Chúng tôi nhận được tất cả các loại email hàng ngày - một số trong số đó thậm chí có thể là thư Hỗ trợ^(Support) được cho là được gửi từ các tổ chức có uy tín như Microsoft . Trong hầu hết các trường hợp, những email này chỉ là trò lừa đảo, cố gắng thuyết phục bạn tiết lộ thông tin cá nhân của mình cho họ. Bạn thậm chí có thể nhận được cuộc gọi từ những người tuyên bố đại diện, chẳng hạn như Bộ phận hỗ trợ của Microsoft^{(Microsoft Support)} . Trong bài đăng này, chúng ta sẽ xem cách xác định và tránh những trò lừa đảo qua email hoặc điện thoại sử dụng tên Microsoft một cách gian dối .

Các trò gian lận phổ biến nhất là 'Lừa đảo Xổ số'. Đôi khi, bạn có thể nhận được một thông báo cho biết rằng bạn đã trúng một số xổ số của Microsoft . ^(Microsoft)Tin nhắn thậm chí có thể giống như nó đến từ một giám đốc điều hành của Microsoft^(Microsoft) . Tuy nhiên, sự thật là không có Microsoft xổ số^{(Microsoft Lottery)} ! Thay vào đó, đó là một nỗ lực của những kẻ lừa đảo để lừa bạn. Đầu tiên, họ sẽ yêu cầu bạn tiết lộ chi tiết ngân hàng của bạn và gửi một số tiền trước để dễ dàng nhận 'tiền xổ số'. Xóa^(Delete) bất kỳ tin nhắn xổ số nào bạn nhận được ngay lập tức.

Lừa^(Rogue) đảo phần mềm bảo mật giả mạo cũng phổ biến! Còn được gọi là 'phần mềm hù dọa', phần mềm bảo mật giả mạo là một phần mềm có vẻ có lợi từ quan điểm bảo mật, nhưng trên thực tế, cung cấp bảo mật hạn chế hoặc không có. Thay vào đó, chương trình tạo ra các cảnh báo gây hiểu lầm và cố gắng thu hút người dùng tham gia vào các giao dịch gian lận. Hầu hết, những trò gian lận như vậy xuất hiện trong email, quảng cáo trực tuyến và kết quả của công cụ tìm kiếm.

Dù là trường hợp nào (gọi điện / gửi thư hoặc hứa hẹn về tiền mà không tốn nhiều công sức hoặc không cần nỗ lực), bản chất của mối đe dọa là sử dụng tên công ty một cách gian dối để lấy cắp thông tin cá nhân của bạn. Vì vậy, làm thế nào để tránh những trò gian lận sử dụng tên Microsoft một cách gian dối? Chà^(Well) , chỉ cần lưu ý một số nguyên tắc nhất định để giúp bảo vệ bản thân.

Tránh^(Avoid) những trò gian lận sử dụng tên Microsoft một cách gian dối

Nhận ra lừa đảo

Bạn có thể học cách nhận ra một trò lừa đảo bằng cách tự làm quen với một số dấu hiệu của câu chuyện.

1. Lỗi chính tả hoặc ngữ pháp xấu
2. Đe dọa đóng tài khoản
3. Các giao dịch có vẻ tốt, đúng sự thật và không gian lận - và cuối cùng,
4. Yêu cầu đóng góp

Thông tin liên lạc bảo mật hợp pháp từ Microsoft^{(Legitimate security communications from Microsoft)}

• Thông tin liên lạc hợp pháp^(Legitimate) không bao gồm các bản cập nhật phần mềm dưới dạng tệp đính kèm. Chúng tôi không bao giờ đính kèm các bản cập nhật phần mềm vào thông tin liên lạc bảo mật của chúng tôi. Thay vào đó, chúng tôi giới thiệu khách hàng đến trang web^(Web) của chúng tôi để biết thông tin đầy đủ về bản cập nhật phần mềm hoặc sự cố bảo mật.
• Thông tin liên lạc hợp pháp cũng có trên các trang web^(Web) của chúng tôi . Nếu chúng tôi cung cấp bất kỳ thông tin nào về bản cập nhật bảo mật, bạn cũng có thể tìm thấy thông tin đó trên các trang Web^(Web) của chúng tôi .

Hãy gác máy nếu ai đó từ “Bộ phận hỗ trợ kỹ thuật của Microsoft” gọi đến để sửa máy tính của bạn^{(Hang up if someone from “Microsoft Tech Support” calls to fix your computer)}

Microsoft không thực hiện bất kỳ cuộc gọi điện thoại nào để sửa máy tính của bạn. Nếu bạn nhận được cuộc gọi không mong muốn từ ai đó tự xưng là bộ phận hỗ trợ của Microsoft Tech^{(Microsoft Tech)} , yêu cầu bạn gửi thông tin cá nhân hoặc nhấp vào liên kết, hãy gác máy. Đó là bởi vì tội phạm mạng sử dụng điện thoại di động dùng một lần hoặc số điện thoại di động bị đánh cắp. Vì vậy, tốt hơn hết bạn nên tránh bị lừa hơn là cố gắng sửa chữa những điều sau này. Làm bài kiểm tra này để tìm hiểu mức độ hiểu biết của bạn về lừa đảo.

Cũng đọc: ^{(Also read:)} Tránh Lừa đảo Hỗ trợ Kỹ thuật Trực tuyến và Giải pháp Dọn dẹp PC^{(Avoid Online Tech Support Scams and PC Cleanup Solutions)} .

Báo cáo một Microsoft Scam

Như đã đề cập trước đó, không có Microsoft xổ số^{(Microsoft Lottery)} . Nếu bạn nhận được một email thông báo rằng bạn đã giành được một giải thưởng, hãy xóa tin nhắn ngay lập tức. Nếu bạn đã trở thành con mồi của trò lừa đảo này, bạn có thể báo cáo về nó.

Nếu muốn, bạn có thể báo cáo lừa đảo hỗ trợ kỹ thuật cho Microsoft bằng cách truy cập trang này^{(this one)} .

Bạn cũng có thể sử dụng các công cụ của Microsoft^(Microsoft) ( trình duyệt Edge , Internet Explorer , Outlook.com , Microsoft Office Outlook ) để báo cáo lừa đảo.

Trình duyệt Edge^{(Edge browser)} - Mở Edge> Cài đặt>

Internet Explorer - Nếu bạn nghi ngờ một trang web, hãy nhấp vào biểu tượng bánh răng và sau đó trỏ đến An toàn^(Safety) . Sau đó nhấp vào Báo cáo trang web không an toàn^{(Report Unsafe Website)} và sử dụng trang web được hiển thị để báo cáo trang web.

Trong Internet Explorer , tên miền trong thanh địa chỉ được nhấn mạnh với loại màu đen và phần còn lại của địa chỉ có màu xám để giúp dễ dàng xác định danh tính thực của trang web.

Outlook.com - Nếu bạn nhận được một email muốn tìm kiếm thông tin cá nhân, hãy bấm vào hộp kiểm bên cạnh thư trong hộp thư đến Outlook của bạn . Nhấp vào^(Click) mũi tên bên cạnh Thư rác^(Junk) và sau đó trỏ đến một trò lừa đảo Phishing^(Phishing) .

Microsoft Office Outlook - Bấm chuột phải vào^{(Right-click)} thư có vấn đề về tính toàn vẹn, trỏ chuột vào Thư rác^(Junk) , sau đó bấm Báo cáo Rác^{(Report Junk)} .

Bạn cũng có thể báo cáo Trò gian lận Điện thoại của Microsoft tại đây:^{(You can also report Microsoft Phone Scams here:)}

1. Hoa Kỳ: Sử dụng biểu mẫu Hỗ trợ Khiếu nại FTC^{(FTC Complaint Assistant form)} .
2. Úc: Sử dụng ScamWatch .
3. Canada: Liên hệ với Trung tâm Chống gian lận của Canada^{(Canadian Anti-Fraud Centre)} .
4. Vương quốc Anh: Báo cáo gian lận^{(Report fraud)} cũng như báo cáo các cuộc gọi không mong muốn^{(report unsolicited calls)} .

Không trả lời thông báo 'Microsoft yêu cầu thông tin thẻ tín dụng để xác thực bản sao Windows của bạn'^{(Do not respond to ‘Microsoft requires credit card information to validate your copy of Windows’ message)}

Hãy^(Bear) nhớ rằng Microsoft không yêu cầu thông tin thẻ tín dụng để xác thực bản sao Windows của bạn . Nó chỉ yêu cầu bản sao Windows của bạn là hợp pháp tại thời điểm mua để bạn có thể tải các chương trình từ Trung tâm Tải xuống của Microsoft^{(Microsoft Download Center)} hoặc nhận các bản cập nhật phần mềm từ Microsoft Update chứ không phải từ bất kỳ nguồn trái phép nào khác. Quy trình trực tuyến của Microsoft^(Microsoft) thực hiện xác thực này được gọi là Chương trình lợi thế chính hãng^{(Genuine Advantage Program)} .

Ngoài ra, hãy nhớ - Microsoft sẽ không bao giờ gửi tin nhắn email không được yêu cầu hoặc Tin nhắn văn bản SMS^{(SMS Text Messages)} có đính kèm các bản cập nhật bảo mật. Nếu bạn nhận được một email khẳng định là từ Microsoft , chỉ cần xóa nó.

MẸO^(TIP) : Secure yourself, avoid online scams and know when to trust a website!

Microsoft Scams: Phone & Email scams that misuse Microsoft Name

We get all sorts of emails daily – some of them cоuld even be Support mail claiming to be sent from reputed organizations like Microsoft. On almost all occasions these emails turn out to be nothing more than scams, trying to convіnce you to reveal your perѕonal information to them. You maу even get a call from рeople claiming to represent, for instаnce, Microsoft Support. In this post, we will see how to identify and avoid email or phone scams that fraudulently use the Microsoft name.

The most popular scams are ‘Lottery Scams’. At times, you may receive a  message, stating that you have won some Microsoft lottery. The message might even look like it came from a Microsoft executive. However, the truth is that there is no Microsoft Lottery! Instead, it’s an attempt by scammers to trick you. First, they will ask you to either disclose your bank details and deposit some advance money to facilitate receiving the ‘lottery money’. Delete any lottery message you receive right away.

Rogue security software scams are popular too! Also known as ‘scareware’, a rogue security software is a software that appears to be beneficial from a security standpoint, but in fact, offers limited or no security. Instead, the program generates misleading alerts and attempts to lure a user into participating in fraudulent transactions. Mostly, such scams appear in email, online advertisements and search engine results.

Whatever the case is (telephone call/mail or promises of money with little or no effort), the nature of the threat is one – use a company’s name fraudulently to steal your personal information. So, how does one avoid scams that use the Microsoft name fraudulently? Well, just be aware of certain guidelines to help protect yourself.

Avoid scams that use the Microsoft name fraudulently

Recognizing a scam

You can learn to recognize a scam by acquainting yourself with some of the telltale signs.

1. Misspellings or bad grammar
2. Threats of account closures
3. Deals that appear to be good and true and not fraudulent – and lastly,
4. Requests to make donations

Legitimate security communications from Microsoft

• Legitimate communications do not include software updates as attachments. We never attach software updates to our security communications. Rather, we refer customers to our Web site for complete information about the software update or security incident.
• Legitimate communications are also on our Web sites. If we provide any information about a security update, you can also find that information on our Web sites.

Hang up if someone from “Microsoft Tech Support” calls to fix your computer

Microsoft does not make any phone calls to fix your computer. If you receive an unsolicited call from someone claiming to be from Microsoft Tech support, asking you to send personal information or click links, hang up. That’s because cybercriminals either use disposable cellular phones, or stolen cellular phone numbers. So, it’s better to avoid being fooled rather than try to fix the things later. Take this test to find out how scam-savvy you are.

Also read: Avoid Online Tech Support Scams and PC Cleanup Solutions.

Report a Microsoft Scam

As mentioned earlier, there is no Microsoft Lottery. If you get an email stating you have won one, delete the message immediately. If you have fallen prey to this scam, you can report about it.

If you wish, you can report a technical support scam to Microsoft by visiting this one.

You can also use Microsoft tools (Edge browser, Internet Explorer, Outlook.com, Microsoft Office Outlook) to report a scam.

Edge browser – Open Edge > Settings >

Internet Explorer – If you suspect a site, click the gear icon and then point to Safety. Then click Report Unsafe Website and use the web page that is displayed to report the website.

In Internet Explorer, the domain name in the address bar is emphasized with black type, and the remainder of the address appears gray to make it easy to identify a website’s true identity.

Outlook.com – If you receive an email message wanting to seek personal information, click the check-box next to the message in your Outlook inbox. Click the arrow next to Junk and then point to a Phishing scam.

Microsoft Office Outlook – Right-click the message whose integrity is in question, point to Junk, and then click Report Junk.

You can also report Microsoft Phone Scams here:

1. United States: Use the FTC Complaint Assistant form.
2. Australia: Use ScamWatch.
3. Canada: Contact the Canadian Anti-Fraud Centre.
4. United Kingdom: Report fraud as well as report unsolicited calls.

Do not respond to ‘Microsoft requires credit card information to validate your copy of Windows’ message

Bear in mind that Microsoft does not request credit card information to validate your copy of Windows. It only requires that your copy of Windows is legitimate at the time of purchase so that you can obtain programs from the Microsoft Download Center or receive software updates from Microsoft Update and not from any other unauthorized source. The Microsoft online process that performs this validation is called the Genuine Advantage Program.

Also, remember – Microsoft will never send unsolicited email messages or SMS Text Messages with security updates attached. If you received such an email claiming to be from Microsoft, simply delete it.

TIP: Secure yourself, avoid online scams and know when to trust a website!

Related posts

• Computer Security, Data Privacy, Online Safety Brochures từ Microsoft

• Dược sĩ là gì và làm thế nào bạn có thể ngăn chặn Online Fraud này?

• Fake Online Employment And Job Scams đang gia tăng

• Hỗ trợ của Microsoft: Điện thoại Number, Live Chat, Email ID, Useful Links

• Làm thế nào để kiểm tra xem một liên kết có an toàn hay không sử dụng trình duyệt web của bạn

• Có thể nhận dạng cá nhân Information (PII) & Làm thế nào để bảo vệ nó trực tuyến?

• Online Safety Tips cho Kids, Students and Teens

• MAN-IN-IN-IN-IN-IN-IN-TOOME (MITM): Định nghĩa, Prevention, Tools

• Cách thêm Microsoft Teams Chat Link lên Email Signature

• Cách sử dụng Microsoft Family Safety app trên điện thoại của bạn

• Cách tạo, thêm, xóa, sử dụng Outlook Email Alias or Microsoft Accounts

• Pastejacking là gì? Tại sao bạn không nên sao chép dán từ web?

• Online Identity Theft: Prevention and Protection tips

• Microsoft phiên Windows 10 Mobile End của Support FAQ

• Digital Footprints, Traces or Shadow là gì?

• Trang web Traffic Fingerprinting là gì? Làm thế nào để bảo vệ chính mình?

• Kích hoạt hoặc vô hiệu hóa Online Shopping feature bằng Microsoft Edge

• Globus Free VPN Browser review: Encrypt Tất cả lưu lượng truy cập, Browse nặc danh

• Sử dụng phiên bản dòng lệnh của Microsoft Support and Recovery Assistant

• Cách nhận Remote Assistance Support từ Microsoft