Bạn^(Are) có gặp sự cố với webcam của mình khi sử dụng Skype không? Bạn có thể nghe thấy những người mà bạn nói chuyện, nhưng họ không thể nhìn thấy bạn? Hoặc có thể thứ duy nhất họ có thể nhìn thấy là những đường kẻ mờ hoặc hình ảnh màu xám? Cho dù^(Whether) bạn sử dụng webcam bên ngoài được kết nối với cổng USB^{(USB port)} trên máy tính của mình hay bạn dựa vào webcam tích hợp từ máy tính xách tay của mình, có nhiều điều bạn có thể làm để Skype sử dụng chính xác webcam bạn muốn trò chuyện video^{(video chat)} . Đây là những gì bạn có thể làm để khắc phục sự cố với webcam của mình trên Skype :

1. Kiểm tra xem mọi thứ đã được định cấu hình chính xác trong cài đặt video của Skype chưa^(Skype)

Hầu hết các vấn đề liên quan đến webcam trong Skype có thể được giải quyết từ cài đặt Video^{(Video settings)} . Trong Skype, mở menu Công cụ^(Tools) , sau đó nhấp hoặc chạm vào Tùy chọn…^(Options…) Cách nhanh hơn để mở cài đặt của Skype là nhấn đồng thời các phím " Windows + ," .

Khi Tùy chọn^(Options) của Skype mở ra, hãy nhấp hoặc nhấn vào Cài đặt video^{(Video settings)} trong tab Chung^(General) từ phía bên trái của cửa sổ. Ở phía bên phải của cửa sổ, bạn sẽ thấy nguồn cấp dữ liệu video^{(video feed)} từ webcam của mình, giống như trong ảnh chụp màn hình bên dưới.

Nếu bạn không nhìn thấy bất kỳ hình ảnh nào và máy tính của bạn có thiết bị quay video^{(video capture device)} hoặc nếu có bất kỳ thiết bị video nào khác được kết nối với PC của bạn, thì có thể xảy ra trường hợp Skype nghĩ rằng chúng cũng là webcam. Trong một số trường hợp, Skype có thể đặt sai thiết bị làm webcam mặc định^{(default webcam)} . Để đảm bảo rằng nó đang sử dụng webcam của bạn, hãy kiểm tra xem bạn có danh sách thả xuống được gọi là Chọn webcam^{(Select webcam)} ở đầu cửa sổ cài đặt Video hay không. ^{(Video settings)}Nếu bạn làm vậy, hãy mở danh sách và chọn đúng webcam. Sau một vài giây, bạn sẽ thấy một nguồn cấp dữ liệu video^{(video feed)} từ webcam của bạn được hiển thị.

Ngoài ra, nếu webcam của bạn có trình điều khiển cho phép cấu hình chi tiết hơn, Skype sẽ hiển thị một nút gọi là cài đặt Webcam^{(Webcam settings)} . Nhấp / chạm vào nó sẽ mở cài đặt trình điều khiển webcam của bạn và cho phép bạn thay đổi những thứ như độ sáng, độ tương phản, màu sắc, độ bão hòa và các cài đặt tương tự khác. Đảm^(Make) bảo rằng tất cả các cài đặt này được đặt chính xác.

Sau đó, hãy làm theo hướng dẫn từ phần tiếp theo của bài viết này.

2. Kiểm tra xem cài đặt âm thanh đã được đặt đúng chưa

Hầu hết các webcam cũng có micrô tích hợp và mặc dù bạn có thể có video trong Skype , nhưng đôi khi bạn gặp vấn đề về âm thanh. Để kiểm tra xem mọi thứ đều ổn trong khu vực này, trong cửa sổ Tùy chọn^(Options) của Skype , hãy chuyển đến tab Chung và mở ^(General)cài đặt Âm thanh^{(Audio settings)} . Ở phía bên phải của cửa sổ, bạn sẽ thấy micrô và loa nào mà Skype được cấu hình để sử dụng.

Đảm bảo^{(Make sure)} rằng bạn đã chọn đúng micrô. Ví dụ: nếu bạn muốn sử dụng micrô được tích hợp trong webcam của mình, micrô phải có cùng tên với webcam. Nếu bạn muốn sử dụng micrô trên tai nghe của mình hoặc nếu bạn muốn sử dụng micrô bên ngoài, micrô đó phải có tên như Micrô (Tên kiểu card âm thanh của bạn)^{(Microphone (Your sound card's model name))} . Chọn đúng và nói to điều gì đó - khi bạn làm điều đó, thanh trượt âm lượng^{(volume slider)} của micrô sẽ chuyển sang màu xanh lục một phần để cho bạn biết rằng âm thanh đã được phát hiện. Nếu nó hoàn toàn không chuyển sang màu xanh lục, có thể micrô bạn đã chọn nhiều nhất không hoạt động.

Mặc dù không liên quan đến webcam, nhưng bạn cũng nên kiểm tra xem loa hoặc tai nghe phù hợp đã được đặt chưa. Ngay bên dưới phần Micrô^(Microphone) , bạn có thể chọn những thứ mình muốn sử dụng.

3. Thực hiện cuộc gọi kiểm tra^{(test call)} miễn phí để đảm bảo rằng micrô của webcam hoạt động chính xác

Khi bạn đã thực hiện các cấu hình bạn muốn, ở phần dưới cùng của bảng cài đặt Âm thanh^{(Audio settings)} , bạn sẽ thấy một liên kết có nội dung "Thực hiện cuộc gọi thử nghiệm miễn phí"^{("Make a free test call")} . Mặc dù không bắt buộc, nhưng nếu bạn nhấp / chạm vào nó, Skype sẽ bắt đầu một cuộc gọi cho phép bạn nói điều gì đó, ghi âm những gì bạn nói bằng micrô và sau đó phát lại cho bạn. Nếu bạn có thể nghe thấy chính mình, thì điều đó có nghĩa là micrô của webcam đã được đặt chính xác.

Sau khi mọi thứ đã đặt như bạn muốn, hãy nhấn Lưu^(Save) để áp dụng các thay đổi của bạn.

4. Đảm bảo rằng bạn sử dụng phiên bản Skype mới nhất^(Skype)

Nó có vẻ khá rõ ràng, nhưng đảm bảo rằng bạn sử dụng phiên bản Skype mới nhất hiện có là rất quan trọng. Nền tảng này đang phát triển nhanh chóng và nếu bạn sử dụng phiên bản Skype quá cũ , mọi thứ sẽ không hoạt động trơn tru nữa. Microsoft cung cấp các bản cập nhật mới cho Skype với tốc độ thường xuyên và khá nhanh. Các phiên bản Skype lỗi thời có thể có các lỗi khó chịu, một số tính năng nhất định không được dùng nữa và cơ sở hạ tầng Skype^{(Skype infrastructure)} thay đổi nhanh chóng, đòi hỏi người dùng phải cập nhật ứng dụng của họ. Trên phiên bản Skype dành cho máy tính để bàn , hãy đi tới "Help -> Check for Updates" và Skypesẽ cho bạn biết liệu bạn có phiên bản mới nhất hay không.

Bạn luôn có thể tải xuống phiên bản Skype mới nhất từ ​​trang web chính thức của nó: Tải xuống Skype^{(Download Skype)} .

Như bạn sẽ thấy, Skype có sẵn cho mọi loại thiết bị, bắt đầu từ máy tính chạy Windows hoặc Linux^{(Windows or Linux)} , đến điện thoại thông minh các loại, máy tính bảng, bảng điều khiển Xbox , thiết bị đeo được và kết thúc bằng TV thông minh.

5. Đóng các ứng dụng khác có thể ảnh hưởng đến webcam

Webcam thường không thể cung cấp nguồn cấp dữ liệu video cho nhiều ứng dụng yêu cầu video. Điều này có nghĩa là, nếu bạn sử dụng Skype cho cuộc gọi điện video^{(video call)} , nó sẽ có thể sử dụng riêng webcam của bạn. Đôi khi, Skype có thể vấp phải những rào cản: nếu webcam của bạn đang được sử dụng bởi một ứng dụng khác không cấp quyền kiểm soát cho Skype , thì Skype không thể sử dụng webcam. Để tránh tình trạng này, hãy đảm bảo rằng không có ứng dụng nào khác đang mở trên máy tính Windows^{(Windows computer)} sử dụng webcam của bạn. Ví dụ: bạn nên tránh sử dụng các ứng dụng trò chuyện khác có khả năng thực hiện cuộc gọi điện video^{(video call)} .

6. Đảm bảo rằng webcam đang bật và nó hướng về phía bạn

Đừng cười, vì đôi khi điều này có thể xảy ra, chẳng hạn như sau một đêm rất dài với bạn bè của bạn tại quán rượu địa phương. 🙂 Bạn nên kiểm tra xem webcam có hướng về phía bạn không và cũng đảm bảo rằng nó đang bật. Khi bạn đang trong một cuộc gọi Skype^{(Skype call)} , hãy kiểm tra xem nút video^{(video button)} của nó đã được bật chưa.

Đọc trang tiếp theo của bài viết này, để xem thêm những điều bạn có thể làm để khắc phục sự cố bạn gặp phải với webcam của mình trong Skype . Một số nguyên nhân khác có thể là do kết nối USB kém, kết nối internet kém hoặc trình điều khiển kém.

11 things you can do to fix webcam issues on Skype

Are you haνing problems with your webcаm whilе using Skype? You сan hear the people to whom you speаk, but they can't see you? Or maybe the only thing they can seе are blurred lines or gray imаgeѕ? Whether you use an external webсam that's connected to a USΒ port on your computer, or you rely on the built-in webcam from your notebook, there are more than а few thіngs you can do so that Skype correctly uѕes correctly the webcаm уou want for video сhat. Here iѕ what you can do to troubleshoot isѕues with your webcam on Skype:

1. Check that everything is configured correctly in Skype's video settings

Most issues related to webcams in Skype can be resolved from the Video settings. In Skype, open the Tools menu and then click or tap Options… A faster way to open Skype's settings is to press the "Windows + ," keys simultaneously.

Once Skype's Options open, click or tap Video settings in the General tab from the left side of the window. On the right side of the window, you should see a video feed from your webcam, like in the screenshot below.

If you don't see any image and your computer has a video capture device, or if there are any other other video devices connected to your PC, it may happen that Skype thinks that they are also webcams. In some cases, Skype can set a wrong device as a default webcam. To make sure that it's using your webcam, check if you have a drop-down list called Select webcam at the top of the Video settings window. If you do, open the list and select the correct webcam. After a few seconds, you should see a video feed from your webcam being displayed.

Also, if your webcam has a driver that allows more detailed configuration, Skype should display a button called Webcam settings. Clicking/tapping on it will open your webcam's driver settings and allow you to change things like the brightness, contrast, hue, saturation and other similar settings. Make sure that all these settings are set correctly.

Then, follow the instructions from the next section of this article.

2. Check that the audio settings are set correctly

Most webcams also have built-in microphones and although you might have video in Skype, there are times you have sound issues. To check that everything's alright in this area too, in Skype's Options window, head to the General tab and open the Audio settings. On the right side of the window, you should see what microphone and what speakers Skype is configured to use.

Make sure that the correct microphone is selected. For instance, if you want to use the microphone that's built into your webcam, it should bear the same name as the webcam. If you want to use the microphone on your headphones, or if you want to use an external microphone, it should bear a name like Microphone (Your sound card's model name). Select the right one and say something aloud - when you do that, the microphone's volume slider should turn partially green to let you know that sound has been detected. If it doesn't turn green at all, the microphone you've selected most probably doesn't work.

Although it's not related to the webcam, it doesn't hurt to also check that the right speakers or headphones are also set. Right beneath the Microphone section, you should be able to select the ones you want to use.

3. Make a free test call to make sure that your webcam's microphone works correctly

Once you've made the configurations you want, at the bottom part of the Audio settings panel, you will see a link that says "Make a free test call". Although it's not mandatory, if you click/tap on it, Skype will initiate a call that will let you say something, record what you say using your microphone, and then play it back to you. If you can hear yourself, then it means that the webcam's microphone is set correctly.

Once everything's set as you want, press Save to apply your changes.

4. Make sure that you use the latest version of Skype

It may seem pretty obvious, but making sure that you use the most recent version available of Skype is crucial. This platform is evolving rapidly and, if you use a very old version of Skype, things won't work smoothly anymore. Microsoft delivers new updates for Skype on a regular and rather fast pace. Outdated versions of Skype may have annoying bugs, certain features become deprecated and the Skype infrastructure changes rapidly, requiring users to stay up-to-date with their apps. On the desktop version of Skype, go to "Help -> Check for Updates" and Skype will tell you whether you have the latest version or not.

You can always download the latest version of Skype from its official website: Download Skype.

As you will see, Skype is available for all kinds of devices, starting with computers with Windows or Linux, to smartphones of all kinds, tablets, Xbox consoles, wearables and ending with smart TV's.

5. Close other apps that could interfere with the webcam

Webcams are not usually able to provide video feeds to more than one app requesting video. This means that, if you use Skype for a video call, it should be able to use your webcam exclusively. Sometimes, Skype can stumble upon barriers: if your webcam is already being used by another app that doesn't grant the control over to Skype, then Skype can't use the webcam. To avoid this situation, make sure that there are no other apps open on your Windows computer that use your webcam. For example, you should avoid using other chat apps that are capable of performing video calls.

6. Make sure that the webcam is on and that it's facing you

Don't laugh, as there are times when this can happen, like after a very long night with your buddies at the local pub. 🙂 You should check that the webcam is facing you and also make sure that it's on. When you're in a Skype call, check that its video button is enabled.

Read the next page of this article, to see more things which you can do to troubleshoot the issues you have with your webcam in Skype. Some of the other possible causes are poor USB connections, poor internet connections, or bad drivers.

Related posts

• Cách định cấu hình micrô và loa trong Skype dành cho Windows 10

• Cách cấu hình và kiểm tra webcam trong Skype

• Fix problem: Drag and drop không làm việc trong Windows

• Làm thế nào để sử dụng Windows Mobility Center trong Windows 10

• Máy tính xách tay, máy tính xách tay hoặc máy tính bảng của bạn là mô hình nào? 8 cách để tìm hiểu

• Câu hỏi đơn giản: USB (Universal Serial Bus) là gì?

• Cách thay đổi thiết bị âm thanh mặc định trong Windows 10 (phát lại và ghi âm)

• 5 cách đặt máy in mặc định trong Windows (tất cả các phiên bản) -

• Nơi để tìm thấy Windows 10 refresh rate? Làm thế nào để thay đổi nó?

• 5 cách đổi tên ổ đĩa bất kỳ trong Windows 10

• Cách sử dụng Check Disk (Chkdsk) để kiểm tra và sửa lỗi ổ cứng trong Windows 10

• 11 cách khởi động Màn hình hiệu suất trong Windows (tất cả các phiên bản)

• 7 cách để biết bộ xử lý của bạn có bao nhiêu lõi

• Cách cài đặt Windows 11 và Windows 10 trên ổ USB (Windows To Go)

• Yêu cầu hệ thống: Máy tính của tôi có thể chạy Windows 11?

• Cách bật Bluetooth trên Windows 10: 5 cách

• 8 cách để điều chỉnh độ sáng trong Windows 11

• Cách đặt biểu tượng và nhãn tùy chỉnh cho ổ đĩa di động trong Windows

• Làm thế nào để nhập BIOS trong Windows 10

• Cách cá nhân hóa cài đặt AutoPlay trong Windows cho tất cả các phương tiện và thiết bị