11 điều bạn có thể làm để khắc phục sự cố webcam trên Skype

Bạn(Are) có gặp sự cố với webcam của mình khi sử dụng Skype không? Bạn có thể nghe thấy những người mà bạn nói chuyện, nhưng họ không thể nhìn thấy bạn? Hoặc có thể thứ duy nhất họ có thể nhìn thấy là những đường kẻ mờ hoặc hình ảnh màu xám? Cho dù(Whether) bạn sử dụng webcam bên ngoài được kết nối với cổng USB(USB port) trên máy tính của mình hay bạn dựa vào webcam tích hợp từ máy tính xách tay của mình, có nhiều điều bạn có thể làm để Skype sử dụng chính xác webcam bạn muốn trò chuyện video(video chat) . Đây là những gì bạn có thể làm để khắc phục sự cố với webcam của mình trên Skype :

1. Kiểm tra xem mọi thứ đã được định cấu hình chính xác trong cài đặt video của Skype chưa(Skype)

Hầu hết các vấn đề liên quan đến webcam trong Skype có thể được giải quyết từ cài đặt Video(Video settings) . Trong Skype, mở menu Công cụ(Tools) , sau đó nhấp hoặc chạm vào Tùy chọn…(Options…) Cách nhanh hơn để mở cài đặt của Skype là nhấn đồng thời các phím " Windows + ," .

Skype, video, cài đặt, webcam

Khi Tùy chọn(Options) của Skype mở ra, hãy nhấp hoặc nhấn vào Cài đặt video(Video settings) trong tab Chung(General) từ phía bên trái của cửa sổ. Ở phía bên phải của cửa sổ, bạn sẽ thấy nguồn cấp dữ liệu video(video feed) từ webcam của mình, giống như trong ảnh chụp màn hình bên dưới.

Skype, video, cài đặt, webcam

Nếu bạn không nhìn thấy bất kỳ hình ảnh nào và máy tính của bạn có thiết bị quay video(video capture device) hoặc nếu có bất kỳ thiết bị video nào khác được kết nối với PC của bạn, thì có thể xảy ra trường hợp Skype nghĩ rằng chúng cũng là webcam. Trong một số trường hợp, Skype có thể đặt sai thiết bị làm webcam mặc định(default webcam) . Để đảm bảo rằng nó đang sử dụng webcam của bạn, hãy kiểm tra xem bạn có danh sách thả xuống được gọi là Chọn webcam(Select webcam) ở đầu cửa sổ cài đặt Video hay không. (Video settings)Nếu bạn làm vậy, hãy mở danh sách và chọn đúng webcam. Sau một vài giây, bạn sẽ thấy một nguồn cấp dữ liệu video(video feed) từ webcam của bạn được hiển thị.

Skype, video, cài đặt, webcam

Ngoài ra, nếu webcam của bạn có trình điều khiển cho phép cấu hình chi tiết hơn, Skype sẽ hiển thị một nút gọi là cài đặt Webcam(Webcam settings) . Nhấp / chạm vào nó sẽ mở cài đặt trình điều khiển webcam của bạn và cho phép bạn thay đổi những thứ như độ sáng, độ tương phản, màu sắc, độ bão hòa và các cài đặt tương tự khác. Đảm(Make) bảo rằng tất cả các cài đặt này được đặt chính xác.

Sau đó, hãy làm theo hướng dẫn từ phần tiếp theo của bài viết này.

2. Kiểm tra xem cài đặt âm thanh đã được đặt đúng chưa

Hầu hết các webcam cũng có micrô tích hợp và mặc dù bạn có thể có video trong Skype , nhưng đôi khi bạn gặp vấn đề về âm thanh. Để kiểm tra xem mọi thứ đều ổn trong khu vực này, trong cửa sổ Tùy chọn(Options) của Skype , hãy chuyển đến tab Chung và mở (General)cài đặt Âm thanh(Audio settings) . Ở phía bên phải của cửa sổ, bạn sẽ thấy micrô và loa nào mà Skype được cấu hình để sử dụng.

Skype, video, cài đặt, webcam

Đảm bảo(Make sure) rằng bạn đã chọn đúng micrô. Ví dụ: nếu bạn muốn sử dụng micrô được tích hợp trong webcam của mình, micrô phải có cùng tên với webcam. Nếu bạn muốn sử dụng micrô trên tai nghe của mình hoặc nếu bạn muốn sử dụng micrô bên ngoài, micrô đó phải có tên như Micrô (Tên kiểu card âm thanh của bạn)(Microphone (Your sound card's model name)) . Chọn đúng và nói to điều gì đó - khi bạn làm điều đó, thanh trượt âm lượng(volume slider) của micrô sẽ chuyển sang màu xanh lục một phần để cho bạn biết rằng âm thanh đã được phát hiện. Nếu nó hoàn toàn không chuyển sang màu xanh lục, có thể micrô bạn đã chọn nhiều nhất không hoạt động.

Skype, video, cài đặt, webcam

Mặc dù không liên quan đến webcam, nhưng bạn cũng nên kiểm tra xem loa hoặc tai nghe phù hợp đã được đặt chưa. Ngay bên dưới phần Micrô(Microphone) , bạn có thể chọn những thứ mình muốn sử dụng.

3. Thực hiện cuộc gọi kiểm tra(test call) miễn phí để đảm bảo rằng micrô của webcam hoạt động chính xác

Khi bạn đã thực hiện các cấu hình bạn muốn, ở phần dưới cùng của bảng cài đặt Âm thanh(Audio settings) , bạn sẽ thấy một liên kết có nội dung "Thực hiện cuộc gọi thử nghiệm miễn phí"("Make a free test call") . Mặc dù không bắt buộc, nhưng nếu bạn nhấp / chạm vào nó, Skype sẽ bắt đầu một cuộc gọi cho phép bạn nói điều gì đó, ghi âm những gì bạn nói bằng micrô và sau đó phát lại cho bạn. Nếu bạn có thể nghe thấy chính mình, thì điều đó có nghĩa là micrô của webcam đã được đặt chính xác.

Skype, video, cài đặt, webcam

Sau khi mọi thứ đã đặt như bạn muốn, hãy nhấn Lưu(Save) để áp dụng các thay đổi của bạn.

4. Đảm bảo rằng bạn sử dụng phiên bản Skype mới nhất(Skype)

Nó có vẻ khá rõ ràng, nhưng đảm bảo rằng bạn sử dụng phiên bản Skype mới nhất hiện có là rất quan trọng. Nền tảng này đang phát triển nhanh chóng và nếu bạn sử dụng phiên bản Skype quá cũ , mọi thứ sẽ không hoạt động trơn tru nữa. Microsoft cung cấp các bản cập nhật mới cho Skype với tốc độ thường xuyên và khá nhanh. Các phiên bản Skype lỗi thời có thể có các lỗi khó chịu, một số tính năng nhất định không được dùng nữa và cơ sở hạ tầng Skype(Skype infrastructure) thay đổi nhanh chóng, đòi hỏi người dùng phải cập nhật ứng dụng của họ. Trên phiên bản Skype dành cho máy tính để bàn , hãy đi tới "Help -> Check for Updates"Skypesẽ cho bạn biết liệu bạn có phiên bản mới nhất hay không.

Skype, video, cài đặt, webcam

Bạn luôn có thể tải xuống phiên bản Skype mới nhất từ ​​trang web chính thức của nó: Tải xuống Skype(Download Skype) .

Skype, video, cài đặt, webcam

Như bạn sẽ thấy, Skype có sẵn cho mọi loại thiết bị, bắt đầu từ máy tính chạy Windows hoặc Linux(Windows or Linux) , đến điện thoại thông minh các loại, máy tính bảng, bảng điều khiển Xbox , thiết bị đeo được và kết thúc bằng TV thông minh.

5. Đóng các ứng dụng khác có thể ảnh hưởng đến webcam

Webcam thường không thể cung cấp nguồn cấp dữ liệu video cho nhiều ứng dụng yêu cầu video. Điều này có nghĩa là, nếu bạn sử dụng Skype cho cuộc gọi điện video(video call) , nó sẽ có thể sử dụng riêng webcam của bạn. Đôi khi, Skype có thể vấp phải những rào cản: nếu webcam của bạn đang được sử dụng bởi một ứng dụng khác không cấp quyền kiểm soát cho Skype , thì Skype không thể sử dụng webcam. Để tránh tình trạng này, hãy đảm bảo rằng không có ứng dụng nào khác đang mở trên máy tính Windows(Windows computer) sử dụng webcam của bạn. Ví dụ: bạn nên tránh sử dụng các ứng dụng trò chuyện khác có khả năng thực hiện cuộc gọi điện video(video call) .

6. Đảm bảo rằng webcam đang bật và nó hướng về phía bạn

Đừng cười, vì đôi khi điều này có thể xảy ra, chẳng hạn như sau một đêm rất dài với bạn bè của bạn tại quán rượu địa phương. 🙂 Bạn nên kiểm tra xem webcam có hướng về phía bạn không và cũng đảm bảo rằng nó đang bật. Khi bạn đang trong một cuộc gọi Skype(Skype call) , hãy kiểm tra xem nút video(video button) của nó đã được bật chưa.

Skype, video, cài đặt, webcam

Đọc trang tiếp theo của bài viết này, để xem thêm những điều bạn có thể làm để khắc phục sự cố bạn gặp phải với webcam của mình trong Skype . Một số nguyên nhân khác có thể là do kết nối USB kém, kết nối internet kém hoặc trình điều khiển kém.



About the author

Tôi là Chuyên gia Windows và đã làm việc trong ngành phần mềm hơn 10 năm. Tôi có kinh nghiệm với cả hệ thống Microsoft Windows và Apple Macintosh. Các kỹ năng của tôi bao gồm: quản lý cửa sổ, phần cứng máy tính và âm thanh, phát triển ứng dụng, v.v. Tôi là một nhà tư vấn giàu kinh nghiệm có thể giúp bạn khai thác tối đa hệ thống Windows của mình.



Related posts