bạn phải gỡ cài đặt chúng. Sau đó, khởi động lại hệ thống và bộ điều khiển sẽ được cài đặt lại tự động. Để gỡ cài đặt bộ điều khiển USB , hãy làm như sau:

Nhấn phím Windows key + X để mở Menu Người dùng Nguồn.
Nhấn phím M trên bàn phím để mở Trình quản lý thiết bị^{(Device Manager)} .
Khi bạn đang ở trong Trình quản lý Thiết bị^{(Device Manager)} , hãy cuộn xuống danh sách các thiết bị đã cài đặt.
Mở rộng phần Bộ điều khiển BUS nối tiếp đa năng^{(Universal Serial BUS Controllers)} .
Nhấp chuột phải vào Generic USB Hub và chọn Gỡ cài đặt thiết bị.
Làm tương tự cho bất kỳ mục nhập Hub gốc USB^{(USB Root Hubs )} nào .
Khởi động lại máy tính của bạn khi hoàn tất.

Vấn đề sẽ được giải quyết ngay bây giờ. Nếu không, hãy tiến hành các giải pháp tiếp theo.

5] Thực hiện khôi phục hệ thống

Quy trình này có hiệu quả cao trong việc giải quyết hầu hết các sự cố trên Windows 11/10 , bao gồm cả lỗi BSOD như lỗi này. Bạn có thể khôi phục hệ thống của mình về điểm trước đó . Thao tác này sẽ khôi phục hệ thống của bạn về điểm trước đó khi hệ thống hoạt động bình thường.

Hi vọng điêu nay co ich!

Bài đăng liên quan^{(Related post)} : DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL (ndistpr64.sys) BSOD .

DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL (kbdclass.sys) BSOD error

Some PC users are experiеncing an unusual issue with wireless keyboards, namely Microsoft wireless kеyboards, wherebу when they plug in a standard corded USB keyboard they can uѕe the Windows 11/10 computer, but the moment the wireless is plugged in, and theу pυsh any key on the keyboard, the computer craѕhes and throws the DRIVER IRQL NOT LESS OR EQUAL (kbdclass.sys) Blue Screen of Death error. This post provides the most suitable solutions to this issue.

DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL (kbdclass.sys)

KBDCLASS.SYS is a Keyboard Class, which is classified as a driver. It’s responsible for the generic settings within a keyboard – this driver handles all keyboard key combinations as well as all single key you tap on the keyboard.

All Windows classes have particular codes assigned to them. If the class that is being issued is not a system file, then you may not experience problems. However, in this particular case, the .sys file is a system file. Therefore, if the code of this class gets altered in any way, the KBDCLASS.SYS will crash, consequently triggering the BSOD error and other problems.

DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL (kbdclass.sys) BSOD

If you’re faced with this issue, you can try our recommended solutions below in no particular order and see if that helps to resolve the issue.

Uninstall 3rd-party security software (if applicable)
Update driver
Rollback keyboard driver
Reinstall USB Controllers
Perform System Restore.

Let’s take a look at the description of the process involved concerning each of the listed solutions.

If you can log in normally, good; else you will have to boot into Safe Mode, enter Advanced Startup options screen, or use the Installation Media to boot to be able to carry out these instructions.

1] Uninstall 3rd-party security software (if applicable)

The error is a known issue caused by Webroot antivirus. In other words, the issue arises due to the conflict between the wireless keyboard driver and Webroot software. In this case, to resolve the issue, make sure you’re running the latest version of Webroot antivirus, since Webroot is aware of the issue and has created and released a patch for it.

However, if the issue is still unresolved, you’ll have to remove the third-party antivirus program from your PC using the dedicated removal tool to remove all files associated with Webroot AV because some users who have Webroot uninstalled from their Windows 10 PC were still affected by the BSOD error. So, it’s much more efficient and invasive to use the custom uninstall tools for the AV program from the manufacturer, if available, whenever uninstalling antivirus software, as there are registries and dependencies, installed deep within the OS which the traditional Control Panel uninstaller (appwiz.cpl) might miss in most cases.

2] Update driver

Faulty or outdated drivers may trigger this BSOD error as well.

In this case, you can either update your driver manually via the Device Manager, or you can get the driver updates on the Optional Updates section under Windows Update. You may also download the latest version of the driver from the manufacturer’s website.

3] Rollback keyboard driver

Rollback HID Keyboard driver

If Windows has automatically installed an update for your HID Keyboard Device and the automatic update altered the keyboard class code this could make the error appear.

In this case, you can rollback the HID Keyboard driver under the Human Interface Devices section in Device Manager, and see if that helps.

4] Reinstall USB Controllers

Reinstall USB Controllers

To reinstall USB Controllers, you have to uninstall them first. After that, restart the system and the controllers will be reinstalled automatically. To uninstall USB controllers, do the following:

Press Windows key + X to open the Power User Menu.
Press M key on the keyboard to open Device Manager.
Once you’re inside Device Manager, scroll down through the list of installed devices.
Expand the Universal Serial BUS Controllers section.
Right-click on Generic USB Hub and select Uninstall device.
Do the same for any USB Root Hubs entry.
Restart your computer when done.

The issue should be resolved now. If not, proceed with the next solution.

5] Perform System Restore

This procedure is highly effective in resolving most issues on Windows 11/10, including BSOD errors such as this. You can restore your system to an earlier point. This will restore your system to an earlier point when the system was working correctly.

Hope this helps!

Thương Hoài

About the author

Tôi là một lập trình viên máy tính và đã có hơn 15 năm. Kỹ năng của tôi nằm ở việc phát triển và duy trì các ứng dụng phần mềm, cũng như cung cấp hỗ trợ kỹ thuật cho các ứng dụng đó. Tôi cũng đã dạy lập trình máy tính cho học sinh trung học và hiện đang là một giảng viên chuyên nghiệp.

DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL (kbdclass.sys) Lỗi BSOD