Cách khắc phục Apple CarPlay không hoạt động

Vì lý do an toàn, việc sử dụng điện thoại thông minh khi lái xe bị cấm và luật pháp ở một số quốc gia cũng bị trừng phạt. Bạn không còn cần phải mạo hiểm sự an toàn của mình và người khác nữa khi tham gia một cuộc gọi quan trọng. Tất cả là nhờ sự ra đời của Android Auto của GoogleApple CarPlay của Apple lần lượt cho người dùng hệ điều hành Android(Android OS) và iOS. Giờ đây, bạn có thể sử dụng điện thoại di động của mình để thực hiện và nhận cuộc gọi và tin nhắn, ngoài việc phát nhạc và sử dụng phần mềm điều hướng. Tuy nhiên, bạn sẽ làm gì nếu CarPlay ngừng hoạt động đột ngột? (But, what do you do if CarPlay stops working suddenly?)Đọc bên dưới để tìm hiểu cách đặt lại Apple CarPlay và cách khắc phục sự cố Apple CarPlay không hoạt động.

Cách khắc phục Apple CarPlay không hoạt động

Cách khắc phục Apple CarPlay(Fix Apple CarPlay) không hoạt động khi được cắm vào

CarPlay của Apple về cơ bản cho phép bạn sử dụng iPhone khi lái xe. Nó tạo thành một liên kết giữa iPhone và ô tô của bạn. Sau đó, nó hiển thị một giao diện giống iOS được đơn giản hóa trên thiết bị thông tin giải trí trên ô tô của bạn. Bây giờ bạn có thể truy cập và sử dụng các ứng dụng cụ thể từ đây. Các lệnh CarPlay(CarPlay) được hướng dẫn bởi ứng dụng Siri trên iPhone của bạn. Do đó, bạn không cần phải rời mắt khỏi con đường để chuyển tiếp hướng dẫn của CarPlay . Do đó(Hence) , giờ đây bạn có thể thực hiện các tác vụ nhất định trên iPhone của mình một cách an toàn.

Yêu cầu cần thiết để sửa lỗi Apple CarPlay(Fix Apple CarPlay) không hoạt động

Trước khi bắt đầu sửa lỗi CarPlay không hoạt động, bạn nên kiểm tra xem thiết bị Apple & hệ thống giải trí ô tô của bạn có đáp ứng được các yêu cầu cần thiết hay không. Vì vậy, chúng ta hãy bắt đầu!

Kiểm tra 1: Xe của bạn có tương thích với Apple CarPlay không(Check 1: Is your Car Compatible with Apple CarPlay)

Ngày càng có nhiều thương hiệu và kiểu xe tương thích với Apple CarPlay . Hiện tại có hơn 500 mẫu xe hơi hỗ trợ CarPlay .

Bạn có thể truy cập và kiểm tra trang web chính thức của Apple(Apple) để xem danh sách các xe hỗ trợ CarPlay.(the list of cars that supports CarPlay.)

Kiểm tra 2: iPhone của bạn có tương thích với Apple CarPlay không(Check 2: Is your iPhone Compatible with Apple CarPlay)

Các kiểu iPhone(iPhone models) sau đây tương thích với Apple CarPlay:

  • iPhone 12, iPhone 12 Pro , iPhone 12 Pro Max và iPhone 12 Mini
  • iPhone SE 2 và iPhone SE
  • iPhone 11 Pro Max , iPhone 11 Pro và iPhone 11
  • iPhone Xs Max , iPhone Xs và iPhone X
  • iPhone 8 Plus và iPhone 8
  • iPhone 7 Plus và iPhone 7
  • iPhone 6s Plus, iPhone 6s, iPhone 6 Plus và iPhone 6
  • iPhone 5s, iPhone 5c và iPhone 5

Kiểm tra 3: CarPlay có sẵn ở khu vực của bạn không(Check 3: Is CarPlay Available in your Region)

Tính năng CarPlay vẫn chưa được hỗ trợ ở tất cả các quốc gia. Bạn có thể truy cập và kiểm tra trang web chính thức của Apple(Apple) để xem danh sách các quốc gia và khu vực nơi CarPlay được hỗ trợ.(the list of countries and regions where CarPlay is supported.)

Kiểm tra 4: Tính năng Siri có được Bật không(Check 4: Is Siri feature Enabled)

Siri phải được bật nếu bạn muốn tính năng CarPlay hoạt động. Để kiểm tra trạng thái của tùy chọn Siri trên iPhone của bạn, hãy làm theo các bước dưới đây:

1. Đi tới Cài đặt(Settings) trên thiết bị iOS của bạn.

2. Tại đây, hãy nhấn vào Siri & Tìm kiếm(Siri & Search) , như được hiển thị.

Nhấn vào Siri và Tìm kiếm

3. Để sử dụng tính năng CarPlay , bạn nên bật các tùy chọn sau:

  • Tùy chọn Nghe cho “Hey Siri”(Listen for “Hey Siri”) phải được bật.
  • Tùy chọn Press Home/Side Button for Siri phải được bật.
  • Tùy chọn Cho phép Siri Khi bị khóa(Allow Siri When Locked) sẽ được bật.

Tham khảo pic đã cho để rõ ràng.

Tùy chọn Nghe cho “Hey Siri” phải được bật

Cũng nên đọc: (Also Read:) Cách khắc phục iPhone bị đóng băng hoặc bị khóa(How to Fix iPhone Frozen or Locked Up)

Kiểm tra 5: CarPlay có được phép không, khi điện thoại bị khóa(Check 5: Is CarPlay Allowed, When Phone is Locked)

Sau khi đảm bảo các cài đặt trên, hãy kiểm tra xem tính năng CarPlay có được phép hoạt động trong khi iPhone của bạn bị khóa hay không. Nếu không, nó sẽ tắt và gây ra sự cố Apple CarPlay không hoạt động iOS 13 hoặc Apple CarPlay không hoạt động iOS 14. Dưới đây là cách bật CarPlay khi iPhone của bạn bị khóa:

1. Đi tới Menu Cài đặt(Settings ) trên iPhone của bạn.

2. Nhấn vào Chung.(General.)

3. Bây giờ, hãy nhấn vào CarPlay.

4. Sau đó, nhấn vào Xe của bạn.( Your Car.)

Chạm vào Chung rồi chạm vào CarPlay

5. Bật tùy chọn Allow CarPlay While Locked .

Bật tùy chọn Cho phép CarPlay trong khi khóa

Kiểm tra 6: CarPlay có bị hạn chế không(Check 6: Is CarPlay Restricted)

Tính năng CarPlay sẽ không hoạt động nếu nó không được phép hoạt động. Do đó, để khắc phục Apple CarPlay không hoạt động khi được cắm vào, hãy kiểm tra xem CarPlay có bị hạn chế hay không bằng cách làm theo các bước sau:

1. Chuyển đến menu Cài đặt(Settings) từ Màn hình chính(Home screen) .

2. Nhấn vào Thời gian sử dụng.( Screen Time. )

3. Tại đây, hãy nhấn vào Nội dung & Hạn chế về Quyền riêng tư( Content & Privacy Restrictions )

4. Tiếp theo, nhấn vào Ứng dụng được phép( Allowed Apps)

5. Từ danh sách đã cho, hãy đảm bảo rằng tùy chọn CarPlay đã được bật.

Kiểm tra 7: iPhone có được kết nối với Hệ thống thông tin giải trí trên ô tô không(Check 7: Is iPhone connected to Car Infotainment System)

Lưu ý: (Note:) Menu hoặc các tùy chọn có thể khác nhau tùy theo kiểu iPhone và hệ thống thông tin giải trí trên xe hơi.

Nếu bạn muốn sử dụng CarPlay có dây(wired CarPlay) ,

1. Tìm cổng CarPlay USB(CarPlay USB) trên xe của bạn. Nó có thể được xác định bằng biểu tượng CarPlay hoặc điện thoại thông minh(CarPlay or smartphone icon) . Biểu tượng này thường được tìm thấy gần bảng điều khiển nhiệt độ hoặc trong ngăn giữa.

2. Nếu bạn không thể tìm thấy nó, chỉ cần chạm vào logo CarPlay(CarPlay logo) trên màn hình cảm ứng.

Nếu kết nối CarPlay của bạn là không dây(wireless) ,

1. Vào Cài đặt(Settings) iPhone .

2. Nhấn vào Chung.( General.)

3. Cuối cùng, nhấn CarPlay.

Nhấn vào Cài đặt, Chung rồi nhấn CarPlay

4. Thử ghép nối(pairing) ở chế độ không dây.

Khi bạn đã đảm bảo rằng tất cả các yêu cầu cần thiết để tính năng CarPlay hoạt động trơn tru đang được đáp ứng và các tính năng mong muốn được bật trên iPhone của bạn, hãy thử sử dụng CarPlay . Nếu bạn vẫn gặp phải vấn đề Apple CarPlay không hoạt động, hãy tiến hành thực hiện các giải pháp được liệt kê bên dưới để khắc phục.

Phương pháp 1: Khởi động lại iPhone và Hệ thống thông tin giải trí trên ô tô của bạn(Car Infotainment System)

Nếu trước đây bạn có thể sử dụng CarPlay trên iPhone của mình và nó đột ngột ngừng hoạt động, có thể iPhone của bạn hoặc phần mềm thông tin giải trí trên ô tô của bạn đang bị trục trặc. Bạn có thể giải quyết vấn đề này bằng cách khởi động lại mềm iPhone của mình và khởi động lại hệ thống thông tin giải trí trên ô tô.

Làm theo các bước nhất định để khởi động lại iPhone của bạn:

1. Nhấn và giữ nút Side/Power + Volume Up/Volume Down đồng thời.

2. Nhả các nút khi bạn thấy lệnh Trượt để Tắt nguồn(Slide to Power Off ) .

3. Kéo(Drag) thanh trượt sang phải(right) để bắt đầu quá trình. Chờ(Wait) trong 30 giây.

Tắt thiết bị iPhone của bạn.  Sửa lỗi Apple CarPlay không hoạt động khi được cắm vào

4. Bây giờ, hãy nhấn và giữ nút Power/Side button cho đến khi Logo Apple(Apple Logo) xuất hiện. Bây giờ iPhone sẽ tự khởi động lại.

Để khởi động lại Hệ thống(Infotainment System) thông tin giải trí được cài đặt trên ô tô của bạn, hãy làm theo hướng dẫn được cung cấp trong sách hướng dẫn sử dụng(user manual) .

Sau khi khởi động lại cả hai thiết bị này, hãy thử sử dụng CarPlay trên iPhone của bạn để kiểm tra xem Apple CarPlay có hoạt động không khi sự cố cắm đã được giải quyết.

Cũng nên đọc: (Also Read:) Cách khắc phục iPhone 7 hoặc 8 sẽ không tắt(How to Fix iPhone 7 or 8 Won’t Turn Off)

Phương pháp 2: Khởi động lại Siri

Để loại trừ vấn đề lỗi trong ứng dụng Siri , tắt (Siri)Siri rồi bật lại sẽ hoàn thành công việc. Chỉ cần(Simply) làm theo các bước đã cho:

1. Nhấn vào biểu tượng Cài đặt trên (Settings)màn hình(home screen) chính .

2. Bây giờ, hãy nhấn vào Siri & Tìm kiếm(Siri & Search) , như được mô tả.

Nhấn vào Siri & Tìm kiếm.  Sửa lỗi Apple CarPlay không hoạt động

3. TẮT tùy chọn Cho phép Hey Siri(Allow Hey Siri) .

4. Sau một thời gian, hãy BẬT tùy chọn Cho phép Hey Siri(Allow Hey Siri ) .

5. iPhone của bạn sau đó sẽ nhắc bạn thiết lập nó bằng cách liên tục nói “ Hey Siri ” để giọng nói của bạn được nhận dạng và lưu lại. Làm theo hướng dẫn.

Phương pháp 3: Tắt Bluetooth(Turn Bluetooth Off) rồi Bật

Giao tiếp Bluetooth(Bluetooth) hiệu quả là một trong những yêu cầu quan trọng nhất để sử dụng CarPlay trên iPhone của bạn. Điều này đòi hỏi phải kết nối Bluetooth(Bluetooth) của iPhone với Bluetooth của Hệ thống thông(System) tin giải trí trên ô tô của bạn . Khởi động lại Bluetooth(Restart Bluetooth) trên cả ô tô và iPhone của bạn để giải quyết các sự cố kết nối. Đây là cách đặt lại Apple CarPlay :

1. Trên iPhone của bạn, đi tới menu Cài đặt( Settings ) .

2. Nhấn vào Bluetooth.

Nhấn vào Bluetooth.  Sửa lỗi Apple CarPlay không hoạt động

3. TẮT tùy chọn Bluetooth trong vài giây.

4. Sau đó, BẬT(ON) nó để làm mới kết nối Bluetooth .

TẮT tùy chọn Bluetooth trong vài giây

Phương pháp 4: Bật rồi tắt Chế độ trên máy bay(Disable Airplane Mode)

Tương tự, bạn cũng có thể bật Chế độ(Airplane Mode) trên máy bay rồi tắt để làm mới các tính năng không dây của iPhone. Để khắc phục Apple CarPlay không hoạt động khi được cắm vào, hãy làm theo các bước sau:

 1. Đi tới menu Cài đặt(Settings )

2. Nhấn vào Chế độ trên máy bay.(Airplane Mode.)

3. Tại đây, chuyển sang BẬT Chế độ(Airplane Mode) trên máy bay để bật chế độ này. Thao tác này sẽ tắt các mạng không dây của iPhone, cùng với Bluetooth .

Chuyển sang BẬT Chế độ trên máy bay để bật chế độ này.  Sửa lỗi Apple CarPlay không hoạt động

4. Khởi động lại iPhone(Reboot the iPhone) ở chế độ Máy bay(Airplane) để giải phóng một số không gian bộ nhớ cache.

5. Cuối cùng, tắt Chế độ(Airplane Mode ) trên máy bay bằng cách TẮT chế độ này.

Thử(Retry) ghép nối lại iPhone và ô tô của bạn. Xác minh xem vấn đề Apple CarPlay không hoạt động đã được giải quyết hay chưa.

Cũng đọc: (Also Read:) Sửa lỗi Windows 10 không nhận ra iPhone(Fix Windows 10 Not Recognizing iPhone)

Phương pháp 5: Khởi động lại ứng dụng trục trặc(Malfunctioning Apps)

Nếu bạn đang gặp sự cố CarPlay chỉ với một vài ứng dụng cụ thể trên iPhone của mình, điều này có nghĩa là không có vấn đề gì với kết nối nhưng với các ứng dụng đã nói. Đóng và khởi động lại các ứng dụng bị ảnh hưởng này có thể giúp khắc phục sự cố Apple CarPlay không hoạt động.

Phương pháp 6: Hủy ghép nối iPhone của bạn và ghép nối(Pair) lại

Nếu các giải pháp nêu trên không thể giúp khắc phục sự cố đã nói, thì trong phương pháp này, chúng tôi sẽ hủy ghép nối hai thiết bị và sau đó ghép nối chúng. Nhiều người dùng được hưởng lợi từ điều này thường xuyên, kết nối Bluetooth giữa iPhone của bạn và hệ thống giải trí trên ô tô bị hỏng. Dưới đây là cách đặt lại Apple CarPlay và làm mới kết nối Bluetooth :

 1. Khởi chạy ứng dụng Cài đặt( Settings ) .

2. Nhấn vào Bluetooth để đảm bảo nó được BẬT.

3. Tại đây, bạn có thể xem danh sách các thiết bị Bluetooth . Xác định vị trí(Locate) và chạm vào Ô tô(My Car ) của bạn tức là Ô tô của bạn Bluetooth.

Đã kết nối thiết bị Bluetooth.  CarPlay Bluetooth tắt

4. Nhấn vào biểu tượng ( (icon)Thông tin) (Information)) i , ​​như được tô sáng ở trên.

5. Sau đó, chạm vào Quên thiết bị này( Forget This Device ) để ngắt kết nối hai thiết bị.

6. Để xác nhận việc hủy ghép nối, hãy làm theo lời nhắc trên màn hình(onscreen prompts) .

7. Ngắt ghép nối iPhone với các phụ kiện Bluetooth khác(other Bluetooth accessories) để chúng không gây nhiễu khi sử dụng CarPlay .

8. Sau khi hủy ghép nối và tắt tất cả các phụ kiện Bluetooth đã lưu từ iPhone của bạn, hãy khởi động lại(reboot) nó và hệ thống chăm sóc như được giải thích trong Phương pháp 1.(Method 1.)

Tắt thiết bị iPhone của bạn.  Sửa lỗi Apple CarPlay không hoạt động khi được cắm vào

9. Làm theo các bước được đưa ra trong Phương pháp 3(Method 3) để ghép nối lại các thiết bị này.

Sự cố Apple CarPlay(Apple CarPlay) sẽ được giải quyết ngay bây giờ. Nếu không, hãy thử bản sửa lỗi tiếp theo để đặt lại cài đặt mạng.

Phương pháp 7: Đặt lại cài đặt mạng

(Network)Các lỗi liên quan đến mạng cản trở liên kết giữa iPhone và CarPlay của bạn có thể được khắc phục bằng cách thiết lập lại cài đặt mạng. Thao tác này sẽ xóa các cài đặt mạng hiện có và lỗi mạng khiến CarPlay gặp sự cố. Dưới đây là cách đặt lại Apple CarPlay bằng cách đặt lại Cài đặt mạng(Network) như sau:

1. Đi tới Cài đặt(Settings) iPhone

2. Nhấn vào Chung(General) .

3. Sau đó, chạm vào Đặt lại(Reset) , như được mô tả bên dưới.

Nhấn vào Đặt lại

4. Tại đây, chọn Đặt lại cài đặt mạng(Reset network settings) , như hình .

Chọn Đặt lại cài đặt mạng.  Sửa lỗi Apple CarPlay không hoạt động

5. Nhập mật mã(passcode ) của bạn khi được nhắc.

6. Nhấn vào tùy chọn Đặt lại(Reset) một lần nữa để xác nhận. Khi quá trình đặt lại hoàn tất, iPhone của bạn sẽ tự khởi động lại và kích hoạt các tùy chọn và thuộc tính mạng mặc định.

7. Bật liên kết Wi-Fi và Bluetooth(Enable Wi-Fi & Bluetooth) .

Sau đó, ghép nối Bluetooth của iPhone với(Bluetooth) Bluetooth trên ô tô của bạn (Bluetooth) xác nhận rằng Apple CarPlay không hoạt động đã được giải quyết.

Cũng đọc: (Also Read:) Cách đặt lại câu hỏi bảo mật ID Apple(How to Reset Apple ID Security Questions)

Phương pháp 8: Tắt Chế độ hạn chế USB(USB Restricted Mode)

Chế độ hạn chế USB(USB Restricted Mode) ra mắt cùng với các tính năng bổ sung khác được khởi chạy với iOS 11.4.1 và đã được giữ lại trong các kiểu máy iOS 12 .

  • Đây là một cơ chế bảo vệ mới tự động vô hiệu hóa các liên kết dữ liệu USB(disables USB data links) sau một khoảng thời gian nhất định.
  • Điều này giúp tránh phần mềm độc hại dựa trên phần cứng hiện có và tiềm ẩn truy cập vào mật khẩu iOS.
  • Đây là lớp bảo vệ nâng cao được (enhanced layer of protection)Apple phát triển để bảo vệ dữ liệu người dùng iOS khỏi những kẻ tin tặc sử dụng thiết bị USB để hack mật khẩu iPhone thông qua cổng Lightning .

Do đó, nó hạn chế khả năng tương thích của thiết bị iOS với các tiện ích dựa trên Lightning như đế loa, bộ sạc USB , bộ điều hợp video và (USB)CarPlay . Để tránh các vấn đề như Apple CarPlay không hoạt động, đặc biệt là khi sử dụng kết nối có dây, cách tốt nhất là tắt tính năng Chế độ hạn chế USB(USB Restricted Mode) .

1. Mở Cài đặt iPhone.(Settings.)

2. Cuộn xuống menu và nhấn Touch ID & Passcode hoặc Face ID & Passcode

3. Nhập mật mã(passcode) của bạn khi được nhắc. Tham khảo hình ảnh đã cho.

Nhập mật mã của bạn

4. Tiếp theo, điều hướng đến Cho phép truy cập khi phần Đã khóa( Allow Access When the Locked ) .

5. Tại đây, chọn Phụ kiện USB(USB Accessories) . Tùy chọn này được đặt thành TẮT,(OFF, ) theo mặc định, có nghĩa là Chế độ hạn chế USB(USB Restricted Mode) được kích hoạt theo mặc định.

BẬT Phụ kiện USB.  Apple CarPlay không hoạt động

6. Bật công tắc Phụ kiện USB(USB Accessories) để BẬT và tắt Chế độ hạn chế USB.( USB Restricted Mode.)

Điều này sẽ cho phép các phụ kiện dựa trên Lightning hoạt động mãi mãi, ngay cả khi iPhone bị khóa.

Lưu ý:(Note:) Làm như vậy sẽ khiến thiết bị iOS của bạn bị tấn công bảo mật. Do đó(Hence) , bạn nên tắt Chế độ hạn chế USB(USB Restricted Mode) trong khi sử dụng CarPlay , nhưng bật lại khi CarPlay không còn được sử dụng nữa.

Phương pháp 9: Liên hệ với Apple Care

Nếu không có phương pháp nào được đề cập ở trên có thể khắc phục sự cố Apple CarPlay không hoạt động khi cắm vào nguồn điện, bạn phải liên hệ với Bộ phận hỗ trợ của Apple(Apple Support ) hoặc truy cập Apple Care để kiểm tra thiết bị của mình.

Câu hỏi thường gặp (FAQ)(Frequently Asked Questions (FAQ))

Q1. Tại sao Apple CarPlay của tôi bị đóng băng?(Q1. Why does my Apple CarPlay freeze?)

Đây là một số nguyên nhân phổ biến khiến Apple CarPlay bị đóng băng:

  • Không gian lưu trữ(Storage Space) của iPhone đã đầy
  • Sự cố kết nối Bluetooth
  • Phần mềm iOS hoặc CarPlay lỗi thời
  • Cáp kết nối bị lỗi
  • Chế độ hạn chế USB được bật

Quý 2. Tại sao Apple CarPlay của tôi tiếp tục bị cắt?(Q2. Why does my Apple CarPlay keep cutting out?)

Đây có vẻ như là sự cố của kết nối Bluetooth hoặc cáp bị lỗi.

  • Bạn có thể làm mới cài đặt Bluetooth bằng cách tắt rồi bật lại. Điều này có thể giúp khắc phục sự cố này.
  • Ngoài ra, hãy thay thế cáp USB đang kết nối để khắc phục Apple CarPlay không hoạt động khi được cắm vào.

Q3. Tại sao Apple CarPlay của tôi không hoạt động?(Q3. Why is my Apple CarPlay not working?)

Nếu Apple CarPlay của bạn ngừng hoạt động, có thể do một số nguyên nhân như:

  • iPhone không được cập nhật
  • Cáp kết nối không tương thích hoặc bị lỗi
  • Lỗi kết nối Bluetooth
  • Pin iPhone yếu

Khuyến khích:(Recommended:)

Chúng tôi hy vọng bạn có thể khắc phục sự cố Apple CarPlay không hoạt động(fix Apple CarPlay not working issue) với hướng dẫn hữu ích và toàn diện của chúng tôi. Hãy cho chúng tôi biết phương pháp nào phù hợp với bạn. Nếu bạn có bất kỳ truy vấn hoặc đề xuất nào, hãy thả chúng vào phần bình luận.



About the author

Tôi là nhà phát triển iPhone và macOS có kinh nghiệm trong cả Windows 11/10 và nền tảng iOS mới nhất của Apple. Với hơn 10 năm kinh nghiệm, tôi hiểu sâu sắc về cách tạo và quản lý tệp trên cả hai nền tảng. Kỹ năng của tôi không chỉ đơn thuần là tạo tệp - tôi còn có kiến ​​thức vững chắc về các sản phẩm của Apple, các tính năng của chúng và cách sử dụng chúng.



Related posts