Nếu khi bạn cố gắng mở Trung tâm bảo mật Windows^{(open Windows Security Center)} hoặc bất kỳ trang Cài đặt^(Settings) nào khác trên Windows 10 , bạn nhận được thông báo lỗi cho biết Trang không khả dụng^{(Page not available)} , thì bài đăng này nhằm giúp bạn. Trong bài đăng này, chúng tôi sẽ xác định các nguyên nhân tiềm ẩn, cũng như cung cấp các giải pháp phù hợp nhất mà bạn có thể thử để giải quyết thành công vấn đề.

Tại sao lỗi này xảy ra?

Nguyên nhân chính khiến lỗi này xảy ra là do tài khoản của người dùng không được phép truy cập vào một phần của Bảo mật^(Security) Windows . Ngoài ra, lỗi này có thể xảy ra do thực tế là PC của bạn có thể có chính sách nhóm hạn chế bạn tùy chỉnh trải nghiệm ngoài cài đặt được áp dụng.

Khi bạn gặp sự cố này, bạn sẽ nhận được lời nhắc lỗi với thông báo lỗi đầy đủ sau đây;

Page not available
Your IT administrator has limited access to some areas of this app, and the item you tried to access is not available. Contact IT helpdesk for more information.

Lỗi đề cập đến không đủ quyền có thể do những điều sau:

• Phần mềm chống vi-rút của bên thứ ba.
• Chính sách Nhóm có hiệu lực.

Trang không khả dụng, Quản trị viên CNTT của bạn có quyền truy cập hạn chế

Nếu bạn đang gặp phải vấn đề này, bạn có thể thử các giải pháp được đề xuất của chúng tôi bên dưới theo thứ tự cụ thể và xem liệu điều đó có giúp giải quyết vấn đề hay không.

1. Tài khoản Cơ quan hoặc Trường học
2. Đảm bảo bạn đã đăng nhập với tư cách Quản trị viên
3. Gỡ cài đặt phần mềm bảo mật của bên thứ 3 (nếu có)
4. Kiểm tra cài đặt Chính sách Nhóm
5. Bật Trung tâm bảo mật Windows^{(Windows Security Center)} theo cách thủ công
6. Đặt lại Trung tâm bảo mật của Windows
7. Liên hệ với quản trị viên hệ thống của bạn.

Hãy cùng xem mô tả về quy trình liên quan đến từng giải pháp được liệt kê.

Bạn nên thử các giải pháp bên dưới, nếu PC chạy Windows 10 của bạn không phải là một phần của mạng công ty do quản trị viên CNTT quản lý; nếu không, hãy liên hệ với quản trị viên CNTT của bạn như được chỉ ra trên lời nhắc.

1] Tài khoản cơ quan hoặc trường học

Nếu máy tính của bạn là một phần của tài khoản công ty hoặc tài khoản trường học , bạn có thể không làm được gì nhiều. Quản trị viên sẽ cố ý vô hiệu hóa một số tính năng, vì vậy bạn hay bất cứ điều gì khác không thể thay đổi chúng. Điều này đảm bảo chính sách và an toàn máy tính.

Tuy nhiên, nếu bạn cảm thấy cần thay đổi nó, hãy liên hệ với quản trị viên CNTT của bạn và yêu cầu thay đổi nó.

2] Đảm bảo^(Ensure) bạn đã đăng nhập với tư cách Quản trị viên

Trước hết, hãy đảm bảo rằng bạn đã đăng nhập với tư cách là Quản trị viên . Nếu bạn có nhiều tài khoản được tạo trên hệ thống của mình, hãy đăng nhập vào tài khoản quản trị. Nếu bạn đã đăng nhập vào máy tính Windows 10 bằng bất kỳ tài khoản nào khác mà không có đặc quyền quản trị, bạn sẽ gặp lỗi Trang không khả dụng^{(Page not available)} khi mở Trung tâm bảo mật Windows^{(Windows Security Center)} .

3 ] Gỡ cài đặt^{(] Uninstall 3rd)} phần mềm bảo mật của bên thứ 3 (nếu có)

Nếu bạn đã cài đặt bất kỳ phần mềm bảo mật nào của bên thứ ba trên PC chạy Windows 10 của mình, bạn có thể gặp phải sự cố này. Trong trường hợp này, để khắc phục sự cố này, bạn sẽ phải xóa tất cả các chương trình chống vi-rút của bên thứ ba khỏi PC của mình bằng cách sử dụng công cụ gỡ bỏ AV^{(AV removal tool)} chuyên dụng để xóa tất cả các tệp được liên kết với chương trình chống vi-rút của bạn. Ngay cả khi bạn đã gỡ cài đặt trước đó, thông qua ứng dụng Chương trình^(Programs) và Tính năng^(Features) , đã gỡ cài đặt bất kỳ phần mềm bảo mật nào của bên thứ ba nhưng vẫn gặp lỗi này, rất có thể, vẫn còn các tệp tin từ phần mềm AV đang can thiệp vào hoạt động bình thường của Trung tâm Bảo mật Windows^{(Windows Security Center)} .

4] Kiểm tra cài đặt Chính sách nhóm

Tương tự như cách quản trị viên CNTT có thể chặn một số thứ, quản trị viên PC cũng có thể làm như vậy. Tuy nhiên, không giống như quản trị viên CNTT, việc thay đổi nó ở đây có thể dễ dàng. Ví dụ: nếu bạn cần kiểm tra một trang web để tìm một nỗ lực độc hại, bạn cần phải tắt hoặc bật Microsoft Defender Exploit Guard .

Với tư cách là quản trị viên PC của bạn, hãy truy cập đường dẫn sau và thay đổi chính sách

Microsoft Defender Antivirus > Microsoft Defender Exploit Guard > Network Protection và thay đổi chính sách.

Chính sách nói rõ ràng—

Enable or disable Microsoft Defender Exploit Guard network protection to prevent employees from using any application to access dangerous domain.

Sau khi bạn hoàn tất, quản trị viên PC luôn có thể thay đổi nó về cài đặt mặc định.

Tương tự, các cài đặt có thể được thay đổi bởi Registry , nhưng bạn sẽ phải biết chính xác những gì nên thay đổi. Trong Registry Editor , bạn cần đi đến đường dẫn sau và thay đổi cho phù hợp.

HKLM\Software\Policies\Microsoft\Windows Defender\Policy Manager

Liên quan^(Related) : Cách đặt lại tất cả cài đặt Chính sách Nhóm Cục bộ về mặc định .

5 ] Bật^{(] Manually)} Trung tâm bảo mật Windows theo cách thủ công^{(Windows Security Center)}

Nếu vì lý do nào đó mà Trung tâm bảo mật của Windows^{(Windows Security Center)} đã bị vô hiệu hóa, bạn sẽ cần phải kích hoạt ứng dụng theo cách thủ công^{(manually enable the app)} .

Liên quan^(Related) : Một số cài đặt được quản lý bởi thông báo tổ chức của bạn trong Windows 10.

6] Đặt lại Trung tâm bảo mật của Windows

Giải pháp này yêu cầu bạn chỉ cần đặt lại ứng dụng Bảo mật Windows^{(reset the Windows Security app)} và xem liệu điều đó có hữu ích hay không.

7] Liên hệ với^(Contact) quản trị viên hệ thống của bạn

Nếu không có gì hữu ích, bạn có thể cần liên hệ với quản trị viên hệ thống của mình và xem liệu có bất kỳ cài đặt Chính sách Nhóm nào đã được áp dụng^{(if any Group Policy setting has been applied)} hay không .

Bất kỳ giải pháp nào trong số này đều phù hợp với bạn!

Bài đăng liên quan^{(Related post)} : Trang bảo mật trong nháy mắt trong Windows Security trống^{(Security at a glance page in Windows Security is blank)} .

Page not available, IT administrator has limited access to some areas

If when you trу to open Windows Security Center or any other Settings page on Windows 10, you receive an error prompt stating Page not available, then this post is intended to help you. In this post, we will identify the potential causes, as well as provide the most suitable solutions you can try to successfully resolve the issue.

Why this error occurs?

The primary reason why this error occurs is due to the fact that the user’s account is not authorized to access part of theWindows Security. Also, this error can occur due to the fact that your PC might have a group policy that restricts you from customizing the experience any further than the applied settings.

When you encounter this issue, you’ll receive an error prompt with the following full error message;

Page not available
Your IT administrator has limited access to some areas of this app, and the item you tried to access is not available. Contact IT helpdesk for more information.

The error refers to insufficient permissions which can be due to the following:

• Third-party antivirus software.
• Group Policies in effect.

Page not available, Your IT administrator has limited access

If you’re faced with this issue, you can try our recommended solutions below in no particular order and see if that helps to resolve the issue.

1. Work or School Account
2. Ensure you’re logged in as Administrator
3. Uninstall 3rd party security software (if applicable)
4. Check Group Policy setting
5. Manually enable Windows Security Center
6. Reset Windows Security Center
7. Contact your system administrator.

Let’s take a look at the description of the process involved concerning each of the listed solutions.

You should try the solutions below, if your Windows 10 PC is not part of a corporate network managed by an IT administrator; otherwise, contact your IT admin as indicated on the prompt.

1] Work or School Account

If your computer is part of a corporate account or a school account, you may not be able to do much. It admins disable some features on purpose, so they cant be changed by you or anything else. This assures computers safety and policy.

However, if you feel you need to change it, get in touch with your IT admin, and get it changed.

2] Ensure you’re logged in as Administrator

First and foremost, make sure you are signed in as an Administrator. If you have multiple accounts created on your system, log in to the administrative account. If you’re logged on to the Windows 10 computer with any other account without admin privileges, you’ll get the Page not available error when opening Windows Security Center.

3] Uninstall 3rd party security software (if applicable)

If you have any third-party security software installed on your Windows 10 PC, you may encounter this issue. In this case, to fix this issue, you’ll have to remove all third-party antivirus programs from your PC using the dedicated AV removal tool to remove all files associated with your antivirus program. Even if you have earlier, via the Programs and Features applet, uninstalled any third-party security software but still getting this error, chances are, that there are residual files from the AV software which is still interfering with the proper functioning of Windows Security Center.

4] Check Group Policy setting

Similar to how an IT admin can block certain things, a PC admin can do the same. However, unlike IT admin, getting it changed here can be easy. For example, if you need to test a website for a malicious attempt, you need to disable or enable Microsoft Defender Exploit Guard.

As your PC admin, to go to the following path and change the policy

Microsoft Defender Antivirus > Microsoft Defender Exploit Guard > Network Protection, and change the policy.

The policy clearly says—

Enable or disable Microsoft Defender Exploit Guard network protection to prevent employees from using any application to access dangerous domain.

Once you are done, the PC admin can always change it back to the default setting.

Similarly, the settings can be changed by the Registry, but you will have to know exactly what should be changed.  In the Registry Editor, you need to go to the following path and change accordingly.

HKLM\Software\Policies\Microsoft\Windows Defender\Policy Manager

Related: How to reset all Local Group Policy settings to default.

5] Manually enable Windows Security Center

If for some reason that Windows Security Center has been disabled, you’ll need to manually enable the app.

Related: Some settings are managed by your organization message in Windows 10.

6] Reset Windows Security Center

This solution requires you to simply reset the Windows Security app and see if that helps.

7] Contact your system administrator

If nothing helps, you may need to contact your system administrator and see if any Group Policy setting has been applied.

Any of these solutions should work for you!

Related post: Security at a glance page in Windows Security is blank.

Related posts

• Group Policy Settings Reference Guide cho Windows 10

• Vô hiệu hóa Internet Explorer 11 dưới dạng standalone browser bằng Group Policy

• Làm thế nào để thêm Group Policy Editor để Windows 10 Home Edition

• Prevent installation của Programs từ Media Source có thể tháo rời

• Thay đổi Delivery Optimization Cache Drive cho Windows Updates

• Kích hoạt hoặc vô hiệu hóa quyền truy cập vào Firefox Add-ons Manager bằng cách sử dụng Group Policy

• Group Policy Registry Location Trong Windows 10

• Vô hiệu hóa Developer Tools bằng Edge bằng Registry or Group Policy

• Cách áp dụng Layered Group Policy trong Windows 11/10

• THAY ĐỔI Windows Update Delivery Optimization Max Cache Age

• Vô hiệu hóa: Bạn có các ứng dụng mới có thể mở loại tệp này

• Bật hoặc tắt Ngủ Tabs bằng Edge bằng Registry or Group Policy

• Quản trị Templates (.admx) cho Windows 10 V2020

• Cách kiểm tra Group Policy được áp dụng trên máy tính Windows 10

• Cách chỉ định thời hạn trước khi tự động khởi động lại cho Update installation

• Delete Cấu hình và tệp người dùng cũ tự động trong Windows 10

• Turn tắt hiển thị các mục tìm kiếm gần đây trong File Explorer trong Windows 11/10

• Làm thế nào để thiết lập hình nền máy tính để bàn sử dụng Group Policy or Registry Editor

• Limit Reservable Bandwidth Setting trong Windows 10

• Cách thêm cài đặt đồng bộ OneDrive trong Local Group Policy Editor