Một số người dùng PC đã báo cáo rằng khi họ cố gắng quét tệp hoặc tài liệu bằng ứng dụng Windows Fax and Scan trên thiết bị Windows 111 hoặc Windows 10 của mình, họ nhận được thông báo lỗi Không phát hiện thấy máy quét^{(No scanners were detected)} . Bài đăng này cung cấp các giải pháp phù hợp nhất mà bạn có thể thử để giải quyết thành công vấn đề này.

Khi bạn gặp phải vấn đề này. bạn sẽ nhận được thông báo lỗi đầy đủ sau đây;

Windows Fax and Scan

No scanners were detected. If a scanner is installed, make sure that it is powered on and connected to the computer, and then try again.
For information about adding or troubleshooting scanners, see Help and Support.

Lỗi thường phát sinh khi máy tính không phát hiện thành công máy quét để gửi hoặc nhận yêu cầu công việc. Lỗi này do nhiều nguyên nhân khác nhau bao gồm cài đặt trình điều khiển không chính xác, máy quét không được kết nối đúng cách hoặc các vấn đề trong kết nối không dây.

Không có máy quét nào được phát hiện trên Windows 11/10

Nếu bạn đang gặp phải vấn đề này, bạn có thể thử các giải pháp được đề xuất của chúng tôi bên dưới theo thứ tự cụ thể và xem liệu điều đó có giúp giải quyết vấn đề hay không.

1. Kiểm tra thiết lập máy quét
2. Chạy trình ^{(Run Hardware)}gỡ rối^{(Troubleshooter)} phần cứng và thiết bị^(Devices)
3. Tắt và bật lại Windows Fax và Quét^(Scan)
4. Định cấu hình lại máy quét
5. Cập nhật trình điều khiển máy quét

Hãy cùng xem mô tả về quy trình liên quan đến từng giải pháp được liệt kê.

1] Kiểm tra thiết lập máy quét

Nếu bạn được nhắc rằng Windows 10 Fax and Scan không phát hiện máy quét, thì có thể đã xảy ra lỗi trong quá trình thiết lập máy quét của bạn. Do đó, bạn nên kiểm tra cẩn thận thiết lập máy quét của mình, chú ý đến những điều sau:

Kiểm tra dây cáp và nguồn điện

Đảm^(Make) bảo rằng máy quét đã được bật nguồn, bạn cần kiểm tra lại xem mình đã cắm máy quét vào nguồn điện hay chưa rồi đảm bảo rằng bạn đã bật nút công tắc kết nối máy quét với nguồn điện. Ngoài ra, hãy cắm cáp chính xác và chắc chắn ở cả hai đầu để chúng hoạt động bình thường. Ngoài ra, bạn có thể thử thay đổi cáp nguồn để loại trừ khả năng cáp nguồn bị lỗi.

Kiểm tra cổng USB

Đôi khi nguyên nhân của lỗi này có thể nằm ở vấn đề cổng USB . Do đó, khi bạn gặp sự cố không phát hiện thấy máy quét nào^{(no scanners were detected)} bởi Windows Fax and Scan , bạn có thể thử ngắt kết nối máy quét và sau đó cắm nó vào một cổng USB^(USB) khác để xem nó có hoạt động hay không. Ngoài ra, bạn có thể thử thay đổi cáp USB để loại trừ khả năng cáp USB bị lỗi .

Sau khi thực hiện các bước kiểm tra sơ bộ này mà vấn đề vẫn chưa được giải quyết, bạn có thể thử giải pháp tiếp theo.

Đọc^(Read) : Cách cài đặt trình điều khiển TWAIN^{(How to install TWAIN driver)} .

2] Chạy trình ^{(Run Hardware)}gỡ rối^{(Troubleshooter)} phần cứng và thiết bị^(Devices)

Giải pháp này yêu cầu bạn chạy trình khắc phục sự cố Phần cứng và Thiết bị tích hợp sẵn của Windows để chẩn đoán và khắc phục sự cố.

3] Tắt^(Disable) và bật lại Windows Fax và Quét^(Scan)

Giải pháp này yêu cầu bạn tắt ứng dụng Windows Fax and Scan qua Windows Features , khởi động lại máy tính của bạn rồi bật lại. Thao tác đơn giản này có thể giải quyết vấn đề.

Làm như sau:

• Nhấn phím Windows key + R để gọi hộp thoại Chạy.
• Trong hộp thoại Chạy, nhập appwiz.cplvà nhấn Enter để mở ứng dụng Chương trình^(Programs) và Tính năng^(Features) .
• Trong cửa sổ mở ra, ở phía bên trái, hãy nhấp vào liên kết Bật hoặc tắt các tính năng của Windows^{(Turn Windows features on or off )} .
• Trong ứng dụng Tính năng^{( Windows Features )} Windows, cuộn xuống để tìm Dịch vụ In và Tài liệu^{(Print and Document Services)}  và mở rộng nó.
• Bỏ chọn tùy chọn  Windows Fax and Scan.
• Nhấn OK  để lưu các thay đổi và thoát.
• Khởi động lại máy tính của bạn để các thay đổi có hiệu lực, sau đó bật lại Windows Fax and Scan bằng cách chọn lại hộp.

Nếu điều này không khắc phục được sự cố, hãy tiếp tục với giải pháp tiếp theo.

4] Định cấu hình lại máy quét

Thông báo lỗi này chủ yếu có nghĩa là máy quét không được kết nối với máy tính của bạn hoặc Windows không phát hiện thấy máy quét trực tuyến hợp lệ để gửi công việc đến. Bạn có thể thử định cấu hình lại máy quét và xem điều đó có giải quyết được sự cố hay không.

Làm theo hướng dẫn bên dưới để thêm máy quét làm thiết bị mới trên máy tính Windows 10 của bạn.

Để bắt đầu, hãy đảm bảo rằng máy quét được bật trong quá trình này, sau đó tiếp tục như sau:

• Nhấn phím Windows key + R để gọi hộp thoại Chạy.
• Trong hộp thoại Run, nhập controlvà nhấn Enter để mở Control Panel .
• Từ góc trên cùng bên phải của cửa sổ, đặt  tùy chọn  Xem theo thành ^{(View by)}Biểu tượng lớn^{(Large icons )} hoặc Biểu tượng nhỏ^{( Small icons)} .
• Chọn Thiết bị và Máy in^{(Devices and Printers)} .
• Nhấp vào  Thêm thiết bị^{(Add a device)}  trong  cửa sổ Thiết bị và Máy in^{(Devices and Printers)} . Và sau đó nó sẽ bắt đầu tìm kiếm máy in hoặc máy quét cho bạn. Bạn sẽ thấy các thiết bị được liệt kê trong hộp.
• Chọn máy in hoặc máy quét bạn định kết nối.
• Nhấn Next để tiếp tục. Windows sẽ bắt đầu cài đặt máy in hoặc máy quét cho bạn và đợi quá trình kết thúc.

Sau khi hoàn tất, hãy thử kết nối với máy quét của bạn và quét lại để xem nó có hoạt động hay không. Nếu không^(Otherwise) , hãy thử giải pháp tiếp theo.

5] Cập nhật trình điều khiển máy quét

Nếu tất cả các phương pháp trên không khắc phục được sự cố, có thể trình điều khiển máy quét bị thiếu hoặc lỗi thời. Trong trường hợp này, bạn nên cố gắng cập nhật trình điều khiển máy quét để khắc phục sự cố này.

Bạn có thể cập nhật trình điều khiển của mình theo cách thủ công thông qua Trình quản lý thiết bị^{(update your drivers manually via the Device Manager)} hoặc bạn có thể nhận các bản cập nhật trình điều khiển trong phần Cập nhật tùy chọn^{(get the driver updates on the Optional Updates)} trong Windows Update . Bạn có thể  tải xuống phiên bản trình điều khiển mới nhất^{(download the latest version of the driver)}  từ ​​trang web của nhà sản xuất.

Hãy^(Bear) nhớ rằng có một số trường hợp trình điều khiển mới hơn không hoạt động. Trong trường hợp đó, hãy tải xuống phiên bản trình điều khiển cũ hơn và cài đặt nó.

Hi vọng điêu nay co ich!

Bài liên quan^{(Related post)} : Máy quét không hoạt động trên Windows^{(Scanner is not working on Windows)} .

No scanners were detected error on Windows 11/10 computer

Some PC users have reported that when thеy were trying to scan files or docυments with the Windows Fax and Scan applet on their Windows 111 or Windоws 10 device, they received the error message No scanners were detected. This post offers the most suitable solutions you can try to successfully resolve this issue.

When you encounter this issue. you’ll receive the following full error message;

Windows Fax and Scan

No scanners were detected. If a scanner is installed, make sure that it is powered on and connected to the computer, and then try again.
For information about adding or troubleshooting scanners, see Help and Support.

The error usually arises when the computer fails to successfully detect a scanner to send or receive a job request. This error is caused by various reasons including the incorrect installation of drivers, the scanner not connected correctly, or problems in wireless connection.

No scanners were detected on Windows 11/10

If you’re faced with this issue, you can try our recommended solutions below in no particular order and see if that helps to resolve the issue.

1. Check Scanner setup
2. Run Hardware and Devices Troubleshooter
3. Disable and Re-enable Windows Fax and Scan
4. Reconfigure the Scanner
5. Update the Scanner Drivers

Let’s take a look at the description of the process involved concerning each of the listed solutions.

1] Check Scanner setup

If you are prompted that Windows 10 Fax and Scan not detecting scanner, there may be something wrong with the setup of your scanner. Therefore, you should carefully check your scanner’s setup, paying attention to the following:

Check the cables and power supply

Make sure that the scanner is powered on, you need to check whether you have plugged the scanner into the power source and then make sure you have turned on the switch button to connect the scanner to the power supply. In addition, plug in the cables correctly and firmly at both ends to enable them to work properly. Also, you can try changing the power cables to eliminate the possibility of faulty power cables.

Check the USB port

Sometimes the cause of this error may lie in the USB port problem. Therefore, when you encounter the issue that no scanners were detected by Windows Fax and Scan, you can try to disconnect the scanner and then plug it into a different USB port to see if it works. Also, you can try changing the USB cable to eliminate the possibility of a faulty USB cable.

After you have done these preliminary checks and the issue is still unresolved, you can try the next solution.

Read: How to install TWAIN driver.

2] Run Hardware and Devices Troubleshooter

This solution requires you to run the Windows built-in Hardware and Devices troubleshooter to diagnose and fix the issue.

3] Disable and Re-enable Windows Fax and Scan

This solution requires you to disable the Windows Fax and Scan via Windows Features applet, restart your computer and then re-enable it again. This simple operation can resolve the issue.

Do the following:

• Press Windows key + R to invoke the Run dialog.
• In the Run dialog box, type appwiz.cpl and hit Enter to open the Programs and Features applet.
• In the windows that opens, on the left side, click the Turn Windows features on or off link.
• In the Windows Features applet, scroll down to look for Print and Document Services and expand it.
• Uncheck the option of Windows Fax and Scan.
• Click OK to save changes and exit.
• Restart your computer to make the changes take effects and then re-enable Windows Fax and Scan by re-checking the box again.

If this doesn’t fix the issue, proceed with the next solution.

4] Reconfigure the Scanner

This error message primarily means that the scanner isn’t connected to your computer or Windows doesn’t detect a valid online scanner to send the job to. You can try reconfiguring the scanner and see if that resolves the issue.

Follow the below instructions to add the scanner as a new device on your Windows 10 computer.

To begin, make sure that the scanner is powered on during the process, then continue as follows:

• Press Windows key + R to invoke the Run dialog.
• In the Run dialog box, type control and hit Enter to open Control Panel.
• From the top right corner of the window, set the View by option to Large icons or Small icons.
• Select Devices and Printers.
• Click Add a device in the Devices and Printers window. And then it will start searching printers or scanners for you. You’ll see the devices listed in the box.
• Select the printer or scanner you intend to connect.
• Click Next to continue. Windows will start to install the printer or scanner for you, and wait for the process to finish.

Once done, try to connect to your scanner and scan again to see if it works. Otherwise, try the next solution.

5] Update the Scanner Drivers

If all the above methods fail to fix the issue, it’s likely the scanner driver is missing or outdated. In this case, you should try to update the scanner driver in order to fix this issue.

You can either update your drivers manually via the Device Manager, or you can get the driver updates on the Optional Updates section under Windows Update. You can download the latest version of the driver from the manufacturer’s website.

Bear in mind that there are few cases where a newer driver doesn’t work. In that case, download an older version of the driver and install it.

Hope this helps!

Related post: Scanner is not working on Windows.

Related posts

• Lỗi không thành công procedure call của procedure call trong khi sử dụng DISM trong Windows 10

• Background Intelligent Transfer Service không làm việc trong Windows 11/10

• Fix Device encryption là lỗi tạm thời bị treo trong Windows 11/10

• Làm thế nào để mở và đọc Small Memory Dump (DMP) tập tin trong Windows 10

• Windows Security nói No Security Providers trong Windows 10

• Windows Update bị mắc kẹt tải về cập nhật trong Windows 11/10

• Ứng dụng Windows 10 Get Help không hoạt động

• Device Manager trống và không hiển thị bất cứ thứ gì trong Windows 11/10

• Windows không thể có được Network Settings từ bộ định tuyến trong Windows 10

• Optimize và cải thiện Windows 10 computer performance

• Audio Service không chạy trên Windows 11/10

• Đã xóa Printer Tiếp tục xuất hiện lại và quay lại trong Windows 10

• Run như administrator option không hiển thị hoặc làm việc trong Windows 11/10

• Snip and Sketch Đóng băng trong Windows 10

• Windows 10 Photos app bị sập với lỗi File system

• Cách khắc phục lỗi tệp Missing DLL trên PC Windows 11/10

• Microsoft Office Click-To-Run High CPU usage Trong Windows 11/10

• PC của bạn không hỗ trợ Miracast - Lỗi Windows 10

• Movies & TV app freezing, không hoạt động hoặc mở trên Windows 10

• Tổ chức của bạn đã tắt cập nhật tự động trong Windows 10