Ứng dụng Tin nhắn^(Messages) dành cho iPhone giúp bạn dễ dàng gửi hình ảnh cho người khác trong cuộc trò chuyện trực tiếp và cuộc trò chuyện nhóm. Tuy nhiên, đôi khi bạn có thể gặp khó khăn khi làm điều đó.

Ví dụ: cài đặt nhắn tin được định cấu hình không chính xác, ngừng dịch vụ và các sự cố liên quan đến phần mềm là những lý do phổ biến khiến iPhone không gửi ảnh trong Tin nhắn^(Messages) .

Đừng lo lắng. Hướng dẫn khắc phục sự cố này sẽ phác thảo nhiều giải pháp mà bạn có thể thực hiện để khắc phục iPhone không gửi ảnh trong Tin nhắn^(Messages) . Tuy nhiên, tốt nhất bạn nên xác định xem sự cố xảy ra trên iMessage, MMS hay cả hai trước khi bắt đầu.

Sự cố^(Problem) có liên quan đến iMessage hoặc MMS không?

Ứng dụng Tin nhắn^(Messages) mặc định là iMessage ( dịch vụ nhắn tin độc quyền của Apple ) để trò chuyện với những người dùng thiết bị Apple khác và MMS để nhắn tin đa phương tiện với người dùng điện thoại Android . Thật dễ dàng để phân biệt cái này với cái kia.

Cuộc trò chuyện iMessage có bong bóng văn bản màu xanh lam, trong khi cuộc trò chuyện MMS tiêu chuẩn có màu xanh lục. Khi bạn bắt đầu chuỗi tin nhắn mới, tên hoặc số điện thoại của liên hệ sẽ hiển thị màu xanh lam nếu họ là người dùng Apple . Nếu không, chúng sẽ xuất hiện với màu xanh lá cây.

iMessage hoạt động thông qua Wi-Fi và dữ liệu di động, đồng thời định tuyến tin nhắn qua máy chủ iCloud của Apple. Mặt khác, MMS chỉ sử dụng dữ liệu di động, chuyển tin nhắn qua mạng di động của nhà cung cấp dịch vụ của bạn và yêu cầu gói nhắn tin văn bản SMS.

Nếu iPhone của bạn không gửi được ảnh chỉ qua iMessage, hãy bỏ qua mọi cách khắc phục liên quan đến MMS và ngược lại. Tuy nhiên, hãy đảm bảo kiểm tra các bản sửa lỗi chung áp dụng cho cả hai.

1. Bật và tắt Chế độ trên máy bay

Bạn nên bắt đầu bằng cách bật và tắt Chế độ trên máy bay^{(Airplane Mode)} trên iPhone của mình. Thao tác này sẽ khởi động lại Wi-Fi và sóng di động bên trong thiết bị, đồng thời giải quyết các lỗi liên quan đến mạng ngăn Tin nhắn gửi ảnh. Để làm việc đó:

1. Vuốt^(Swipe) xuống từ trên cùng bên phải màn hình iPhone để gọi Control Center .
2. Nhấn vào biểu tượng Chế độ trên máy bay^{(Airplane Mode)} ở cụm điều khiển trên cùng bên trái.
3. Đợi 30 giây và nhấn lại vào biểu tượng.

Sau khi iPhone của bạn kết nối lại với Internet, hãy nhấn vào biểu tượng biểu tượng Cảnh báo^(Alert) bên cạnh thông báo hình ảnh không thành công trong Tin nhắn^(Messages) và nhấn vào Thử lại^{(Try Again)} .

2. Tăng tốc kết nối Internet của bạn^(Internet)

Nếu kết nối Wi-Fi hoặc di động của bạn chậm (chỉ cần phát video trong Safari và xem video có tải nhanh không), Tin nhắn^(Messages) có thể mất nhiều thời gian để gửi ảnh của bạn hoặc hoàn toàn không gửi được. Hãy thử các cách khắc phục nhanh này nhưng hãy nhớ rằng MMS chỉ sử dụng dữ liệu di động:

• Chuyển từ Wi-Fi sang dữ liệu di động hoặc ngược lại.
• Khởi động lại bộ định tuyến Wi-Fi của bạn.
• Kết nối^(Connect) với mạng Wi-Fi khác.
• Di chuyển^(Move) đến khu vực có cường độ tín hiệu di động tốt hơn—ví dụ: di chuyển ra ngoài nếu bạn đang ở trong một tòa nhà.
• Ngăn^(Stop) các ứng dụng khác sử dụng Wi-Fi hoặc dữ liệu di động.
• Ngắt kết nối khỏi VPN^(VPNs) (mạng riêng ảo).

Nếu cách đó không hữu ích, hãy tìm hiểu các cách khác để khắc phục sự cố kết nối Wi-Fi^{(Wi-Fi connection)} hoặc dữ liệu di động chậm^{(troubleshoot a slow mobile data)} .

3. Buộc thoát và khởi chạy lại ứng dụng tin nhắn^{(Relaunch Messages App)}

Nếu Internet không có vấn đề gì, hãy buộc thoát và khởi chạy lại Tin nhắn^(Messages) rồi kiểm tra xem cách đó có giải quyết được sự cố không. Để làm việc đó:

1. Vuốt^(Swipe) lên từ cuối màn hình iPhone để mở App Switcher .
2. Kéo^(Drag) thẻ Tin nhắn^(Messages) lên và ra khỏi màn hình.
3. Thoát ra Màn hình chính^{(Home Screen)} và khởi chạy lại Tin nhắn^(Messages) .

4. Đảm bảo tin nhắn MMS^{(MMS Messaging)} đang hoạt động

Nếu bạn không thể đính kèm ảnh trong chuỗi hội thoại SMS tiêu chuẩn thì ^(SMS)Tin nhắn MMS^{(MMS Messaging)} trên iPhone của bạn có thể không hoạt động. Để kích hoạt nó:

1. Mở Cài đặt iPhone.
2. Cuộn xuống và nhấn vào Tin nhắn.
3. Bật công tắc bên cạnh Tin nhắn MMS^{(MMS Messaging)} .

Nếu bạn có thể gửi ảnh nhưng người kia không nhận được thì rất có thể tin nhắn MMS không hoạt động trên điện thoại di động của họ. Yêu cầu họ bật tính năng này.

Ví dụ: trong phiên bản gốc của Android 13 , họ phải đi tới Settings > Network & internet > SIM^(SIMs) và bật công tắc bên cạnh Tin nhắn MMS .

5. Kiểm tra trạng thái máy chủ^{(Server Status)} iMessage

Nếu iPhone của bạn không gửi được ảnh qua iMessage, hãy kiểm tra xem có vấn đề gì ở phía máy chủ không. Để làm điều đó, hãy truy cập trang Trạng thái hệ thống của Apple^{(visit Apple’s System Status page)} . Nếu danh mục máy chủ iMessage không hoạt động, hãy đợi cho đến khi Apple trực tuyến trở lại.

6. Khởi động lại^(Restart) iOS để khắc phục ^(Fix)sự cố^(Glitches) iPhone

Ứng dụng Tin nhắn^(Messages) được liên kết sâu sắc với phần mềm hệ thống của iPhone, do đó, các trục trặc ngẫu nhiên của iOS có thể là nguyên nhân khiến tin nhắn hình ảnh không thể gửi được. Khởi động lại thiết bị iOS của bạn và kiểm tra xem điều đó có tạo ra sự khác biệt không.

Để khởi động lại bất kỳ mẫu iPhone nào^{(restart any iPhone model)} :

1. Mở ứng dụng Cài đặt^(Settings) và nhấn vào danh mục Chung^(General) .
2. Cuộn xuống và nhấn Tắt máy.
3. Kéo^(Drag) thanh trượt Tắt nguồn^{(Power Off)} sang phải.
4. Đợi 30 giây.
5. Giữ nút Nguồn^(Power) cho đến khi bạn thấy logo Apple .

7. Xóa^(Delete) và tạo lại^(Recreate) cuộc trò chuyện mới^(New)

Nếu sự cố chỉ xảy ra với một liên hệ duy nhất thì sự cố có thể liên quan đến chuỗi tin nhắn bị hỏng. Xóa^(Delete) và tạo một cuộc trò chuyện mới để khắc phục điều đó.

1. Vuốt^(Swipe) chuỗi hội thoại sang phải và nhấn vào biểu tượng Thùng rác^(Trash) .
2. Nhấn vào Xóa^{(Tap Delete)} trên cửa sổ bật lên xác nhận.
3. Nhấn vào biểu tượng Tin nhắn mới^{(New Message)} ở phía trên bên phải màn hình và bắt đầu cuộc trò chuyện mới với người đó.

8. Vô hiệu hóa và kích hoạt lại iMessage

Nếu sự cố vẫn tiếp diễn nhưng chỉ với cuộc trò chuyện iMessage, hãy tắt và bật lại chức năng trên iPhone của bạn. Điều đó giúp đăng ký lại số điện thoại và ID Apple^{(Apple ID)} của bạn với máy chủ của Apple. Để làm việc đó:

1. Mở ứng dụng Cài đặt^(Settings) và nhấn vào Tin nhắn.
2. Tắt công tắc bên cạnh iMessage.
3. Khởi động lại iPhone của bạn.
4. Xem lại Cài đặt > Tin nhắn.
5. Kích hoạt lại iMessage.

Bạn có gặp khó khăn khi kích hoạt lại iMessage không? Tìm hiểu^(Learn) cách sửa lỗi kích hoạt iMessage trên iPhone^{(fix iMessage activation errors on iPhone)} .

9. Kích hoạt Gửi dưới dạng SMS

Nếu iMessage liên tục không hoạt động với người dùng iPhone khác, thay vào đó, bạn có thể gửi tin nhắn qua MMS . Nếu Tin nhắn^(Messages) không tự động yêu cầu bạn làm điều đó sau vài lần thử lại:

1. Mở ứng dụng Cài đặt^(Settings) và nhấn vào Tin nhắn.
2. Kích hoạt nút gạt bên cạnh Gửi^(Send) dưới dạng SMS .
3. Gửi lại tin nhắn hình ảnh.

Lưu ý: Bạn không thể gửi tin nhắn MMS đến các liên hệ trên ID Apple^{(Apple ID)} nếu họ không có số điện thoại—ví dụ: người dùng chỉ sử dụng iPad hoặc Mac.

10. Cập nhật cài đặt nhà cung cấp dịch vụ của bạn

Nếu sự cố liên quan đến MMS hoặc bạn không thể sử dụng iMessage qua dữ liệu di động, hãy kiểm tra xem có bản cập nhật cài đặt nhà mạng đang chờ xử lý nào có thể khắc phục sự cố không. Để làm việc đó:

1. Đi tới Cài đặt.
2. Tap General > Giới thiệu và đợi 30 giây.
3. Nếu bạn nhận được thông báo Cập nhật cài đặt nhà cung cấp^{(Carrier Settings Update)} , hãy nhấn Cập nhật^(Update) .

11. Cập nhật lên phiên bản iOS mới nhất^{(Latest Version)}

Các sự cố dai dẳng với phần mềm hệ thống trên iPhone của bạn có thể là nguyên nhân ngăn ứng dụng Tin nhắn^(Messages) gửi ảnh. Bạn phải cài đặt bản cập nhật iOS mới nhất để giải quyết vấn đề.

1. Mở ứng dụng Cài đặt^(Settings) và chạm vào General > Software Update .
2. Đợi^(Wait) cho đến khi iPhone của bạn quét các bản cập nhật iOS mới hơn—ví dụ: iOS 16.
3. Nhấn vào Tải xuống và cài đặt.

12. Khôi phục cài đặt gốc kết nối mạng^{(Reset Network Connection Settings)}

Khôi phục cài đặt gốc cho iPhone của bạn để giải quyết các sự cố nhắn tin do cấu hình di động hoặc Wi-Fi bị hỏng. Để làm việc đó:

1. Mở ứng dụng Cài đặt^(Settings) và đi tới General > Transfer hoặc Đặt lại^(Reset) iPhone > Đặt lại^(Reset) .
2. Nhấn vào Đặt lại cài đặt mạng^{(Tap Reset Network Settings)} và nhập mật mã thiết bị của bạn.
3. Nhấn vào Đặt lại cài đặt mạng^{(Tap Reset Network Settings)} trên cửa sổ bật lên xác nhận.

iPhone của bạn sẽ không tự động kết nối với Wi-Fi sau quy trình đặt lại, vì vậy hãy tham gia mạng theo cách thủ công (đi tới Settings > Wi-Fi ) nếu bạn muốn gửi ảnh qua iMessage.

Liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Apple^{(Apple Support)} hoặc nhà cung cấp dịch vụ điện thoại của bạn^(Carrier)

Nếu các cách khắc phục ở trên không thành công, đã đến lúc liên hệ với bộ phận Hỗ trợ của Apple^{(reach out to Apple Support)} hoặc đường dây hỗ trợ của nhà cung cấp dịch vụ của bạn (nếu sự cố chỉ liên quan đến MMS^{(MMS-related)} ) để được trợ giúp khắc phục sự cố thêm. Sử dụng dịch vụ nhắn tin của bên thứ ba^{(third-party messaging service)} như WhatsApp để gửi và nhận tin nhắn hình ảnh trong thời gian chờ đợi.

12 Fixes to Try if Your iPhone Won’t Send Pictures in Messages

The Mеssages app for iPhone makes it easy to send images to other people in one-on-one chats and group conversations. Occаsionally, though, you may have trouble doing that.

For example, incorrectly-configured messaging settings, service outages, and software-related problems are common reasons behind an iPhone that won’t send pictures in Messages.

Don’t worry. This troubleshooting guide will outline multiple solutions you can work through to fix an iPhone that won’t send photos in Messages. However, it’s best to identify if the problem occurs over iMessage, MMS, or both before you begin.

Is the Problem iMessage or MMS-Related?

The Messages app defaults to iMessage (Apple’s proprietary messaging service) for conversations with other Apple device users and MMS for multimedia texting with Android phone users. It’s easy to distinguish one from the other.

iMessage conversations feature blue text bubbles, while standard MMS chats are green. When you initiate a new messaging thread, a contact’s name or phone number shows up in blue if they are an Apple user. If not, they appear in green.

iMessage works via Wi-Fi and mobile data and routes messages through Apple’s iCloud servers. On the other hand, MMS uses mobile data only, transfers messages via your carrier’s cellular network, and requires an SMS text-messaging plan.

If your iPhone fails to send pictures via iMessage only, skip any MMS-related fixes and vice versa. However, make sure to check out general fixes that apply to both.

1. Toggle Airplane Mode On and Off

It’s a good idea to begin by enabling and disabling Airplane Mode on your iPhone. That reboots the Wi-Fi and cellular radios inside the device and resolves network-related errors preventing Messages from sending pictures. To do that:

1. Swipe down from the top right of the iPhone screen to invoke the Control Center.
2. Tap the Airplane Mode icon on the top-left cluster of controls.
3. Wait 30 seconds, and tap the icon again.

Once your iPhone reconnects to the internet, tap the Alert symbol icon next to the failed picture message in Messages and tap Try Again.

2. Speed Up Your Internet Connection

If your Wi-Fi or cellular connection is slow (just play a video in Safari and see if it loads quickly), Messages may take a long time to send your photos or fail altogether. Try these quick fixes, but remember that MMS only uses mobile data:

• Switch from Wi-Fi to mobile data or vice versa.
• Restart your Wi-Fi router.
• Connect to a different Wi-Fi network.
• Move to an area with better cellular signal strength—e.g., move outdoors if you’re inside a building.
• Stop other apps from consuming Wi-Fi or cellular data.
• Disconnect from VPNs (virtual private networks).

If that doesn’t help, learn other ways to troubleshoot a slow mobile data or Wi-Fi connection.

3. Force-Quit and Relaunch Messages App

If there’s nothing wrong with the internet, force-quit and relaunch Messages and check if that resolves the problem. To do that:

1. Swipe up from the bottom of the iPhone’s screen to open the App Switcher.
2. Drag the Messages card up and out of the screen.
3. Exit to the Home Screen and relaunch Messages.

4. Make Sure MMS Messaging Is Active

If you can’t attach a picture in standard SMS conversation threads, MMS Messaging on your iPhone is likely inactive. To enable it:

1. Open iPhone Settings.
2. Scroll down and tap Messages.
3. Turn on the switch next to MMS Messaging.

If you can send pictures, but the other person does not receive them, the chances are MMS messaging is not active on their cell phone. Ask them to turn the feature on.

For example, in the stock version of Android 13, they must go to Settings > Network & internet > SIMs and turn on the switch next to MMS messages.

5. Check the iMessage Server Status

If your iPhone fails to send pictures via iMessage, check if there’s anything wrong on the server side. To do that, visit Apple’s System Status page. If the iMessage server category is down, wait until Apple gets it back online.

6. Restart iOS to Fix iPhone Glitches

The Messages app is deeply interlinked with the iPhone’s system software, so random iOS glitches could play a factor behind picture messages that fail to go through. Restart your iOS device and check if that makes a difference.

To restart any iPhone model:

1. Open the Settings app and tap the General category.
2. Scroll down and tap Shutdown.
3. Drag the Power Off slider to the right.
4. Wait 30 seconds.
5. Hold the Power button until you see the Apple logo.

7. Delete and Recreate a New Conversation

If the issue only occurs with a single contact, the problem might be related to a corrupt messaging thread. Delete and create a new conversation to fix that.

1. Swipe the conversation thread to the right and tap the Trash icon.
2. Tap Delete on the confirmation pop-up.
3. Tap the New Message icon on the top right of the screen and start a new conversation with the person.

8. Disable and Re-Activate iMessage

If the problem persists but with iMessage conversations only, disable and re-enable the functionality on your iPhone. That helps re-register your phone number and Apple ID with Apple’s servers. To do that:

1. Open the Settings app and tap Messages.
2. Turn off the switch next to iMessage.
3. Restart your iPhone.
4. Revisit Settings > Messages.
5. Reactivate iMessage.

Do you have trouble re-activating iMessage? Learn how to fix iMessage activation errors on iPhone.

9. Activate Send as SMS

If iMessage repeatedly fails to work with another iPhone user, you can send messages over MMS instead. If Messages does not ask you to do that automatically after several retries:

1. Open the Settings app and tap Messages.
2. Activate the switch next to Send as SMS.
3. Resend the picture message.

Note: You can’t send MMS messages to Apple ID contacts if they don’t have a phone number—e.g., an iPad or Mac-only user.

10. Update Your Carrier Settings

If the issue is MMS-related or you cannot use iMessage over cellular data, check if there’s a pending carrier settings update that could fix the problem. To do that:

1. Go to Settings.
2. Tap General > About and wait 30 seconds.
3. If you receive a Carrier Settings Update notification, tap Update.

11. Update to the Latest Version of iOS

Persistent issues with your iPhone’s system software could be what’s preventing the Messages app from sending pictures. You must install the latest iOS updates to resolve the problem.

1. Open the Settings app and tap General > Software Update.
2. Wait until your iPhone scans newer iOS updates—e.g., iOS 16.
3. Tap Download and Install.

12. Factory Reset Network Connection Settings

Factory reset your iPhone’s network settings to resolve messaging issues that result from a broken Wi-Fi or cellular configuration. To do that:

1. Open the Settings app and go to General > Transfer or Reset iPhone > Reset.
2. Tap Reset Network Settings and key in your device passcode.
3. Tap Reset Network Settings on the confirmation pop-up.

Your iPhone won’t auto-connect to Wi-Fi after the reset procedure, so join a network manually (go to Settings > Wi-Fi) if you want to send pictures over iMessage.

Contact Apple Support or Your Phone Carrier

If the fixes above fail, it’s time to reach out to Apple Support or your carrier’s support line (if the problem’s only MMS-related) for extra troubleshooting help. Use a third-party messaging service like WhatsApp to send and receive picture messages in the meantime.

Related posts

• Khắc phục thiếu biểu tượng cửa hàng ứng dụng Windows 10

• Sửa lỗi 0x80080207 khi cài đặt ứng dụng từ Windows Store

• Sửa mã lỗi Windows Store 0x803F8001

• Sửa lỗi biểu tượng màn hình bị thiếu trên Windows 10

• Sửa lỗi bộ nhớ cache của Windows Store có thể bị hỏng

• Sửa lỗi không thể mở đĩa cục bộ (C :)

• Khắc phục sự cố máy ảnh được sử dụng bởi một ứng dụng khác trong Windows 10

• Sửa lỗi Windows Store Máy chủ gặp sự cố

• Sửa lỗi DISM 14098 Cửa hàng linh kiện đã bị hỏng

• Sửa lỗi thanh tác vụ Windows 10 không ẩn

• Sửa lỗi USB Keeps Disconnecting and Reconnecting

• 4 cách để sửa biểu tượng dấu X màu đỏ trên âm lượng

• Khắc phục Microsoft Store không hoạt động trên Windows 10

• 6 cách để sửa lỗi Windows Store sẽ không mở

• Cách khắc phục PC sẽ KHÔNG ĐĂNG

• Sửa lỗi Windows Store 0x80072ee7

• Sửa lỗi Windows Store 0x80073cf0

• Khắc phục Bản sao này của Windows không phải là lỗi chính hãng

• Khắc phục mức sử dụng CPU cao bởi Máy chủ dịch vụ: Hệ thống cục bộ

• Sửa máy tính không khởi động cho đến khi khởi động lại nhiều lần