Windows bị kẹt trên màn hình Chào mừng

Khi máy tính Windows 11/10màn hình Chào mừng(Welcome screen) tạm thời , không có gì khác ngoài màn hình màu xanh lam với Lời chào mừng(Welcome) được viết trên đó và vòng tròn các dấu chấm quay. Đôi khi, màn hình này tồn tại lâu hơn và đôi khi là vĩnh viễn khiến bạn buộc phải khởi động lại máy tính. Nếu bạn không vào được màn hình đăng nhập và Windows 11/10 is stuck on the Welcome screen , thì hãy làm theo các mẹo khắc phục sự cố của chúng tôi để khắc phục sự cố.

Windows 10 bị kẹt trên màn hình Chào mừng

Windows 11/10 bị kẹt trên màn hình Chào mừng(Welcome)

Bạn đã bao giờ tự hỏi tại sao Windows 11/10 lại bị kẹt trên Màn hình chào mừng(Welcome Screen) ? Đó là một cách để ẩn những gì đang diễn ra ở chế độ nền trong khi Trình quản lý Cửa sổ Máy tính để bàn(Desktop Window Manager) hoặc DWM tải giao diện người dùng hoặc hiển thị GUI của Windows . Đôi khi, DWM không thể kết thúc và hệ thống liên tục kết thúc nó. Trừ khi DWM có thể hoàn thành, màn hình đăng nhập không thể hiển thị. Chúng ta hãy xem xét các giải pháp khả thi.

  1. Khôi phục Windows 11/10
  2. Chạy các lệnh SFC và Chkdsk
  3. Tạo tài khoản mới trong Chế độ an toàn
  4. Buộc sửa chữa tự động(Force Automatic Repair) hoặc thực hiện thủ công
  5. Đặt lại Windows 11/10.

Một trong những phương pháp này sẽ giúp bạn khắc phục sự cố. Đảm(Make) bảo kiểm tra xem sự cố có tồn tại hay không bằng cách thực hiện khởi động bình thường.

Trải nghiệm tương tự cũng xảy ra khi thiết bị Windows 10 khởi động trên Màn hình chào mừng(Welcome Screen) và ở dạng “Người dùng khác. ”DWM luôn bị tắt và khi ở trong vòng lặp này, phiên sẽ bị chấm dứt, dẫn đến việc đăng nhập với tư cách Người dùng(User) khác .

1] Khôi phục Windows 11/10

windows-10-boot 7

Nếu sự cố bắt đầu xảy ra gần đây và bạn có điểm khôi phục của những ngày trước đó khi nó hoạt động tốt, thì tôi khuyên bạn nên sử dụng Khôi phục hệ thống . Quá trình này sẽ khôi phục các tệp hệ thống, có thể đã bị hỏng và màn hình chào mừng sẽ không bị kẹt nữa.

Vì bạn không thể khởi động vào Windows , bạn sẽ phải khởi động vào chế độ Khôi phục nâng cao(boot into Advanced Recovery mode) . Sau đó, điều hướng đến Troubleshoot > Advanced Options > System Restore .

Liên quan: (Related:) Windows bị kẹt ở Màn hình khóa trước khi đăng nhập(Windows is stuck at the Lock Screen before login)

2] Chạy lệnh SFC và Chkdsk

Màn hình chào mừng của Windows 10 bị kẹt

Cách tốt nhất để chạy các lệnh này là khởi động vào Chế độ an toàn(boot into Safe mode) với tư cách là người dùng quản trị. Sau đó, bạn có thể chạy  SFC và Chkdsk để nó có thể sửa mọi tệp hệ thống bị hỏng có thể khiến Windows 11/10 bị kẹt trên màn hình Chào mừng(Welcome) .

  • Mở Command Prompt , sau đó sử dụng một trong hai hoặc cả hai tùy chọn này
    • SFC hoặc Trình kiểm tra tệp hệ thống: sfc /scannow
    • Lệnh Chkdsk(Chkdsk) hoặc Windows Disk Check Tool : chkdsk /f /r
  • Hãy để lệnh hoàn thành việc thực thi và nếu có vấn đề mà nó có thể khắc phục, nó sẽ được thông báo là đã sửa.

3] Tạo(Create) tài khoản mới ở Chế độ an toàn(Safe Mode)

  • Khởi động lại và  khởi động Windows ở Chế độ An toàn(boot Windows in Safe Mode) .
  • Tạo một tài khoản quản trị viên khác . Đăng xuất và đăng nhập bằng tài khoản mới
  • Xóa tài khoản người dùng trước đó.
  • Khởi động lại(Reboot) bình thường và kiểm tra xem giải pháp có hoạt động hay không.

Giải pháp này đã được báo cáo là đang hoạt động. Bạn có thể phải cài đặt lại các ứng dụng nếu nó không được cài đặt cho tất cả mọi người.

4] Buộc sửa chữa tự động(Force Automatic Repair) hoặc thực hiện thủ công

Bạn có thể buộc sửa chữa tự động hoặc làm điều đó theo cách thủ công. Nếu bạn định làm điều đó theo cách thủ công, bạn cần khởi động vào tùy chọn Khởi động nâng cao(Advanced Startup) , rồi làm theo các tùy chọn như được giải thích bên dưới.

Tự động sửa chữa Windows 10

Chẩn đoán PC của bạn hoặc chuẩn bị sửa chữa tự động

Khi ở chế độ này, nó sẽ giúp máy tính  khởi động vào các tùy chọn Khởi động nâng cao . Từ đó, bạn có thể chọn Troubleshoot > Advanced Options > Automatic/Startup Repair . Bạn sẽ phải sử dụng tài khoản người dùng quản trị, nhập mật khẩu, sau đó nhấp vào Tiếp tục(Continue)Tự động sửa chữa(Automatic Repair) sẽ bắt đầu quá trình sửa chữa của nó và giải quyết sự cố sau khi xác định nó. Dự kiến ​​sẽ mất một chút thời gian, sau đó là một vài lần khởi động lại.

5] Đặt lại Windows 11/10

Đây là phương pháp cuối cùng mà chúng tôi có thể đề xuất nếu không có gì hiệu quả. Sau cùng, bạn cần sử dụng Windows . Làm theo(Follow) hướng dẫn chi tiết của chúng tôi để tìm cách bạn có thể đặt lại Windows(how you can reset Windows) . Hãy nhớ rằng(Remember) , sau khi thiết lập lại, bạn sẽ phải cài đặt tất cả các ứng dụng. Nếu bạn chọn giữ các tệp và thư mục, tất cả dữ liệu cá nhân sẽ không bị ảnh hưởng.

Trước khi tiếp tục Đặt lại(Reset) , hãy đảm bảo sao lưu tất cả các tệp của bạn vào ổ đĩa ngoài. Trong trường hợp việc Đặt lại bị gián đoạn , bạn sẽ không bị mất dữ liệu liên quan.

Một trong các bước này sẽ giúp Windows 10 không bị kẹt trên màn hình Chào mừng(Welcome) . Chúng tôi hy vọng việc theo dõi họ thật dễ dàng, nhưng họ cần một người dùng quản trị viên. Vì vậy, hãy đảm bảo nhận được trợ giúp nếu bạn không phải là người dùng quản trị hoặc không hiểu tính kỹ thuật.

If you need more helps, take a look at this post – Windows 11/10 is stuck on loading some screen.



About the author

Tôi là Chuyên gia Windows và đã làm việc trong ngành phần mềm hơn 10 năm. Tôi có kinh nghiệm với cả hệ thống Microsoft Windows và Apple Macintosh. Các kỹ năng của tôi bao gồm: quản lý cửa sổ, phần cứng máy tính và âm thanh, phát triển ứng dụng, v.v. Tôi là một nhà tư vấn giàu kinh nghiệm có thể giúp bạn khai thác tối đa hệ thống Windows của mình.



Related posts