Surface Book là chiếc PC 2 trong 1 mạnh mẽ nhất của Microsoft được thiết kế trong dòng sản phẩm Surface của hãng . Nó có trọng lượng nhẹ, di động và là một thiết bị bền có tính năng của cả máy tính xách tay và máy tính bảng. Một trong những tính năng tuyệt vời nhất của Surface Book là thiết bị có thể được sử dụng như một máy tính xách tay hoặc màn hình có thể được tách rời để sử dụng thiết bị như một máy tính bảng với khả năng đảo ngược màn hình. Nó được trang bị hai bề mặt để kết nối các cổng với một trong đế và một trong máy tính bảng. Nó có hai cổng USB 3.0^{(USB 3.0)} thế hệ 1, đầu ra âm thanh, cổng USB-C^(USB-C) và cổng ethernet.

^{(Fix Surface Book Dock)}Khắc phục sự cố & sự cố của Surface Book Dock

Mặc dù chắc chắn và mạnh mẽ với thiết kế độc đáo, nhưng việc sử dụng Surface Dock cũng có những vấn đề và việc sử dụng chúng không phải lúc nào cũng là một nhiệm vụ dễ dàng. Đôi khi, khi bạn gắn Surface Book vào đế, nó không phát hiện được NVIDIA GeForce d -GPU trong đế, gây khó khăn cho việc chạy các tác vụ đồ họa chuyên sâu như trò chơi và các ứng dụng khác đòi hỏi nhiều năng lượng hơn. Người dùng thậm chí có thể gặp sự cố hiển thị khi kết nối màn hình ngoài với đế Surface^(Surface) và thậm chí có thể gặp sự cố âm thanh trên Surface Dock . Đôi khi, khi chúng tôi gặp các vấn đề như vậy, hầu hết người dùng rút phích cắm của các thiết bị ngoại vi và cắm lại chúng, như một phần của phương pháp khắc phục sự cố.

Surface Book có những vấn đề riêng và nếu bạn gặp phải bất kỳ vấn đề nào, trước tiên cần kiểm tra xem màn hình có được gắn đúng cách với PC hay không và làm sạch các đầu nối để đảm bảo rằng không có hạt bụi nào. Trước khi thử các phương pháp khắc phục sự cố khác, bạn cũng nên cập nhật Surface Dock của mình bằng các bản cập nhật mới nhất từ ​​trang web chính thức của Microsoft. Trong bài viết này, chúng tôi đưa ra một số phương pháp khắc phục sự cố cho Surface Book mà bạn có thể sử dụng khi thiết bị gặp sự cố.

1] Đặt lại đế và màn hình

Người dùng SurfaceBook 2^{(SurfaceBook 2)} có thể gặp sự cố với màn hình ngoài khi nó được kết nối với Surface Dock . Nếu bạn không thể sử dụng màn hình ngoài, bạn nên đặt lại cả màn hình và đế. Để đặt lại, hãy rút cả đế cắm trên bề mặt và màn hình bên ngoài khỏi ổ cắm điện. Người ta cũng có thể muốn tháo đầu nối bề mặt khỏi cuốn sách bề mặt và cắm lại.

2] Xóa bộ nhớ đệm hiển thị

Nếu sự cố hiển thị của bạn với màn hình ngoài vẫn tiếp diễn khi kết nối với Surface Dock , bạn nên xóa bộ nhớ đệm màn hình. Làm theo các bước dưới đây để khắc phục sự cố hiển thị.

Tách bề mặt^{(Detach Surface)} khỏi Surface Dock

Tải xuống và mở^{(Download and open)} tệp đăng ký Surface Dock từ microsoft.com.

Chạy^(Run) tệp đăng ký đế Surface.

Khởi động lại^(Restart) Surface của bạn và kết nối bề mặt với Surface Dock .

3] Kiểm tra^(Check) xem GPU NVIDIA^{(NVIDIA GPU)} có được phát hiện trong Surface Book2 hay không^{(Surface Book2)}

Đôi khi, khi bạn gắn Surface Book , nó không phát hiện được NVIDIA GeForce d -GPU trong đế, gây khó khăn cho việc chạy các tác vụ đồ họa chuyên sâu như trò chơi và các ứng dụng khác đòi hỏi nhiều năng lượng hơn. Trong trường hợp như vậy, bạn có thể muốn kiểm tra xem Surface Book của mình có được kết nối đúng cách với GPU NVIDIA^{(NVIDIA GPU)} hay không .

Đi tới Bảng điều khiển^{( Control Panel)} và điều hướng đến Trình quản lý thiết bị^{(Device Manager)} .

Nhấp vào Bộ điều hợp hiển thị. ^{(Display Adaptors.)}Bạn sẽ thấy cả trình điều khiển Intel Graphics driver và   NVIDIA d- GPU . Nếu bạn không nhìn thấy NVIDIA d- GPU trong Bộ điều hợp hiển thị^(Display) , điều đó cho thấy rằng đã có sự cố và bạn có thể được yêu cầu buộc các chương trình trong Surface Book của mình sử dụng NVIDIA d- GPU . Để Surface Book phát hiện d- GPU , bạn có thể thử khởi động lại Surface Book từ menu BIOS .

4] Khởi động lại Surface Book^{(Reboot Surface Book)} từ menu BIOS

Trước khi khởi động lại, hãy lưu tất cả các tệp của bạn và làm theo các bước dưới đây.

Để khởi động lại Surface Book, hãy tắt ^{(Shut down)}Surface Book của bạn và đợi vài giây để thiết bị tắt.

Nhấn và giữ nút tăng âm lượng^{(Press and hold the volume-up)} nằm ở đầu màn hình Surface trong vài giây, đồng thời nhấn và thả nút nguồn^{(press and release power button)} cho đến khi Surface Book khởi động lại. Giữ nút tăng âm lượng cho đến khi bạn nhìn thấy màn hình Surface UEFI BIOS^{(Surface UEFI BIOS screen)} . Bằng cách này, Surface Book sẽ tự động làm mới cài đặt BIOS .

Hãy cho chúng tôi biết nếu điều này có ích.^{(Let us know if this helped.)}

How to fix Surface Book Dock issues & problems

Surface Book has bеen Microsoft’s amazing and the most powerfυl 2 -in 1 PC deѕigned in its Surfаce lineup. It is lightweight, portable, and a durable deνice which hаs the feature of both laptop and a tablet. One of the mоst amazing features of Surfaсe Book is that the device can either be used aѕ a laptop or the display can be detached to use the deνice as a tablet wіth the abilitу to reverse the screen. It is equipрed with two surfaces to connect ports with one in the base and thе other in the tablet. It featυres two USB 3.0 generation 1ports, audio outputs, USB-C port, and an ethernet port.

Fix Surface Book Dock issues & problems

While it is sturdy and powerful with its unique design, using Surface Dock has its share of issues and using them is not always an easy task. Many a time when you dock Surface Book, it fails to detect the NVIDIA GeForce d -GPU in the base, making it hard to run graphics intensive tasks like games and other applications which require more power. Users may even face display problems while connecting an external monitor to a Surface dock and may even encounter audio issues as well on the Surface Dock. Many a time when we encounter such issues, most of the users unplug the peripherals and replug them back, as part of the troubleshooting method.

Surface Book has its own unique problems, and if you encounter any issues, it is necessary first to check if the display is properly docked to PC and clean the connectors to make sure that there are no dust particles. Before trying out other troubleshooting methods, It is also recommended to update your Surface Dock with the latest updates from Microsoft’s official site. In this article, we give some troubleshooting methods for Surface Book which you can use when the device malfunctions.

1] Reset the dock and monitor

SurfaceBook 2 users may have problems with an external monitor when it is connected to Surface Dock. If you are unable to use the external monitor, it is recommended to reset both the monitor and dock. To reset, unplug both the surface dock and external monitor from the power outlet. One may also want to detach the surface connector from the surface book and plug it back.

2] Clear display cache

If your display problems with the external monitor persist when connected to the Surface Dock, it is recommended to clear the display cache. Follow the below steps to fix the display issues.

Detach Surface from the Surface Dock

Download and open the Surface Dock registry file from microsoft.com.

Run the Surface dock registry file.

Restart your Surface and connect the surface to the Surface Dock.

3] Check if NVIDIA GPU is detected in Surface Book2

Many a time when you dock Surface Book, it fails to detect the NVIDIA GeForce d -GPU  in the base, making it hard to run graphics-intensive tasks like games and other applications which require more power. In such a case, you may want to check if your Surface Book is properly connected to NVIDIA GPU.

Go to Control Panel and navigate to Device Manager.

Click on Display Adaptors. You should see both the driver Intel Graphics driver and  NVIDIA d-GPU. If you don’t see the NVIDIA d-GPU under Display adaptor, it suggests that there is a problem, and you may be required to force the programs in your Surface Book to use NVIDIA d- GPU. For the Surface Book to detect the d-GPU, you can try to reboot Surface Book from the BIOS menu.

4] Reboot Surface Book from the BIOS menu

Before rebooting, save all your files and follow the below steps.

To reboot the Surface Book, Shut down your Surface Book and wait for a few seconds so that the device turns off.

Press and hold the volume-up button situated at the top of the Surface display for a few seconds, and at the same time, press and release power button till the Surface Book reboots. Hold the volume-up button until you see a Surface UEFI BIOS screen. By doing this, the Surface Book automatically refreshes the BIOS settings.

Let us know if this helped.

Related posts

• Surface Book không phát hiện NVIDIA Graphics Card

• Fix Surface Book 2 Battery Drain issue Trong Gaming, Sleeping, VR

• Không thể đính kèm hoặc cửa sổ mới Surface Book từ Keyboard

• Download Surface Book firmware and drivers

• Tất cả mọi thứ về Dynamic Fulcrum Hinge trong Surface Book

• Zoom ngón tay không hoạt động trên Windows 10 PC or Surface device

• Kết thúc meeting and save changes trong Microsoft Surface Hub

• Surface Earbuds: Làm thế nào để thiết lập, sử dụng, phí, cập nhật & quản lý cài đặt

• Microsoft Surface Dial không kết hợp với máy tính Windows 10

• Cách đặt lại Surface Earbuds vào cài đặt default factory

• Bề mặt tắt sau màn hình đen với thermometer icon xuất hiện

• Cách sử dụng Surface device với iPhone, iCloud và iTunes

• Fix Surface sound and audio problems & Vấn đề với Accesories

• Làm thế nào để kết nối và sử dụng Surface Pen trên Surface Pro 6

• Surface Pro 6 vs Surface Laptop 2: Đó là tốt hơn?

• Surface Laptop 3 vs Surface Laptop 2: Cái nào tốt hơn?

• Troubleshoot Surface Slim Pen không sạc vấn đề

• Surface không bật hoặc Battery không phải trả tiền

• Surface bị mắc kẹt trên màn hình đen có nội dung American Megatrends

• Cách chuẩn bị cho dịch vụ Surface của bạn