Nếu bạn không thể cài đặt trình điều khiển Synaptics, ASUS , v.v., Bàn di chuột^(Touchpad) và bạn thấy Không thể hoàn tất^{(Cannot complete the device driver installation wizard)} thông báo lỗi trình hướng dẫn cài đặt trình điều khiển thiết bị, thì bài đăng này cho biết cách giải quyết vấn đề.

Nếu không cài đặt trình điều khiển, bạn sẽ bỏ lỡ các cử chỉ nâng cao. Ví dụ: khi bạn cố gắng cài đặt trình điều khiển Synaptics Pointing Device , bạn có thể nhận được thông báo lỗi sau.

Cannot complete the device driver installation wizard.

Điều này xảy ra với máy tính xách tay của nhiều dòng máy, đặc biệt là Asus Zenbook . Trình điều khiển Asus Smart Gesture dễ gặp sự cố này. Người dùng nhận thấy rằng quá trình cài đặt trình điều khiển bàn di chuột này không thành công.

Không thể cài đặt trình điều khiển Touchpad trên ^(Touchpad)Windows PC

Nếu bạn nhận thấy rằng trình điều khiển bàn di chuột của mình không được cài đặt, thì đây phải là hành động của bạn:

1. Cập nhật trình điều khiển bàn di chuột trực tuyến.
2. Cập nhật bàn di chuột bằng trình điều khiển Windows chung.^(Windows)
3. Gỡ cài đặt trình điều khiển bàn di chuột.
4. Xóa khóa đăng ký này.
5. Tắt thực thi chữ ký của người lái xe^{(Driver Signature Enforcement)} .

Đọc bài đăng này đến cuối và sau đó quyết định thứ tự bạn muốn thử các đề xuất. Trước khi bạn bắt đầu, hãy đảm bảo rằng Touchpad đã được bật.

1] Cập nhật^(Update) trình điều khiển bàn di chuột trực tuyến

Nghi phạm chính trong trường hợp bàn di chuột của bạn không nhấp hoặc phản hồi khi chạm là trình điều khiển. Thực hiện việc này bằng cách tìm kiếm và mở Trình quản lý Thiết bị^{(Device Manager)} trong menu Bắt đầu.

Tại đây, hãy mở rộng  Chuột và các thiết bị trỏ khác^{(Mice and other pointing devices)} và nhấp chuột phải vào trình điều khiển bàn di chuột của bạn. Đi tới  Thuộc tính^(Properties) từ trình đơn ngữ cảnh. Chuyển sang  tab Trình điều khiển^(Driver) của cửa sổ  Thuộc tính và nhấn nút ^(Properties)Cập nhật Trình điều khiển^{(Update Driver)} .

Nhấp vào  Tự động tìm kiếm phần mềm trình điều khiển được cập nhật^{(Search automatically for updated driver software)} và cho phép Windows khám phá các tệp trình điều khiển đã cập nhật. Lưu ý rằng bạn cần kết nối internet cho việc này.

Nếu hệ thống Windows không tìm thấy trình điều khiển được cập nhật, bạn có thể kiểm tra trên trang web của nhà sản xuất thiết bị.

Đọc^(Read) : Tải xuống trình điều khiển cho Windows 10 ở đâu?^{(Where to download drivers for Windows 10?)}

2] Cập nhật^(Update) bàn di chuột bằng trình điều khiển Windows chung^(Windows)

Giải pháp này tương tự như giải pháp đầu tiên, theo nghĩa là chúng tôi cũng sẽ cập nhật thiết bị để khắc phục sự cố bàn di chuột. Tuy nhiên, thay vì tìm kiếm trình điều khiển touchpad trực tuyến, bạn có thể cập nhật nó bằng cách sử dụng trình điều khiển Windows chung.^(Windows)

Trước tiên, hãy mở  Trình quản lý Thiết bị^{(Device Manager)} bằng cách tìm kiếm từ menu Bắt đầu^(Start) hoặc chạy  lệnh devmgmt.msc^{(devmgmt.msc)} trong hộp thoại Chạy . ^(Run)Tìm bàn di chuột của bạn bên dưới Chuột và các thiết bị trỏ khác^{(Mice and other pointing devices)} và nhấp chuột phải vào bàn di chuột đó.

Chọn  tùy chọn Cập nhật trình điều khiển^{(Update driver)} từ menu ngữ cảnh và khi được hỏi, hãy chọn tùy chọn Cho phép tôi chọn từ danh sách trình điều khiển thiết bị trên máy tính của tôi^{(Let me pick from a list of device drivers on my computer)} .

Chọn chuột tương thích với HID^{(HID-compliant mouse)} từ thư mục và nhấn  nút Tiếp theo^(Next) . Cuối cùng, hoàn tất cài đặt bằng hướng dẫn trên màn hình.

3] Gỡ cài đặt trình điều khiển bàn di chuột

Nếu cập nhật trình điều khiển bàn di chuột không khắc phục được sự cố, bạn có thể thử gỡ cài đặt nó. Trái ngược^(Contrary) với âm thanh của nó, bạn không thực sự thoát khỏi trình điều khiển. Trình điều khiển có thể bị lỗi và gây ra sự cố.

Khi bạn gỡ cài đặt thiết bị, hệ thống Windows sẽ cố gắng cài đặt lại nó khi bạn khởi động máy tính lần sau. Đây là cách gỡ cài đặt trình điều khiển bàn di chuột.

Nhấn phím^(Press) Windows +^(Windows) R để mở hộp thoại Chạy . ^(Run)Nhập devmgmt.msc và nhấn OK để chuyển đến Trình quản lý thiết bị^{(Device Manager)} . Tại đây, hãy mở rộng Mice và các thiết bị trỏ khác^{(Mice and other pointing devices)} .

Nhấp chuột phải vào bàn di chuột của bạn và chọn  tùy chọn Gỡ cài đặt thiết bị^{(Uninstall device)} . Xác nhận việc gỡ cài đặt và làm theo hướng dẫn của Windows để hoàn tất quá trình.

Cuối cùng, khởi động lại máy tính của bạn và Windows sẽ cài đặt lại trình điều khiển bàn di chuột.

4] Xóa khóa đăng ký này

Sổ đăng ký Windows là một khu vực cực kỳ nhạy cảm trên hệ thống của bạn để sửa đổi, đặc biệt là nếu không có hướng dẫn thích hợp. Vì vậy, tôi khuyên bạn nên sao lưu sổ đăng ký của mình^{(back up your registry)} trước khi tiếp tục với giải pháp này.

Tìm kiếm regedit trong menu Bắt đầu. Nhấp chuột phải vào  Registry Editor và đi tới  tùy chọn Chạy với tư cách quản trị viên^{(Run as administrator)} . Trong Registry Editor , điều hướng đến thư mục sau:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System

Tìm  khóa EnableInstallerDetection . Nhấp chuột phải vào mục nhập này và Xóa^(Delete) nó.

Sau khi xóa thư mục Phát hiện Cài đặt Ứng dụng ^{(Detect Application Installations )} , hãy tiếp tục cài đặt lại trình điều khiển bàn di chuột. Nó sẽ hoạt động vào khoảng thời gian này. Nếu không, hãy tiếp tục giải pháp tiếp theo.

5] Tắt tính năng thực thi chữ ký của người lái xe^{(Disable Driver Signature Enforcement)}

Máy tính Windows 10 với kiến ​​trúc 64-bit đi kèm với  tính năng Thực thi chữ ký trình điều khiển^{(Driver Signature Enforcement)} . Điều này hạn chế máy tính chỉ tải các trình điều khiển do Microsoft ký.

Trình điều khiển bàn di chuột của bạn có thể không cài đặt nếu tính năng này được bật và xác định phần mềm trình điều khiển của bạn không được Microsoft ký . Nếu các bản sửa lỗi trước đó đều không thành công, hãy thử cách này.

Nhấn phím^(Press) Windows và^(Windows) tìm kiếm  cmd . Nhấp chuột phải vào  Command Prompt từ kết quả và chọn  Run as Administrator .

Trong cửa sổ Command Prompt , nhập lệnh sau và nhấn ENTER:

bcdedit/set testsigning on

Lệnh trên đã vô hiệu hóa tính năng Thực thi Chữ ký Trình điều khiển^{(Driver Signature Enforcement)} . Thoát Command Prompt và khởi động lại máy tính của bạn. Bây giờ, bạn sẽ có thể cài đặt trình điều khiển bàn di chuột.

Đọc^(Read) : Không thể kết nối với Trình điều khiển thiết bị trỏ Synaptics .

Không thể cài đặt trình điều khiển Asus Smart Gesture

Nếu bạn không thể cài đặt trình điều khiển Smart Gesture trong máy tính xách tay Asus của mình, giải pháp là gỡ bỏ trình điều khiển ^(Asus)Asus Smart Gesture theo cách thủ công và cài đặt lại trình điều khiển.

1. Bắt đầu^(Start) bằng cách tìm kiếm menu Bắt đầu^(Start) cho  Asus Smart Gesture .
2. Nhấp chuột phải^{(Right-click)} vào Asus Smart Gesture và chọn  Mở vị trí tệp^{(Open file location)} .
3. Xóa^(Delete) mọi thứ trong thư mục mà nó đưa bạn đến. Sau đó, khởi động lại máy của bạn.
4. Với các tệp trình điều khiển Asus Smart Gesture hiện đã bị xóa, hãy truy cập trang web của Asus^{(Asus website)} và tải xuống trình điều khiển bàn di chuột từ đó.
5. Giải nén các thư mục từ  Disable3fun.exe và chạy  tệp SetupTPdriver.msi để cài đặt trình điều khiển thành công.
6. Sau khi cài đặt trình điều khiển bàn di chuột mới, bây giờ bạn sẽ đi tới  Trình quản lý thiết bị^{(Device Manager)} .
7. Nhấp chuột phải vào bàn di chuột của bạn trong Chuột và các thiết bị trỏ khác^{(Mice and other pointing devices)} và cập nhật trình điều khiển.

Sau khi thử mọi giải pháp trên trang này, quá trình cài đặt trình điều khiển bàn di chuột của bạn sẽ thành công.

Nếu bạn vẫn không thể cài đặt trình điều khiển bàn di chuột, một mẹo là hãy sử dụng trình điều khiển Bàn di chuột ^(Touchpad)Synaptics để thay thế. Việc cài đặt trình điều khiển bàn di chuột này hiếm khi bị lỗi và nó có thể hoạt động trên hầu hết các kiểu máy tính.

Unable to install Synaptics, ASUS, etc Touchpad drivers on Windows 11/10

If you cannot install Synaptics, ASUS, etc, Tоuchpad drivers, and you see Cannot complete the device driver installation wizard error message, then this post shows how to resolve the issue.

Without the driver installed, you’ll be missing out on advanced gestures. For example, when you try to install the Synaptics Pointing Device driver, you may get the following error message.

Cannot complete the device driver installation wizard.

This happens with laptops of many models, in particular, Asus Zenbook. The Asus Smart Gesture driver is prone to this issue. Users have noticed that the installation of this touchpad driver fails.

Unable to install Touchpad drivers on Windows PC

If you notice that your touchpad drivers aren’t installing, this should be your course of action:

1. Update the touchpad driver online.
2. Update the touchpad using the generic Windows driver.
3. Uninstall the touchpad driver.
4. Delete this registry key.
5. Disable Driver Signature Enforcement.

Read this post to the end and then decide the order you want to try the suggestions. Before you begin, make sure that Touchpad is enabled.

1] Update the touchpad driver online

The primary suspect in cases when your touchpad isn’t clicking or responding to touch is the driver.  Do this by searching for and opening Device Manager in the Start menu.

Here, expand Mice and other pointing devices and right-click on your touchpad driver. Go to Properties from the context menu. Switch to the Driver tab of the Properties window and hit the Update Driver button.

Click on Search automatically for updated driver software and allow Windows to discover updated driver files. Note that you need internet connectivity for this.

If the Windows system doesn’t find updated drivers, you can check on the device manufacturer’s website.

Read: Where to download drivers for Windows 10?

2] Update the touchpad using the generic Windows driver

This solution is similar to the first one, in the sense that we’re also going to update the device to fix the touchpad issue. However, instead of searching for the touchpad driver online, you can update it using the generic Windows driver.

First open Device Manager, either by searching from the Start menu or running the devmgmt.msc command in the Run dialog box. Find your touchpad under Mice and other pointing devices and right-click on it.

Select the Update driver option from the context menu, and when asked, go with the option that says Let me pick from a list of device drivers on my computer.

Choose HID-compliant mouse from the directory and hit the Next button. Finally, complete the installation using the on-screen instruction.

3] Uninstall the touchpad driver

If updating your touchpad driver doesn’t fix the issue, you can try uninstalling it. Contrary to how it sounds, you’re not really getting rid of the driver. The driver may be buggy and causing the issue.

When you uninstall the device, the Windows system will attempt to re-install it when next you boot the computer. Here’s how to uninstall the touchpad driver.

Press the Windows key + R to open the Run dialog box. Enter devmgmt.msc and press OK to go to Device Manager. Here, expand Mice and other pointing devices.

Right-click on your touchpad and select the Uninstall device option. Confirm the uninstallation and follow the Windows instructions to finalize the process.

Finally, restart your computer, and Windows will re-install the touchpad driver.

4] Delete this registry key

The Windows registry is an incredibly sensitive area on your system to modify, especially without proper guidance. So, I recommend that you back up your registry before proceeding with this solution.

Search for regedit in the Start menu. Right-click on Registry Editor and go to the Run as administrator option. In the Registry Editor, navigate to the following directory:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System

Find the EnableInstallerDetection key. Right-click on this entry and Delete it.

After deleting the Detect Application Installations folder, go ahead to install the touchpad driver again. It should work this time around. If not, continue to the next solution.

5] Disable Driver Signature Enforcement

Windows 10 computers with the 64-bit architecture come with the Driver Signature Enforcement feature. This restricts the computers to only load Microsoft-signed drivers.

Your touchpad driver may not install if this feature is enabled and identifies your driver software as not signed by Microsoft. If the previous fixes have all failed, then try this.

Press the Windows key and search for cmd. Right-click on Command Prompt from the results and select Run as Administrator.

In the Command Prompt window, type in the following command and press ENTER:

bcdedit/set testsigning on

The above command disabled the Driver Signature Enforcement feature. Exit Command Prompt and reboot your computer. Now, you should be able to install the touchpad driver.

Read: Unable to connect to Synaptics Pointing Device Driver.

Unable to install Asus Smart Gesture driver

If you can’t install the Smart Gesture driver in your Asus notebook, a solution is to remove the Asus Smart Gesture driver manually and re-install the driver.

1. Start by searching the Start menu for Asus Smart Gesture.
2. Right-click on Asus Smart Gesture and select Open file location.
3. Delete everything in the directory it takes you to. After that, restart your machine.
4. With the Asus Smart Gesture driver files now removed, visit the Asus website and download the touchpad driver from there.
5. Extract the folders from Disable3fun.exe and run the SetupTPdriver.msi file to install the driver successfully.
6. After installing the new touchpad driver, you should now go to Device Manager.
7. Right-click on your touchpad under Mice and other pointing devices and update the driver.

After trying every solution on this page, your touchpad driver installation will be successful.

If you still can’t install the touchpad driver, a trick is to go with the Synaptics Touchpad driver instead. The installation of this touchpad driver rarely fails, and it can work across most computer models.

Related posts

• Fix ASUS Smart Gesture Touchpad không hoạt động trên Windows 10

• Windows không thể xác minh chữ ký kỹ thuật số (Code 52)

• Làm thế nào để vô hiệu hóa Automatic Driver Updates trong Windows 10

• Display driver NVLDDMKM đã ngừng phản hồi trên Windows 10

• Device yêu cầu thêm installation error trên Windows 11/10

• View, Start, Stop, Manage Đã cài đặt Services & Drivers bằng ServiWin

• Trình điều khiển MTP USB device không thể cài đặt trên Windows 10

• tài xế vấn đề Fix Generic PnP Monitor trên Windows 11/10

• Fix Bạn cần WIA driver để sử dụng device error này trên Windows 11/10

• Nơi để tải xuống trình điều khiển NVIDIA cho Windows 10

• Intel Driver & Support Assistant: Tải xuống, cài đặt, cập nhật trình điều khiển Intel

• Cách cài đặt Driver and Optional Updates bằng Windows 10

• Cách cập nhật trình điều khiển trong Windows 11/10

• Bad GPU Driver Update gây ra sự cố trong Windows 11/10

• DriverFix Review: driver update software tốt nhất cho Windows 10

• Nơi tải xuống trình điều khiển cho Windows 11/10

• Cách hiển thị danh sách tất cả các trình điều khiển thiết bị trong Windows 11/10 với DriverView

• Surface Pro Drivers, Firmware, Software Download

• Export and Backup Device Drivers Sử dụng PowerShell trong Windows 10

• Find, download and install Drivers cho Unknown Devices hoặc Hardware